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中國企業培訓講師
NUDD質量風險管理培訓
 
講(jiang)師：王緒旺 瀏覽次數：3101

課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

NUDD質量風險管理

· 市場經理· 品質經理· 技術總監

培訓講師：王緒旺    課程價格：￥元(yuan)/人    培訓天數：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

NUDD質量風險管理
 
【課程背景】
   聯想昭陽E系列筆記本電腦，卡車開過后照樣正常開機，一個體重60公斤的人站立在電腦屏幕蓋板上5分鐘而屏幕安然無恙。將200ml的水傾倒在聯想昭陽K系列筆記本電腦的鍵盤上，水順著防水槽流出機器后，筆記本仍然可以滿足客戶需求。聯想副總裁張暉曾在北京三里屯酒吧，當著所有人的面，把聯想IdeaPadY系列筆記本電腦舉過頭頂，摔在地板上，摔開的部件被組裝好后，電腦無論在性能還是外觀方面沒有任何損傷。
   NUDD是聯想產品成功的一個關鍵因素，已經成為IT界先進的質量風險識別和管理的方法論。NUDD即New、Unique、Different、Difficult（新、獨、異、難）。從2011年開始，聯想將這一方法論引入到其新研發的項目當中去，用以測評其產品的質量風險。NUDD標準被認為是對新產品質量風險管理的工具，涵蓋到新產品開發的整個流程，包括產品設計、驗證、資格取得、制造和服務等。在聯想，這4個英文單詞既是對產品質量風險進行管理的工具，也是其進行創新研發的引導理念。
   NUDD是實踐的一套新產品質量早期風險管控體系。它是為了解決新品開發過程中因為功能特性越來越新、開發周期越來越短等情形所帶來的質量風險提高的問題，從而設計的一種全新的質量風險管理機制。NUDD屬于風險管理范疇。該體系已經應用于全部產品的開發過程，包括質量風險以及項目運營風險等，并陸續推廣到了ODM系統代工廠商和部件廠商，實現了端到端的風險管理。
   本課程將對NUDD質量風險管理作深入介紹，并通過案例分析和練習應用對NUDD質量風險管理的流程和方法進行強化訓練，使學員在掌握方法工具的同時提升公司整體之技術水準，幫助企業提高效率、降低成本、制作出高可靠度之產品，真正為企業降低產品和管理的風險。
 
【課程收益】
1、 正確理解NUDD的內涵。
2、 掌握NUDD的流程。
3、 能夠應用NUDD的方法和工具。
4、 能夠完成NUDD的產品案例
5、 能夠建立企業NUDD的系統
6、 形成全員新獨異難的管理意識和文化.
 
【課程對象】
風險專員、設計人員、市場人員、工程人員、制造人員、品質人員、技術人員等。
 
【課程大綱】
1、什么是NUDD
1.1 思考：當今客戶需求的變化趨勢
1.2 NUDD的由來
1.3 什么是N、U、D、D？
1.4 NUDD的內涵
1.5 卡諾模型-二元質量
1.6 為什么？--價值、意義、部門墻
1.7 誰來做？--CFT、供應鏈
練習：團隊困境
1.8 何時做？
2、NUDD管理模式
-四步法：識別、分析、應對、控制
3、確定項目階段NUDD
3.1NUDD識別及工具：
3.1.1VOC顧客的聲音
-市場聲音
-標桿研究
3.1.2材料風險
3.1.3過程風險
3.1.4可靠性風險
3.1.5管理風險
3.1.6識別工具：QFD質量機能展開
練習：QFD
3.2NUDD分析及工具：
-定性評價法
-定量評價法
-ROYG評價法
3.3NUDD應對措施
-產品保證計劃
3.4NUDD控制：
-管理者支持
3.5NUDD確定項目階段案例分析
-電腦案例
3.6NUDD確定項目階段練習
4、產品設計和開發階段NUDD
4.1產品設計和開發風險識別
-可制造性和裝配設計風險
-設計風險：評審、驗證和確認
4.2產品設計和開發風險分析
4.3產品設計和開發風險應對措施
-圖紙
-工程規范
-材料規范
-DOE試驗設計
4.4產品設計和開發風險控制
-防錯
4.5NUDD產品設計和開發階段案例分析
-電腦案例
4.6NUDD產品設計和開發階段練習
5、過程設計和開發階段NUDD
5.1過程設計和開發風險識別
-過程設計風險
5.2過程設計和開發風險分析
5.3過程設計和開發風險應對措施
-過程系統評審
-過程布局、流程布局
-過程作業指導書
5.4過程設計和開發風險控制
-過程能力控制
-測量系統控制
-檢查試驗控制
-試產控制
-客戶批準控制
5.5NUDD過程設計和開發階段案例分析
-電腦案例
5.6NUDD過程設計和開發階段練習
6、量產和服務階段NUDD
6.1量產和服務風險識別
-6M1E風險
6.2量產和服務風險分析
6.3量產和服務應對措施
-減少變差
-提升交付
-降低成本
6.4量產和服務控制
-*經驗總結BP
6.5NUDD量產和服務階段案例分析
-電腦案例
6.6NUDD量產和服務階段練習
7、NUDD案例分析
-手機案例展示與分析
8、問答
 
NUDD質量風險管理

轉載：//citymember.cn/gkk_detail/265281.html

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開戶行：中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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王緒旺
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