課程描述(shu)INTRODUCTION
團隊職業精神培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊職業精神培訓
一、職場中的職業精神:
1、職業精神的定義:
2、職業化六環:
(1)職業操守;(2)職業思維;(3)職業心態;
(4)職業能力;(5)職業人際;(6)職業行為;
二、角色責任認知
1、基層員工行為表現。
2、中層管理者行為表現。
3、高層管理者行為表現。
三、責任比能力更重要
1、什么是“責任”?
2、責任及相關的概念。
3、為什么要承擔責任?
4、個人為什么要承擔責任?
5、企業為什么要承擔責任?
視頻:馬云的責任與能力區別。
四、責任意識
1、責任與機遇的關系:責任有多大,舞臺就有多大。
2、責任定位:工作是在為自已負責。
3、工作中的“九段”秘書。
4、責任修路意識: 錯誤只能犯一次!
五、工作意味著責任
1、你在為誰工作?家庭、自己、他人、工作、結果、企業、社會。
2、公司文化是根本:誠信、責任、職業化素養,變成習慣。
3、工作流程是基礎:規定時間做好規定的事情,提升執行力。
4、公司制度是保障:高壓線會讓我們拒絕犯錯。
5、獎罰是手段:獎就獎的心花怒放,罰就罰得“傾家蕩產”。
6、責任不分分內和分外。
練習:列出你的工作責任流程。
游戲:跳棋竄位
六、像狼那樣去戰斗(狼性文化,團隊協作)
1、像狼一樣活著,狼的啟示,四個方向,團隊中的四種人;
2、達成目標與達不成目標:追求快樂,逃避痛苦;
3、狼族的六個格言,人類認知心理的三個規律;
4、狼的團隊合作與異中求同;
5、如何把握人性規律,平和面對客戶;
6、建立意愿圖象,自動導航、自動自發;
7、打開溝通之窗,談判控制,做到自我透露與尋求反饋。
視頻:像狼一樣的活著
七、自我提升的四大理念
1、責任心態:態度決定一切;
2、責任意識:我是一切的根源。
3、責任能力:不是不可能,只是暫時還沒有找到方法。
4、責任習慣:每天進步一點點——六點優先工作制
八、感恩心做人,責任心做事
我(wo)實在沒(mei)有什(shen)么大本(ben)事,我(wo)只(zhi)有認(ren)真(zhen)做(zuo)事的精神。
團隊職業精神培訓
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