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行動學習提升培訓

【課程背景】
世界500強企業如何受益于行動學習?
西門子公司通過組建行動學習團隊，把問題交給了自己的高潛力領導人才，一年之內
在咨詢費用上節省了300萬～400萬美元，此外還產生了1100萬美元的成本節約。
杰克韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓變成行動學習(Action
Learning)，從而使這些學生成為公司最高管理層的內部咨詢師。
長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力"，改變了世界的微軟公司建設的"團隊精
神"，和連續31年盈利的西南航空公司開發的"績優關系"，都是這種集體智能的具體例子
-是卓有成效的組織促動法。
由于行動學習能夠兼顧問題解決與人才發展，因此，其獨特的效果已經在眾多國內外
優秀企業中得到驗證。在行動學習項目中，專業是一個流程專家，負責整個項目的設計
、過程的引導促動，引發小組成員進行深刻的質疑反思，他們就像醫院里的"助產士"，
幫助小組達成"能力績效雙提升"的目標。然而，行動學習在中國企業培訓中的運用還處
于起步階段。調查顯示，超過60%的企業對行動學習的認知僅停留在概念層面的，即使已
經(jing)運用行動學習的企業也存(cun)在諸多誤區(qu)。

【課程對象】
準備導入實施行動學習、人力資源管理者、培訓師、培訓負責人、行動項目負責人以
及有興(xing)趣實踐行動學習的(de)各(ge)級管理者

【課程大綱】
第一部分：行動學習概念與原理
1、行動學習的起源與概念
2、行動學習的核心理論基礎
3、行動學習公式
4、行動與學習的關系
5、行動學習的五大關鍵要素
6、行動學習四大流派
7、行動學習的價值與應用
第二部分：行動學習的核心能力
一、行動學習三項核心能力
1、保持中立
2、區辯性聆聽
3、洞見性提問：提問思維、提問的價值
工具與練習：六種提問方式
工具與練習：聚焦式會話法
第三部分：行動學習模式
1、什么是難題與迷?
2、行動學習的難題類型
3、識別難題的條件
4、行動學習小組
5、行動學習典型模式介紹
第四部分：個人課題行動學習與演練
1、個人課題行動學習的特征
2、行動學習模型介紹
3、個人課題行動學習流程
4、個人課題行動學習演練
工具與練習：復盤
工具與練習：漫游掛圖
第五部分：團隊課題行動與演練
1、團隊課題行動學習介紹
2、團隊課題行動學習特征
3、群體決策的過程：鉆石模型
4、常用的發散與收斂研討工具介紹
工具與練習：頭腦風暴法
工具與練習：團隊共創法
工具與練習：二維決策矩陣
5、團隊課題行動學習流程
6、團隊課題行動學習演練
7、行動學習在企業應用中的實施步驟
研討：如何尋求解決問題與能力發展的平衡?
研討：如何獲得高層的支持與參與?
8、學習總結與反思

行動學習提升培訓