《精益化營銷思維》
講(jiang)師(shi):喻國慶(qing) 瀏覽次(ci)數(shu):2569
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
精益化營銷思維
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
精益化營銷思維
【課程收益】
改革開放以來,日本精益生產在中國的運用已經幾十年,對中國制造業大國的崛起起到不可估量的作用,隨著互聯網、大數據和人工智能、精益化也可以運用在企業管理和營銷等方方面面。本課程,著重講述了新時代營銷精益化的管理思想、常用工具、以及在實施過程當中常見的問題及解決辦法。
【教學綱要】
第一章:新時代全程精益化營銷
1、時代特征,
2、跨界融合
3、科技創新
4、結構重組
二、 客戶需求
1、功能需求
-所需功能
-實用功能
-精神功能
2、體驗需求
-認知體驗
-消費體驗
-傳播體驗
3、全新需求
-分析客戶
-制定策略
-*落地
三、 服務營銷。
1、數據信息
-客戶畫像
-場景設計
-精準營銷
2、渠道體系,
-線上線下
-數據資金
-全程協同,
3、全程體驗,
-購買前
-購買中購
-買戶購買后。
第二章:精益思維常用工具
1、大野耐一圈
2、怕累托圖
3、石川圖
4、甘特圖
5、戴明環
6、田口方法,
7、馬斯洛需求層次。
8、奧巴量尺
9、海因里奇原則
10、卡諾模型
第三章、精益化營銷知識數字化轉型
一、 數字化知識解讀
1、互聯網+”新技術力量,
2、人工智能、物聯網、5G等新技術、云服務
3、大數據處理、大數據存儲、分析和應用,
4、實現產業鏈數據的互聯互通
二、 體系運營數字化轉型
1、體系數字化建設
2、實現了企業內數據的互聯互通,
3、為每臺設備和產品等賦予“身份證”,
-解決“我是誰”的問題;
4、為每臺設備和產品進行定位
-解決“我在哪”的問題;
1) 關鍵是做好連接
-結合生產、物流、銷售等各環節的大數據,
-產品全生命周期各階段的高效協同、
-資源共享和協調應用能力
2) 體系化數字化建設
-技術體系
-產品體系
-運營體系
-資源體系
三、 數字化生產轉型
1、生產數字化+自動化+智能化
2、 進行人、機、料、法、環等控制參數化
3、生產規模+柔性化生產
4、提升生產制造的可靠性和產品質量的穩定性。
5、基于虛擬模型實現產品制造過程的生產模擬仿真
6、生產中實時仿真
-物物互聯、預測預警、在線優化和精準執行。
7、生產后回溯仿真
四、數字化運營轉型
1、貫穿原輔料供應、物流倉儲、生產、成品流通等環節
2、產品全生命周期各階段的高效協同
3、資源共享和協調應用能力
4、技術應用于物料供應、
5、產品數據溯源。。
6、為設備及產品的全生命周期管理奠定基礎
7、案例:廈門煙草公司數字化的“三共享模式”與“五統一模式“
第四章、精益化數據采集、分析及精準營銷
一、 采集消費者數據,
1、 消費者基礎數據
-性別/年齡/職業/收入/學歷/常住區域
2、 購買行為數據,
-什么人/在什么時間/什么地點/以什么方式/購買了多少
-購買了什么品牌。
二、分析消費者數據,
1、總體/區域/單店三個層次,
2、單項指標/兩項指標/三項指標
3、主要采用描述性分析,
4、總體單向交叉,形成對消費者分布特征的精準認識,
5、以行為為核心,聚類分析
6、多因素方差分析
7、預測性分析等方法挖掘,
8、目的:消費動機/消費能力/消費偏好/消費習慣/消費趨勢。
三、用戶畫像解讀
1、什么是用戶畫像
-用戶信息標簽化,
-是對用戶數據的建模。
2、案例:京東女性用戶畫像
3、案例:今日頭條的“算法”
4、最常見畫像:
-基本屬性
-消費購物
-交際圈
四、應用消費者數據,
1、實現精準人群定位
2、開展針對性商品組合
3、開展導購性商品陳列
4、開展個性化商品推薦
五、應用商品數據,
1、商品數據的應用場景
2、優化商品組合
3、最優產品鋪貨與動銷,
4、評估單品價值,改善單品經營策略,
5、改善庫存管理,減少商品損耗,
6、甚至倒逼生產改進,
第五章、精益數字化營銷
一、數據信息管理
1、通過收集海量的市場消費信息,
2、利用條型碼、二維碼、RFID等標識
3、以產品二維碼與零售客戶訂單的精準關聯
4、推動二維碼與消費者購買支付關聯,
5、直接觸達消費者,打通“最后一公里”;
6、實現基于大數據的消費者行為分析,
7、掌握市場狀態,
8、指導品牌培育,
9、為數字化營銷、精準營銷提供有力支撐。
二、精益化高效管理
1、競品市場的精準分析
2、市場布局的節奏依據
3、大幅提升市場決策的水平
4、銷售進銷存報表的精準與場景化
5、營銷費用、市場投入的可視化
6、營銷會員、營銷活動工具
7、營銷智能化辦公高效管控
-移動辦公提升效率
-信息及時申報
案例:一部手機干營銷
精益化營銷思維
轉載://citymember.cn/gkk_detail/264675.html
已開課時間Have start time
- 喻國慶
[僅限會員]
創新思維內訓
- 《高效問題分析與解決》課程 吳昊(
- 《經營導向的商業數據思維和 武建(jian)偉
- 《激發平臺大促:短時間內業 武建偉
- 可視化思維學習路徑圖工作坊 江蓉來
- *-如何簡單而高效地思考 宋曉坡
- 管理者問題解決與思維創新 賈春(chun)濤
- *銷售高手的七大營銷思維 梁(liang)輝
- 《創新思維與目標達成》工作 吳銘(ming)潔
- 《項目管理思維與全過程控制 張(zhang)現鋒(feng)
- 顧問式思考——結構化思維 葛雷
- 思維導圖-打開創新思維的鑰 宋曉坡
- 成為積極陽光的職業化酒店人 張云