課程(cheng)描述INTRODUCTION
企業人員配置培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業人員配置培訓
課程益處:
-清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經理在公司人力資源管理戰略中扮演的角色
-如何選人、用人、育人、留人更能符合企業需求,從而優化企業或部門人員配置,達到人力資本效用*化;
-了解績效管理和績效評估的主要方法和工作
-提升部(bu)門經理(li)的人力(li)資源管(guan)理(li)水平
Audience誰將受益于此課程:企業部(bu)門(men)經理(li)、主管及(ji)即(ji)將上任的管理(li)者(zhe)
Training Methods and Features 培訓方式和特色:
1. 在教室中每一堂課都是在接納、尊重與鼓勵的氣氛中完成。
2. 課程的內容使每位學員有參與感、并感到輕松又有趣。
3. 通過互動的練習開始(非單純聽講),并將所學運用于生活、工作中,讓你建立自己的成功經驗。
4. 經過不(bu)斷練(lian)習新(xin)的技能(neng),使你很快(kuai)掌握新(xin)的技能(neng)。
課程大綱:
第一講:建立部門管理的全局觀 Big Picture of Department Management
1、 企業的本質
2、 管理的五項職能
3、 人力資源管理和企業效能
4、 人力資源管理的*目標
5、 直線經理和人力資源部的在管人上的分工
6、 經營企業就是經營人才
7、 人力資源管理的四個重點:選育留用
第二講:選才:投資于合適的人 Selection: Investing in Right People
1、 人員流失率是怎么算的?
2、 人員流失的成本
3、 只找對的,不找貴的
4、 省錢又可靠的招人渠道
5、 招聘的6步流程
6、 職務描述和招聘廣告的要點
7、 幫你選對人的工具
8、 篩選簡歷和面試準備
9、 工作分析和面試問題設計
10、 面試技巧
11、 其他面試方法和適用對象
12、 角色扮演: 面試新員工
13、 面試后的措施
14、 打造雇主品牌
第三講、育才:教練輔導技巧 Developing Talents Through Training & Coaching
1、 績效不好的原因是因為員工不知道……
2、 經理人不要做了下屬的事
3、 育才的三種手段
4、 培養下屬是經理的重要職責
5、 教練技術的定義
6、 教練Coaching無處不在
7、 輔導的流程
8、 輔導中的原則
9、 練習:如何輔導犯了錯的員工
第四講、激勵你的團隊達到卓越 Motivating for Higher Performance
1、 激勵的目的和激勵模型
2、 員工需求層次和工作動力
3、 激勵技巧之授權
4、 激勵的誤區
5、 有效獎懲的秘訣
6、 花錢少,效果好的20種激勵方法
7、 情景練習:如何激勵部門的員工煥發工作熱情
第五講、領導者的留人和用人之道 Talent Retaining and Assigning Methods
1、人員的分類
2、用人的四個原則
3、安排工作的技巧
3、人們為何走?為何留?
4、針對不同人的留人策略
5、領導者的素質和風格對留人的影響
6、工作輪換,工作豐富化,工作擴大化
第六講:績效管理推動企業發展 Managing Performance for Growth
1、 搞清績效管理的目的
2、 績效管理不是趕時髦
3、 績效管理的流程
4、 如何設定科學有效的KPI
5、 建立改進計劃和持續改進
6、 怎樣做績效評估面談
7、 績效(xiao)評估(gu)中的(de)誤區
企業人員配置培訓
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