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分層逐層過程審核

【課程背景】
   汽車行業數據顯示，大多數制造質量問題是由過程失控或沒有遵循適當的過程指導造成，。有效的過程能力管理的需要確定普通變差和特殊原因變差的來源。一旦發現變差的來源，對其采取糾正行動必須是有效執行和持續的。員工并非每一工步之前都參照指導或程序;他們往往依據重復操作形成的記憶來完成的操作過程。一旦過程確定有必要的變更，員工必須重新學習和調整。然而，員工是很容易返回到老的、熟悉的方法。在2005年之前，戴姆勒克萊斯勒和通用汽車的過程中需要采用不同的審核辦法，包括不同的過程分層審核方法。人們認識到，過程分層審核方法是不是某公司特定的，因此，在aiag的主持下，戴姆勒-克萊斯勒和通用汽車公司開發的一種共同的過程分層審核辦法。
   通用(yong)汽車和(he)克萊(lai)斯勒都有分層(ceng)(ceng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)(shen)核(he)的(de)(de)要(yao)求,而AIAG出版的(de)(de)CQI-8 Layered Process Audits Guideline為分層(ceng)(ceng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)(shen)核(he)的(de)(de)實施提供了(le)指南。分層(ceng)(ceng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)(shen)核(he)(LPA)通過(guo)(guo)(guo)(guo)對多(duo)個管理層(ceng)(ceng)進行的(de)(de)系統審(shen)(shen)核(he),對過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)關鍵控制點依(yi)據(ju)其(qi)重要(yao)性(xing)(xing)、層(ceng)(ceng)次確(que)定(ding)不(bu)同的(de)(de)審(shen)(shen)核(he)頻繁,以驗(yan)證(zheng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)符合(he)(he)性(xing)(xing)和(he)有效性(xing)(xing)。分層(ceng)(ceng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)(shen)核(he)可保(bao)證(zheng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)持(chi)續的(de)(de)符合(he)(he)性(xing)(xing)和(he)有效性(xing)(xing)，從而提高過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)能力(li)性(xing)(xing)和(he)產品首次合(he)(he)格(ge)率。分層(ceng)(ceng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)(shen)核(he)是一(yi)項(xiang)持(chi)續、系統的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)(shen)核(he)，驗(yan)證(zheng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)方(fang)法(fa)、設定(ding)、操作(zuo)員技能、防(fang)錯和(he)其(qi)他過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)要(yao)素是否(fou)能確(que)保(bao)產品無缺陷。分層(ceng)(ceng)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)(shen)核(he)能確(que)保(bao)使用(yong)固定(ding)的(de)(de)方(fang)法(fa)和(he)作(zuo)業指導，確(que)保(bao)問題糾正措施驗(yan)證(zheng)有效。

【課程目標】 
通過(guo)培訓可(ke)以幫助企(qi)業的(de)管理(li)者、工程(cheng)師能夠(gou)有(you)效(xiao)的(de)掌握分(fen)層(ceng)審核進(jin)行過(guo)程(cheng)的(de)評估(gu)、控(kong)制和管理(li)，提(ti)升其過(guo)程(cheng)預防、控(kong)制能力及持續改(gai)進(jin)，提(ti)升公司的(de)質(zhi)量(liang)管理(li)水(shui)平，提(ti)高(gao)顧客滿意度，實現(xian)質(zhi)量(liang)能力、顧客滿意度的(de)全面(mian)提(ti)升和成本的(de)有(you)效(xiao)降低。

【培訓對象】技(ji)術(shu)、生產、質量管理(li)人員和內審員。

【課程大綱】
一、什么是逐層過程審核
1、汽車行業分層過程審核 (Layered Process Audit)的概念及目的
2、分層過程審核的典型步驟
3、分層過程審核的使用范圍
4、分層過程審核的益處
5、分層過程審核預備知識
6、汽車行業過程審核
7、汽車行業核心工具介紹
8、分層過程審核的策劃
9、逐層過程審核審核員
10、逐層(ceng)過程審核"Is / Is Not" 工具

二、分層過程審核的項目
1、分層過程審核檢查表的制定方法
2、分層過程審核檢查表案例
3、分層過程審核的審核層次
4、分層過程審核不符合項的反應措施
5、分層過程審核頻次確定原則
6、分層過程審核頻次計劃表案例
7、分層過程審核的所有者(zhe)

三、分層過程審核的實施
1、分層過程審核的實施步驟
2、分層過程審核記錄
課程練習：制訂分層過程審核檢查清單 
課程練習：實施分層過程審核
3、分層過程審核不符合報告
4、分層過程審核糾正措施計劃
5、分層過程審核結果的評定
6、分層過程審核報告(gao)案(an)例

四、分層過程審核保持
1、分層過程審核的項目刪除、增加和變更
2、分層過程審核糾正措施增加
3、分層過(guo)程審核要(yao)求符合性(xing)評定

分層逐層過程審核