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企業教練法培訓

【課程背景】
*管理大師*.*在他最后一本著作中提到：在二十一世紀，管理者*的挑戰就是如何提升知識性員工的勞動生產率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態和以往的體力勞動者不同，他們更具備主觀能動性，有更多的選擇機會，他們更關注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領導之前，你的成功只和你的成長相關；在你成為領導之后，你的成功只和別人的成長相關！*在最后的日子里，對CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔更多地責任而不是權力！同樣作為一名管理者，也應該是承擔更多的責任而不是享受權利，而其中，最重要的應該是對員工的指導和輔導責任！
現代績效管理的核心是一對一教導，本課程將從管理者定位和團隊成員定位角度入手，通過知識加技能的融會貫通，來*地協助管理人員人事績效管理的關鍵技巧和理論依據點，課程不僅包括管理中最關鍵的上下溝通、對話技巧，更重視教授學員通過實際管理案例提煉方法論。系統教授了學員以小見大、舉一反三的能力。使得學員可以快速管理和發展下屬，減輕工作負擔。
管理(li)是(shi)通(tong)過(guo)他人(ren)完成任務的藝(yi)術(shu)。從(cong)這個意義上(shang)來說，經(jing)理(li)有效(xiao)而(er)得當(dang)地使用激勵的方(fang)法，能夠充分發揮員(yuan)工(gong)的工(gong)作(zuo)積極性，從(cong)而(er)使自己的工(gong)作(zuo)產生事(shi)半(ban)功倍的效(xiao)果。作(zuo)為(wei)(wei)一線管理(li)者因為(wei)(wei)不能改變企業的激勵機制(zhi)，因此管理(li)者本身的行為(wei)(wei)對于員(yuan)工(gong)具有強(qiang)烈激勵作(zuo)用。本課程將(jiang)通(tong)過(guo)闡述讓學(xue)員(yuan)了(le)解(jie)到(dao)可以指(zhi)導(dao)實踐的激勵理(li)論，并(bing)通(tong)過(guo)體驗(yan)式的學(xue)習(xi)理(li)解(jie)和(he)掌握激勵員(yuan)工(gong)的有效(xiao)方(fang)法。

【課程收益】
-增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效。
-認識企業教練法和員工輔導在企業管理的作用和意義，明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優勢，以及以積極的心態投入團隊工作；
-完成從以“事“為中心傳統管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換，掌握企業教練的基本能力，有效地開展教練對話工作
-掌(zhang)握企業教練法在員工(gong)(gong)生活輔導(dao)、職業輔導(dao)、工(gong)(gong)作(zuo)輔導(dao)、技能輔導(dao)中應(ying)用。

【課程大綱】
第一單元：管理者的角色
1、案例分析:經理和下屬都在想些什么?
2、管理者是通過他人提升績效
3、管理者的教練角色
4、教練下屬的好處
第二單元：根據業務需要進行教練指導
1、確定目標
-管理者是目標的仆人
-SMART目標原則
-工作目標輔導
2、親身操作
-親身投入
-觀察
-第三者訪問
3、提煉概念
-提煉概念，舉一反三
-從情景案例中找到規律
4、傳遞方法
5、跟進應用
第三單元：輔導對話技術
1、調頻
-建立融洽
-積極的身體語言
-成人的平等氛圍
2、詢問
-心智模式下的教練技術
-鼓勵自我發現
-提問的BEST模式
3、聆聽
-靜腦
-重復
-引申
4、反饋
-激勵型反饋與輔導性反饋
-反(fan)饋的五(wu)項原則

企業教練法培訓