課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式提問技術培訓
課(ke)程受眾:新任(ren)管理(li)者、基(ji)層管理(li)、中(zhong)層管理(li)、高層管理(li)
授課形式:理論講(jiang)解、經驗萃取、工具(ju)系統、實戰(zhan)授課分享(xiang),為課堂呈現(xian)奠定(ding)堅實的基礎
課程背景:不(bu)少企業管理者(zhe)每天就(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)一(yi)個救火隊長(chang)一(yi)樣,大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)的事(shi)(shi)情都要(yao)(yao)親歷親為(wei)、事(shi)(shi)必躬親。一(yi)邊自(zi)己手(shou)忙腳亂,一(yi)邊埋(mai)怨著員(yuan)工(gong)(gong)(gong)能力(li)不(bu)足(zu)、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)意愿(yuan)度低。其實,這(zhe)是(shi)管理者(zhe)剝脫了員(yuan)工(gong)(gong)(gong)成(cheng)長(chang)的權力(li)!員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的成(cheng)長(chang)就(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)幼兒(er)的成(cheng)長(chang)一(yi)樣,需要(yao)(yao)不(bu)斷的給(gei)機會(hui)去(qu)嘗試,埋(mai)怨員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的能力(li)不(bu)足(zu)時,更應(ying)該反思(si)的式(shi)自(zi)己!當管理者(zhe)忙于事(shi)(shi)務(wu)性的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)團隊*的隱患(huan),管理者(zhe)要(yao)(yao)避免成(cheng)為(wei)“消防員(yuan)”而(er)要(yao)(yao)成(cheng)為(wei)“教練”。本課程幫助(zhu)管理者(zhe)了解教練型領導者(zhe)需要(yao)(yao)的素質,交給(gei)管理者(zhe)一(yi)套(tao)可以(yi)落(luo)地的提問(wen)對話流程,從而(er)激發員(yuan)工(gong)(gong)(gong)自(zi)主思(si)考,激發員(yuan)工(gong)(gong)(gong)潛(qian)能,讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)自(zi)己去(qu)找到解決問(wen)題的方法(fa)。
【課程大綱】
1.有力提問的底層邏輯
2.教練型管理者的提問方式
3.教練技術的內容
4.教練式提問技術的價值
5.教練式提問技術的內容
6.新官上任需要學會的三個問題
7.有力提問需要秉承的原則
8.什么樣的提問能激發員工思考?
9.有力提問的內涵
10.有力提問需要秉承的原則
11.為什么帶著問題的人最清楚問題的答案
12.如何謙虛提問
13.有力提問的工具應用
14.開放式提問法激發員工
15.開放式提問的價值和意義
16.管理者開放式提問的構建
17.開放式提問“黃金法則”
18.怎么提問可以喚起員工的動力?
19.為什么說封閉式提問能促進銷售成交?
20.兩招提問打破“辦不到”
21.掌握如何進行“未來式提問”和“如何式提問”
22.多提“未來”少說“過去
23.多談“怎么做”少問“為什么”
24.提問正確的帶入公式:傾聽+提問+反饋
25.靈活提問解決員工不好管
26.靈活運動有力提問技術正確提問
27.做“雙核”溝通者
28.提問前“四問”
29.如何用“度量式”提問
30.“*”提問法
31.有力提問總(zong)結
教練式提問技術培訓
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