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• 課程說明：

介于(yu)副職(zhi)工作(zuo)的(de)特殊性(xing)，副職(zhi)必須(xu)擺正位置和(he)心態，掌握正確的(de)做事思維和(he)方(fang)法，發揮應有(you)的(de)效力(li)。而有(you)些副職(zhi)雖然有(you)能力(li)，但常(chang)常(chang)辦錯事，造(zao)成(cheng)組織混亂(luan)，內(nei)部(bu)不(bu)和(he)協，工作(zuo)不(bu)高(gao)效。

因此(ci)，對(dui)于副(fu)職領導來說，《如何當好副(fu)職領導》這堂課很有必要認真學習。本課程主要從副(fu)職如與正(zheng)職協同工作談(tan)起，涵蓋擺正(zheng)角色、心態及掌握(wo)做事的(de)(de)思維，并通(tong)過(guo)如何帶團隊(dui)相關的(de)(de)工具和(he)方法，引導副(fu)職成為優(you)秀(xiu)的(de)(de)領導者。正(zheng)確認識(shi)副(fu)職的(de)(de)角色，掌握(wo)副(fu)職的(de)(de)行事之道，在職場中游(you)刃有余；

• 學會如何正確執行正職的意圖和目標，達到組織預期的效果；
• 懂得高效行事的策略與方法，實現效果*化；
• 學會副職的帶人之道，比如如何授權，如何輔導等。

• 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓練

² 培(pei)訓特色

1. 全面系統：采用國際先(xian)進的管理方法，結合企業*實踐，內容全面系統并與(yu)時(shi)代接(jie)軌；

2. 重點突出：管理(li)(li)知識(shi)繁(fan)雜寬泛，課程提煉適合管理(li)(li)者的管理(li)(li)理(li)(li)念、知識(shi)、技(ji)能(neng)和方(fang)法(fa)；

3. 輕(qing)松風格：在保(bao)證內(nei)容嚴謹的同時(shi)，講(jiang)師不失詼諧(xie)與幽(you)默，使學習過程輕(qing)松、愉快；

4. 注(zhu)重實務：管理是實踐的藝術，唯有實戰才能有效，讓學員(yuan)親身體驗，實操(cao)模擬；

5. 教(jiao)練(lian)結合：案例式(shi)教(jiao)學，通過案例研(yan)討和課堂演練(lian)，加速學員對知識的(de)理(li)解(jie)和轉(zhuan)化。

² 授課風格

1. 富有激(ji)情，語(yu)言簡(jian)練、風趣幽默，重點準確(que)，方案具(ju)體(ti)，剖析深刻。

2. 突出實戰和實操，是一位具有(you)頗高知名度和威望、廣受贊譽的(de)專家。

• 課程大綱：

• 擺正位置，干好副職工作

• “一把手”的參謀和助手：

• 不爭權
• 不爭功
• 不專斷
• 不越位

• 分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉化的；
• 班子成員的合作者：代表集體說話；
• 群眾心目中的領導者：帶頭表率。
• 副職領導容易出現的問題

• 越位：上行越位，平行越位，下行越位；
• 不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

• 如何擺正位置：

• 要甘為“綠葉”，無意爭春。
• 要誠于“輔佐”，鞠躬盡瘁。
• 要樂于“補臺”，維護權威。
• 要從于“全局”，服務整體。

• 謹慎處理3種關系：

• 繼承與發展的關系；
• 個人與集體的關系；
• 大事與小事的關系。

• 副職與正職的相處之道：

• 盡職盡責；
• 講求策略；
• 相處原則；
• 相處方法； 
• 注意事項。

• 做強有力的執行者

1. 解讀目標與執行——企業的導航和競(jing)爭(zheng)力

2. 設(she)定(ding)目(mu)標——正確(que)目(mu)標是(shi)創(chuang)造(zao)奇(qi)跡的(de)動力(li)

• 工具：SMART原則、平衡計分卡；
• 目標分解：剝洋蔥法、樹狀圖；
• 任務分配：定義關鍵結果、聚焦最重要目標和關注引領性指標；
• 問題：關于目標上下級間出現沖突怎么辦？

3. 制定計劃(hua)——有計劃(hua)不忙，有原則(ze)不亂

• 工具：魚骨圖/思維導圖、甘特圖；

4. 目標(biao)實施——有系統(tong)，有流程，有方法

• 工具：5why法、執行24字真經；
• 工具：破窗效應、熱爐定律；
• 賦責：千斤重擔人人挑，人人頭上有指標；
• 追責：問責與容錯的尺度；
• 操作方案：查核化、例行化和督導化；

5. 結果考(kao)核——量化、可考(kao)核和時(shi)間性

• KPI和OKR；
• 關于績效面談。

• 做會干實事的高效者

• 剖析效能、效率和勤懇的關系；

2. 效(xiao)能：如何提高你(ni)的時間ROI

Ø 嗜急成(cheng)癮：絕(jue)大部分人誤將急事當重要的事；

Ø 要事第一：什么是最重(zhong)要的事情；

Ø 提升效(xiao)能(neng)的方(fang)法；

Ø 工具(ju)：四象(xiang)限法

Ø ABC管理(li)法

Ø 6點工作(zuo)制

Ø *的(de)回饋分析(xi)法(fa)；

Ø 案(an)例討論：技術經理(li)的一天；

3. 效率：提高(gao)你的時間(jian)利用率

Ø 二維時間(jian)管理術：專注力X時間(jian)=工作量

Ø 番茄工作(zuo)法

Ø 心流工(gong)作法；

Ø 提高工作效率的方法(fa)和(he)建(jian)議(yi)。

• 做會高效溝通的協調者

1. 你知道“察顏(yan)觀色”的準確(que)比(bi)率嗎(ma)？|工具：梅(mei)拉(la)比(bi)安公式

2. 如(ru)何(he)溝(gou)通使人際溝(gou)通高(gao)效無(wu)誤；|工具(ju)：溝(gou)通三步曲

3. 如何表達使人際溝(gou)通暢(chang)通有效？|工具：4C溝(gou)通法

4. 向(xiang)上溝通：如何與上級溝通順(shun)暢？

Ø 如何請(qing)示工作？ 

Ø 如何匯報工(gong)作(zuo)？

Ø 工具：4P匯報法

5. 如何向下反饋，讓下屬樂意(yi)接受？

Ø 原則(ze)：赫洛克效應(ying)、保(bao)齡球效應(ying)；

Ø 工具：SBI反饋法、BEST反饋法；

6. 如何批(pi)評，讓(rang)下(xia)屬(shu)心服(fu)口服(fu)？

Ø 工具(ju)：BID反(fan)饋法(fa)

7. 如何表揚，讓下屬(shu)心花(hua)怒放(fang)？

Ø 工具：BIA反饋(kui)法

8. 高效說(shuo)服同事協同的六個小步驟(zou)；

9. 不是(shi)主(zhu)管，如何(he)帶人成事？

Ø 工(gong)具5P法、T=P/O公式

10. 和(he)員工發生沖(chong)突時(shi)，怎么辦？

Ø 工具：DK模型。

• 做會帶人成事的領導者

1. 思考與討論：為什么領(ling)導者總是很(hen)忙、很(hen)累(lei)？

2. 把權(quan)(quan)力還給員(yuan)工：眼睛盯牢手放開、責權(quan)(quan)利對(dui)等和權(quan)(quan)限可(ke)控；

3. 授權的(de)兩大(da)模型：

Ø 激勵-指導(dao)式

Ø 權力等級式

4. 為什(shen)么一放(fang)就(jiu)亂、一管(guan)就(jiu)死？

Ø 工(gong)具：六字訣、

5. 如何(he)有效授(shou)權？

Ø 工具：七字法；

6. 情境領導：你(ni)(ni)是釘子，我(wo)用錘(chui)子；你(ni)(ni)是螺絲，我(wo)用改錐(zhui)；

Ø D1熱心的初(chu)始(shi)者→S1指(zhi)揮；

Ø D2夢醒的工作者→S2教(jiao)練(lian)；

Ø D3勉強的(de)執行(xing)者→S3支持；

Ø D4熟練的(de)貢(gong)獻者→S4授(shou)權。

7. 教練的(de)第(di)一技能：深度聆聽；

Ø 工具(ju)：4個層(ceng)次(ci)

Ø 工具：3R聆(ling)聽模(mo)式

8. 教練的第二(er)技能：高能提問。

Ø 工具(ju)：OF提(ti)問法

Ø 工具：六句口訣；

9. GROW教練工具：

Ø 目標

Ø 現狀

Ø 選項(xiang)

Ø 行動

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