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創新思維與管理變革

課程大綱CourseOutline
引子：比爾蓋茨的遺憾
第1單元創新思維
1.1創新對企業的價值
200＝9010010（耐克鞋）
1＝8億
40＝151393（羅技鼠標）
中國制造VS中國創造
創新是企業的生命線
1.2枷鎖與突破：破除創新思維的七把枷鎖
創新思維的障礙
慣性思維：心理設限、從眾枷鎖
思考的絆腳石：輕信、拒絕相信
1.3什么是創新思維？
1）創新思維是主動積極的意識
2）創新思維是發散思考的習慣
3）創新思維是解決問題的能力
創新思維特征
特征：獨創性、破舊性、探索性、靈活性、求異性
1.4六種創新思維
發散思維練習
逆向思維
橫向思維
聚合思維
質疑思維
右腦思維
演練：創新思維方法
第2單元創新技法與工具
2.1頭腦風暴法
什么是頭腦風暴
實施方式
互動激發的機理
互動原則與原則
運行五個程序
演練：頭腦風暴
2.2六頂帽子思考法
六頂帽子思考法的行為要點
六頂帽子思考方法的好處
六頂帽子思考法
白色帽子
紅色帽子
黑色帽子
黃色帽子
綠色帽子
藍色帽子
六頂帽子思考法特點概述
練習：
集體思考時的要點
2.3列舉法
希望點列舉法
案例：電扇
缺點列舉法
2.4默寫式腦力激蕩
第3單元：了解管理變革
3.1變革目標分析
1）確定變革的目標
2）變革目標的必要性
變革目標思考的AB法
3）變革目標的可行性
3.2變革內容分析
1）確定變革內容的類型
結構變革類型
任務變革類型
技術變革類型
人員變革類型
2）變革內容調查
資料法
問卷法
座談法
3）變革內容細致分析
1.職能分析
2.決策分析
3.關系分析
4.運行分析
3.3變革阻力分析
案例：中國ERP項目為什么大都失敗
1）對變革阻力的通盤考慮
2）變革阻力大都來自于慣性
組織慣性
個人慣性
3）兩種類型的變革阻力
組織阻力
組織阻力有六個基本方面
中層管理者的障礙
員工阻力
員工抗拒變革的原因
案例：某公司員工為什么反對績效考評
3.4克服變革阻力的六種方法
加強溝通/參與決策/提供支持/協調商議/操縱中傷/強制執行
案例：某食品企業的改革
3.5中層在組織變革中角色
創新者/傳達者/安慰者/協調者
第4單元：管理變革實施與推進
4.1管理變革七步推進
1）變革確認
變革條件／變革時機／增強緊迫感
2）組建變革團隊
變革團隊的建立／變革團隊的建設
3）變革培訓
領導培訓／員工培訓
4）建立并溝通愿景
建立愿景／溝通愿景
5）變革戰略設計
分析組織現狀／設計組織狀態／分析變革后果／制訂實施計劃
6）變革實施
計劃實施／監控與調整
7）整合與動態調整
宣布慶賀新狀態達成／整合掌握新狀態／微調與持續改進／學習總結變革實踐
案例：旭日升變革反思
管理變革工具表單
避免變革陷阱
第一先進的就是第一的？
變革管理必須避免混亂與失敗嗎？
大即是美？
4.3企業變革失敗八大原因
淪于空洞的口號
公司全體缺乏共識，沒有危機感
沒有獎勵也沒有懲罰
忘了改造員工的思想
沒有凸出變革重點，也不加強力度貫徹
缺乏反饋機制，追究脫鉤
未能堅持很快恢復原狀
沒有將變革深植于文化
案例：IBM變(bian)革文化

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