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工作目標設定執行

課程背景：
目標設定重不重要?執行力到底重不重要?我們看到滿街的便利商店，只有7-Eleven
一枝獨秀；滿街的咖啡店，只有星巴克(Starbucks)賓客滿座。各家便利商店和咖啡店策
略大致雷同，但績效卻大大相同，道理何在?
關鍵便在于執行力!雖然許多企業的成功能歸功于策略創新(strategic
lnnovation)、新的經營模式(business
model)，創造出和競爭對(dui)手之間(jian)的(de)差距，但若執行力不夠，一(yi)定會被模仿者追上。

課程收益：
1、認識目標設定不是管理者個人行為而是團隊行為；
2、掌握如何借由目標設定實現團隊凝聚力打造；
3、認清執行力的前提在于從現在企業管理以及職業的角度等方面要塑造一種執行力文化；
4、理解執行力是一門高度關注結果的學問，而結果背后是管理人員的責任意識；
5、明(ming)白(bai)是一(yi)個過程(cheng)而不是一(yi)個結果，是一(yi)個系(xi)統思(si)考前提(ti)下(xia)重點突破、持續(xu)改進的過程(cheng)

課程對象：中基層管理人員

課程大綱：
第一講：工作目標設定
一、工作目標從何而來
1、來自上級的目標。
1）部門目標與高層目標的錯位。
2、來自部門自身的目標。
1）部門目標必須與高層目標一致。
2）部門目標必須與高層目標一致的原因
【練習】梳理下個月的工作目標
二、部門制定目標的原則——SMART原則。
1、根據SMART原則制定的目標形式。
2、根據SMART原則對工作目標所做的評價
【討論】搭檔相互檢視對方的目標是否符合SMART
三、怎樣實現設立具有挑戰性的目標
1、制定目標的合理性、可執行性
2、了解目標的重點及次重點
3、個人目標與組織目標統一
第二講：授權督導技巧
一、案例：諸葛亮為什么病死五丈原?
1、授權是什么?
2、授權與指導溝通
3、授權常見的幾個問題
二、授權的技巧
1、有效授權應遵循的原則---什么事可以授權，什么事不要授權?
2、授權應考慮的因素
3、如何透過授權增進部屬能力
4、授權的實務問題及對策
5、如何檢查員工工作進度?怎樣對員工工作進度進行評估?
特別注意：逆向授權!
【演練】現實案例模擬
第三講：何謂執行力
一、執行
1、中外管理學大師對于執行的理解和精辟的描述
2、執行力
3、執行力的表現
1）高度
2）速度
3）力度
【討論】執行是一件什么事？這是誰的事？
二、影響執行力的原因
1、表層原因
2、深層原因
第四講：執行體系
一、執行的宗旨—戰略落地和績效達成
1、執行保障戰略落地
2、執行保證績效達成
二、執行的基礎—流程和制度建設
1、執行的路徑：流程梳理
2、執行的規范：制度完善
三、執行的主體—高效團隊建設
1、執行要從管理者開始
2、打造高執行力的團隊
3、高效執行團隊的行為準則
四、執行的靈魂—執行文化塑造
1、高效執行文化的形成、發展和傳承
2、執行力文化對團隊信念和價值觀的重塑
五、執行的本質—個體的全面成長和組織的健康發展
1、工作態度決定人生高度
2、在工作中修煉
3、成為自己生命的主人
4、個體成長與組織發展
【討論】我的執行力怎么樣？
第五講：執行基本原則、基本流程和制度工具
一、執行基本原則
1、溝通四步驟
2、做事三原則
3、基本信條
二、執行管理的方法論 OPDCA
1、制定目標 O
2、制訂行動計劃 P (5W2H)
1）確認責任人(WHO)
2）確認時間(WHEN)
3）確認地點(WHERE)
4）確認事件(WHAT)
5）確認原因(WHY)
6）確認方式(HOW)
7）確認成本(HOW MUCH)
3、行動過程的看板管理 D
4、檢查措施和考核標準 C
5、事后回顧總結、沉淀固化與計劃調整 A
【練習】把核心月目標按照OPDCA進行梳理
三、執行管理的工具
1、行動策略地圖五步法
【沙盤模擬】制定本團隊的管理提升策略地圖
2、看板管理工具—行動計劃萬能表
3、周報
4、AAR(行動后總結)
5、NBA(下一步*計劃)

工作目標設定執行