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員工素質職業化培訓

課程大綱：
（一）導言——Hold住自己的職業生涯
（二）解讀素質職業化
1. 案例分享與點評
2. 素質職業化的五項特征
3. 素質職業化的基本要求
4. 遠遠近近的職業化榜樣
5. 素質職業化的狀態與價值
6. 互動溝通——榜樣與挑戰
（三）升起職業化的責任心
1. 素質職業化，責任是導向
2. 敬畏契約的責任
3. 以感恩之心擁抱職責
4. 驅散厚重的“烏云”
5. 心理拓展——“放下珍寶”
（四）職業化的擔當
1. 責任導向，崗位職責至上
2. 履行職責，必須認真負責
3. 職業化擔當的三項要素
4. 踢開致命的壞習慣
5. 心理拓展——“職責發布會”
（五）職業化的規矩
1. 素質職業化，行為規范化
2. 遵從規矩，彰顯職業風范
3. 誠信為本，實事求是
4. 擁抱規章制度，認清價值
5. 不抵觸，不漠視，不跨越
6. 執行力心理拓展——“抓穩扶手”
（六）職業化的服從
1. 向軍人學習“服從”
2. 服從管理，贏得認同接納
3. 職業化服從的三項要素
4. 鏟除禍根虛榮心
5. 心理拓展——“感謝你的嚴格”
（七）職業化的執行
1. 執行是責任，職業化是效能
2. 職業化執行的四大要素
3. 從“盡力而為”到“全力以赴”
4. 可以抱怨，不能瀆職
5. 心理拓展——“是”
（八）職業化的協作
1. 團隊是一家，協作是責任
2. 別當“有關部門”，當責任人
3. 職業化協作的六大要素
4. 換位思考，突破芝麻西瓜原理
5. 心理拓展——“將珍珠串成項鏈”
6. 心理拓展——“遲到的謝謝”
（九）職業化的形象禮儀
1. 形象禮儀的價值
2. 基礎的職業形象規范
3. 基本的禮儀規范
4. 對話溝通基本規范
5. 禮儀詞句要素
（十）職業化的習慣
1. 沒有好習慣就沒有高效能
2. 解析經典的七項習慣
3. 警惕低效能的不良習慣
4. 如何修煉職業化的工作習慣
5. 六大職業化習慣修煉
6. 專項反省與督導修煉
（十一）職業化的技能
1. 正視工作技能的價值
2. 解讀技能結構模型圖
3. 滿意不滿意定律
4. 現場互動——身邊的職場達人
5. 現場互動——什么技能需要修煉
6. 通用技能修煉——職業化溝通
（十二）總結與強調——邁(mai)步(bu)素質職業化

員工素質職業化培訓