課程描述INTRODUCTION
數字化管理體系搭建
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數字化管理體系搭建
培訓對象:
1、互聯網時代,希望學習5G技術創新與運營的人士;
2、企業內(nei)與產品(pin)技術、開發、營銷、服務人士;
課程背景:
企業數字化轉型是大勢所趨,通過數據科學治理、數據平臺建設、數據分析與建模,把數據變成服務,使數據能在企業內順暢流動起來,為企業帶來巨大的價值。數據是企業數字化轉型的重要基礎。
但是(shi)在做數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型的過程(cheng)中,我(wo)們務必要(yao)問(wen)(wen)三個問(wen)(wen)題(ti),第(di)(di)一(yi),數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型到底(di)要(yao)解(jie)決(jue)客(ke)戶(hu)(hu)的什(shen)(shen)么(me)問(wen)(wen)題(ti)?用戶(hu)(hu)到底(di)需要(yao)什(shen)(shen)么(me)?用戶(hu)(hu)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)關(guan)心(xin)的問(wen)(wen)題(ti)在哪(na)?第(di)(di)二,業務戰略到底(di)要(yao)解(jie)決(jue)業務的什(shen)(shen)么(me)問(wen)(wen)題(ti)?第(di)(di)三,變(bian)革是(shi)否有(you)一(yi)個好的規劃和(he)持續(xu)的頂層架構設計?數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型是(shi)一(yi)個持續(xu)優化(hua)(hua)的過程(cheng),只(zhi)有(you)起(qi)點,沒有(you)終點。本課程(cheng)將詳(xiang)細(xi)展開解(jie)析數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)的做法。
課程收益:
培訓目標:
了解企業為什么做數字化和數字化經歷的階段;
掌握數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)用戶體(ti)系(xi),數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)產品體(ti)系(xi),數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)渠道體(ti)系(xi),數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)服務體(ti)系(xi)以及數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)管(guan)理體(ti)系(xi)的搭建(jian)與運營;
課程大綱:
單元大綱內容
單元一什么是企業數字化轉型以及數字化轉型階段
1、企業數字化轉型的參考路徑,主要包含幾個階段:
1)數字化認知階段:建立數字化轉型思維
2)數字化戰略規劃:找到方向,建立短期、中期、長期的目標
3)數字化實施:開展行動,構建數字化能力
數字化推進與(yu)反思
單元二數字化轉型中的智慧交通和軌道的概念
1.智慧交通的概念和特征
2.智慧交通和智慧城市的關系
3.國內外智慧交通的發展狀況和趨勢
4.智慧交通的總體架構
5.智慧交通的商業模式
6.智慧交通的(de)產業鏈和評價體(ti)系(xi)
單元三數字化轉型中的智慧交通的核心應用
1.城市交通管理和控制概述
2.交通管理體系
3.道路監控體系
4.車輛監控體系
5.警務管理體系
6.信息服務體系
7.出行者服務體系
8.車(che)流(liu)誘(you)導體系(xi)
單元四數字化轉型的智慧交通軌道之運營管理
1.智能公交系統
2.快速公交運營管理系統
3.軌道交通運營調度系統
4.出租車運營管理系統
5.特種(zhong)車運輸(shu)調度系統
單元五如何通過改變視角和利用場景工具來找到我們的技術需求
1.深化客戶視角:鎖定用戶畫像
2.聚焦客戶視圖
1)了解客戶的經營定位和業務目標
2)從產品視圖到客戶視圖的轉變
3)什么是客戶視圖:全方位展示客戶業務場景的完整視圖
4)從把握需求點到挖掘場景流,對客戶的業務場景流進行還原并放大其細節情境。
5)找到應用場景:某項應用最可能被客戶使用的所處場景,應用因場景而產生價值。
3.利用場景工作來找出(chu)需求點,然后(hou)通過技(ji)術解決問題
單元六緊急事件與安全
1.緊急事件與安全概述
2.城市道路交通安全應急系統
3.城市軌道交通安全應急系統
4.高速公路安全應急(ji)系統
數字化管理體系搭建
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