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大數據營銷運營

上午：大數據驅動的企業商業模式和新機會
1.大數據應用：大數據如何在企業中落地
（1）大數據的特征與發展驅動力
（2）大數據企業運營應用金字塔體系
（3）企業大數據落地五大關鍵
（4）大數據企業應用常見誤區
2.大數據機遇：大數據驅動的新商業機會
（1）大數據的商業應用層次
（2）大數據驅動的新商業機會及案例
3.大數據創新：互聯網思維的新商業模式
互聯網思維與大數據結合的新商業模式
（1）互聯網思維和大數據如何結合
（2）互聯網思維和大數據結合下的(de)新(xin)商業模式

下午：大數據驅動下的企業精細化運營和營銷
運營 、營銷 、用戶體驗
4.用戶體驗：大數據驅動的用戶體驗
大數據應用于用戶體驗分析及優化
（1）大數據用于客戶/用戶體驗監控與優化 
介紹通過大數據分析及時發現產品運營中產品體驗的問題 
1.1構建產品運營監控體系來及時發現產品運營的異動和用戶問題 
1.2通過客戶/用戶關鍵觸點監控發現用戶體驗問題并優化 
（2）大數據用于用戶口碑監控與優化 
2.1洞察口碑：口碑三大分類 
2.2管理和激發口碑 
2.3大數據：測量和監控用戶反饋并優化 
5.運營和營銷 ：大數據驅動的精細化運營
通過大數據驅動的用戶生命周期管理方法，精準發現潛在用戶，預警客戶流失，優化運營效果 
（1）用戶生命周期管理簡介 
1.1用戶生命周期管理是什么 
1.2用戶生命周期管理的價值杠桿 
（2）實施用戶生命周期管理的關鍵 
2.1用戶生命周期管理的實現方法
2.2用戶生命周期管理方案試點、固化及應用 
6.營銷 ：如何通過大數據節省移動互聯網營銷推廣費用
如何通過大數據發現營銷推廣渠道作弊，更加有效的評判推廣渠道質量，節省推廣費用
（1） 移動互聯網營銷推廣效果評估的核心指標
（2） 移動互聯網營銷推廣作弊案例
（3） 大數據助力移動互聯網營銷推廣防作弊
7.營銷 ：大數據驅動下的用戶個性化營銷
涉及用戶個性化推薦在個性化營銷的應用 
（1）大數據驅動的個性化營銷的原理介紹與關鍵思想 
（2）大數據驅動的個性化營銷案例
（3）如何成(cheng)功的實施大數(shu)據驅動的個性化營銷 

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