課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
激勵方法運用課程
【課程對象】 企業中高管、部門經理(li)、車間主任等各階(jie)層管理(li)者
【課程收益】
掌握激勵原理及運用要點,學習激勵需求的診斷方法,掌握各種有效激勵理論的操作方式與技巧,熟悉激勵方法的運用,從而提升員工的工作態度,從而提高企業整體績效。
掌握部屬培(pei)育的(de)方法,通過(guo)管(guan)理者對(dui)所屬員(yuan)工(gong)的(de)培(pei)育提升員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作能力,從而提高企業(ye)整體績效。
【課程安排】
第一部分 員工激勵
一、了解激勵
1.激勵的含義
2.激勵和績效的關系
3.激勵的模式
二、激勵理論及其在管理工作中的應用(選擇3個重點講)
1.需要層次理論在管理工作中的實際應用
案例分析:潘傳中為何跳槽
2.雙因素理論在管理工作中的實際應用
案例分析:瑪麗的苦惱
3.目標期望理論在管理工作中的實際應用
案例分析:嚴偉為何離開公司
4.行為強化理論在管理工作中的實際應用
案例分析:喬利民是不是個好科長
5.公平理論在管理工作中的實際應用
案例分析:小白為什么辭職
6.挫折理論在管理工作中的實際應用
案例分析:張華的干部考核
三、具體激勵措施
分組討論:
(1)上面的所有激勵措施,總結出在工作中最常用的10條。
(2)在工作中使用的其他激勵措施。
四、如何建立激勵機制
1.了解員工需求(進行員工滿意度調查)
2.確認當前員工看重的需求因素
3.確定具體激勵措施
4.將激勵措施制度化
案例分析:西門子公司激勵機制的建(jian)立
第二部分 部屬的培訓管理
一、了解培訓
1.培訓的流程管理
2.當前培訓落地難
二、培訓需求調查分析
1.部門層面的培訓需求調查及分析
2.崗位層面的培訓需求調查及分析
模擬:根據部門現狀進行部門層面的需求調查及分析
三、制定部門培訓計劃
1.確定培訓目標
2.制定部門的年度培訓計劃
3.制定培訓項目實施計劃
4.年度培訓計劃包含的內容
分組討論:制定年度部門培訓計劃
5.項目實施計劃包含的內容
分組討論:依據前面所定的部門年度培訓計劃,制定某一項培訓實施計劃。
四、培訓計劃的實施
1.確定培訓地點
2.培訓場所的布置
3.準備好培訓講義、設備等
案例分析:該去哪兒培訓?
五、培訓效果評估
1.培訓五層次評估的內容
2.了解層面評估的方法運用
案例分析:溝通技巧培訓的了解層面評估
3.反映層面評估的方法運用
案例分析:溝通技巧培訓的反應層面評估
1)學習層面效果評估的方法運用
案例分析:溝通技巧培訓的學習層面評估
2)行為層面平的的方法運用
案例分析:溝通技巧培訓的行為層面評估
3)績效層(ceng)面評估的應(ying)用
第三部分 部屬的在職訓練(OJT)
一、如何理解OJT
二、OJT的工作步驟
三、制定訓練計劃
1.分析考核期內工作績效差距
2.確定需部屬績效改進的內容
3.幫助部屬制定在職訓練(OJT)計劃
案例分析:高翔6月份的在職訓練(OJT)計劃
分組討論:結合工作實際討論分析,制定一位員工的月度績效在職訓練(OJT)計劃
四、訓練的實施
五、訓練結果的評價
1.員工對自我改善的結果作自我評價
2.主管對部屬的改善情況評分
3.和部屬面談
4.記錄評價結果
5.存檔
六、建立員工在職訓練(OJT)檔案卡
課程總結
【師資介紹】 葛軍老師
國內實戰派人力資源管理專家,資深管理培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職,具有近二十年的企業管理經驗,六年以上的人力資源總監工作背景。
在企(qi)業管理、培訓及咨詢經驗的基礎上,葛老(lao)師悉心研發的“實戰型(xing)中層管理技能系統(tong)提升課程”, 因其(qi)邏(luo)輯(ji)性(xing)、系統(tong)性(xing)、全面(mian)性(xing)、實戰性(xing),得到(dao)受(shou)訓企(qi)業的廣泛好評,多次被不同(tong)地區(qu)、不同(tong)行業的企(qi)業指定為年度系列(lie)培訓課程。
激勵方法運用課程
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