課程描述INTRODUCTION
高效團隊建設與溝通
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團隊建設與溝通
課程總體介紹
本課程旨在(zai)通(tong)過運用現(xian)代沙盤教學方(fang)法(fa),強化管理者的企(qi)業全局(ju)觀和團隊(dui)思(si)想(xiang),切(qie)實(shi)提升管理團隊(dui)的責任(ren)意識、協作(zuo)意識和組織效(xiao)率,最(zui)終改進(jin)績效(xiao)、確立優勢(shi)、達成
經營目標。
模擬經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)中(zhong),通過競爭壓力傳(chuan)導機制,讓每個團(tuan)隊(dui)和每個個人(ren)都要(yao)面(mian)對激烈動蕩的(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)挑戰,通過跨部門(men)溝通協作(zuo)制定適應性(xing)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)策(ce)(ce)略,做出理(li)性(xing)的(de)管理(li)決策(ce)(ce),高效完成經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)任務。參加培訓(xun)的(de)學員在經(jing)(jing)(jing)(jing)歷(li)競爭的(de)成功與(yu)失(shi)敗(bai)過程中(zhong),獲得全方(fang)位的(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)管理(li)體驗(yan)與(yu)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan),以及(ji)團(tuan)隊(dui)建設與(yu)融合、團(tuan)隊(dui)決策(ce)(ce)與(yu)溝通的(de)寶貴實踐經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan),培養團(tuan)隊(dui)協作(zuo)與(yu)溝通能(neng)力,領(ling)悟企業經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)真諦(di)。
課程目標和收益:
1、運用激烈的市場競爭把經營壓力傳導至各個部門和個人,強化管理人員的危機意識、緊迫感和責任感。
2、通過分析生動鮮活的現場案例,認識跨部門協作的團隊能力與經營業績之間的邏輯關系,及時反思企業現行團隊溝通與管理方式的有效性。
3、通過角色交換的模擬經營,快速提高部門間的認識了解,強化換位思考意識,服務意識,提升團隊協作能力。
4、通過應對市場環境的突變和競爭對手的市場攻勢,培養管理團隊快速應變能力和危機管理能力。
5、經過密集的團隊溝通,充分體驗交流式反饋的魅力,深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。
6、通過對模擬企業管理與決策的全方位、實質性參與,加深對企業系統運營的理解,提高管理者對周邊職能工作的了解。
7、系(xi)統了解企業內部(bu)價值(zhi)鏈(lian)的關系(xi),認識(shi)(shi)到打破狹(xia)隘的部(bu)門分割,增強管(guan)理者(zhe)全局意識(shi)(shi)的重要意義。
課程適合對象
企業各級管理人員以及員工等(deng)
課程教學大綱
一、分工協作與執行力提升
1、制定共同的組織目標與發展規劃
2、通過模擬經營,練習合理的分工模式與方法
3、實戰演練制定計劃并高效執行的技巧和能力
4、感受分工與協作的矛盾,尋求分工與協作的平衡
二、團隊建設
1、團隊構成與角色特征
2、團隊發展四階段與工作重點
3、成員成熟度與領導模式匹配
4、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源
5、利用管理團隊的自我調整,破解團隊建設中的困惑
6、基于團隊承諾,制定目標和行動計劃,平衡資源,評價績效
三、管理溝通
1、樹立企業全局觀,打破隧道視野
2、了解企業系統運營和其他部門業務特點,培養系統思維和換位思考能力,
3、演練不同的溝通方式,體驗不同溝通方式的特點
4、通過現場案例分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區
5、模擬同級溝通與上級溝通的情景,解析傳統溝通的“代溝”
6、模擬演練與外部單位溝通談判的技能
7、學習(xi)一對一溝(gou)通(tong)、一對多溝(gou)通(tong)、多對一溝(gou)通(tong)的(de)技巧(qiao)與(yu)方法
高效團隊建設與溝通
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