課程描述INTRODUCTION
職業化綜合素質提升
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
職業化綜合素質提升
課程大綱
前言
鷹雁團隊職業精神
1、 鷹雁團隊—責任認知導入
2、 學習鷹的特質與精神讓我們成長
3、 學習雁的特質與精神讓我們超越
4、 鷹雁團隊職業精神的意義
5、 現階段員工在職精神普遍存在的問題
課程互動:鷹(ying)雁團隊責任與執行力的意義
第一模塊 管理人員應有的認識
1、無論獅子、羚羊還是人類為什么要奔跑
2、目前企業面臨的三大責任問題分析
3、企業為什么導入在職精神的培訓?
課(ke)程互動:責任(ren)表(biao)現(xian)的三種情景(jing)模擬(ni)
第二模塊 解讀責任:
我在為誰而工作?
1、兩個關鍵問題
2、請思考:一個優秀的員工為什么首先是具有社會責任感的員工?
3、呼喚這個時代員工的民族性、榮譽感和凝聚力,為什么上升到社會責任感?
4、如此“不負責任”的員工的一般表現
5、社會責任呼喚我們的凝聚力!
6、企業危機呼喚我們的責任心!
視頻教學:從《中日對話》中的感悟
我在為誰而工作
1、 為什么要工作
2、 工作是要用生命去做的事
3、 工作有關于生命的意義的問題
4、 你是否珍惜目前的工作機會?
5、 對工作心懷感激
責任勝于能力
1、在成長中體悟責任,在卓越中升華責任
2、責任是職業精神的源頭
3、責任心:驅動自我的內在動力
4、對工作負責就是對自己負責
5、責任促使職業常青
6、全力以赴,用100%的熱情做1%的事情
7、用100%的熱情做1%的事情
8、做事不到位,不如不做
9、認(ren)真(zhen)做(zuo)好每一(yi)個工作細節,做(zuo)好在職的每一(yi)天
第三模塊 有效溝通技巧
1、性格特質與溝通密碼解析
2、溝通之:正式與非正式、向上與向下、平行溝通的方法
3、溝通的模型建立與演練
4、溝通中五個常用技巧(課堂演練)
5、跨部門溝通的技巧與演練
6、如何建立良好的人際溝通互動關系
7、解決溝通問題的八個步驟
8、用正確的方法讓你成為團隊明星
9、跨部門溝通的方法與技巧
課程互動(dong):跨(kua)部門溝通現場案例情景模擬(ni)
第四模塊 團隊建設與沖突管理
1、團隊意識的基本概念
2、認識團隊
3、團隊的定義
4、團隊構成的特點
5、團隊精神的具體內涵
6、團隊精神核心
7、團隊結構的差異與區別
8、何為團隊沖突
9、團隊何為有沖突?
10、用西游記的故事談團隊管理
11、我們在團隊管理中有沒有緊箍咒?
12、你的團隊這樣管理
13、團隊的成長階段:你的責任
課程(cheng)互動:四種沖突管理的情(qing)景模擬
第五模塊 現場6S管理
1、生產型企業6S管理規范的要求
2、6S 目的與八大作用
3、6S 紅牌作戰與問題票處理(情景模擬練習)
4、6S 推行實施的工具應用
5、6S 內部稽核制度與查核標準
6、6S 推行重點與案(an)例分析
第六模塊 計劃性工作從超強執行力開始
1、計劃性工作對生產型企業的重要性體現在哪里?
2、計劃分類與常見計劃形式 (大字報演練)
3、對執行力的理解
4、好執行力培養要解決的問題
5、執行力就是員工對職責執行的能力
6、執行力就是不折不扣得到結果
7、結果觀點三個不等式
9、一對一責任:千金(jin)重擔眾(zhong)人(ren)挑,人(ren)人(ren)頭上有責任!
職業化綜合素質提升
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已開課時間Have start time
- 張學民
職業素養內訓
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏國(guo)維
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