課程描述INTRODUCTION
員工積極心態打造
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
員工積極心態打造
授課方式:激情(qing)授課+情(qing)景(jing)演(yan)練+案例分享+課后作業
授課對象:企業全體人員
培訓目的及效果:
1、 全面提升員工覺悟,自動自發,主動改變工作心態。
2、 改變員工消極被動的工作態度,培養積極、付出的工作精神。
3、 轉變員工的工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨,增強團隊凝聚力。
4、 提升員工忠誠度,樹立敬業,負責的工作態度!提升團隊執行力!
5、 加強員工團隊合作,積極進取(qu),開(kai)拓(tuo)創(chuang)新的意識,讓(rang)員工學會感恩。
授課內容及大綱:
八大心態
學習心態 積極心態 老板心態 陽光心態
付出心態(tai) 寬容心態(tai) 感恩(en)心態(tai) 共(gong)贏心態(tai)
第一章節:陽光心態
1.改變不了事情,就改變對待事情的態度
2.發現美好,樂觀豁達
3.知足常樂,正確比較
4.看自己擁有的,不看自己沒有的
5.甜(tian)苦(ku)辣(la)才是真正的人生
第二章節:積極心態
1.什么是積極心態?----積極心態的力量!
2.討論: 積極心態與消極心態對工作的影響?
3.員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?
4.如何打造積極的團隊倍增公司績效?
5.員工如何建立積極的信念打造*團隊?
6.如何(he)通過建立(li)積極的心態(tai)消除員工存在的陋習?
第三章節:老板心態
1.你在為誰而工作?定位不同,結果差別甚遠!
2.打工心態與老板心態在工作中的不同表現
3.案例:老木匠蓋房子 自己的工作經歷
4.給現代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉!
5.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運的人?
6.老板心態的關鍵-----換位思考,老板會關心哪些問題?
7.如何做公司最有價值的員工?
第四章節:共贏心態
1.別人和自已一樣的重要。
2.人生的三種境界
-依賴——靠別人完成愿望
-獨立——自主打天下
-互賴——群策群力達到成功
3.事業的三種境界
-你為我負責
-個人英雄
-我們合作共贏
第五章節:感恩心態
1、 為什么要感恩?
2、 感恩:就是感恩一切,凡事感恩
3、 “感恩”的力量?
4、 如何培養員工對公司感恩的心?
5、 感恩的偉大秘密: 感恩的越多 得到的越多!
6、 養成感(gan)恩(en)的習慣:常懷感(gan)恩(en)的心 多講感(gan)恩(en)的話 多做感(gan)恩(en)的事!
第六章節:學習心態
1.商場如戰場---沒有培訓過的員工是企業*的成本,宰掉顧客的“殺手”!
3.專家才是贏家---員工不“專”,企業就沒有利潤!
4.企業成功的速度與企業學習的速度成正比!員工沒有學習力,企業就沒有競爭力!
5.學習是企業和員工最好的投資,不學習是企業最貴的成本!
6.工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么?
7.學(xue)(xue)習(xi)最快的方法---向(xiang)(xiang)成功者學(xue)(xue)習(xi),向(xiang)(xiang)最優秀的員工學(xue)(xue)習(xi)!
第七章節:付出心態
1、 宇宙自然法則:只有付出才有回報!
2、 付出的關鍵:快樂 堅持 不找借口
3、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
4、 工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
5、 對待工作的態度,決定你的生活是“天堂”還是“地獄”
6、 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務!
7、 員工分三種類型:紅蘋果 青蘋果 爛蘋果,你是屬于哪一類?
8、 你是全力以赴,還是盡力而為?---案例分析
9、 堅持到底才能成功!----王寶強的案例!
10、 付出(chu)四不(bu):不(bu)計(ji)較(jiao) 不(bu)比(bi)較(jiao) 不(bu)羨慕(mu) 不(bu)嫉(ji)妒
第八章節:寬容心態
1.什么是寬容? 為什么要有寬容的心態?
2.世界有矛盾組成,人無完人!
3.黃金定律:“你想讓別人怎么待你,你首先怎樣對待別人”
4.成功心態:“以責人之心責己,以恕已之心恕人”
5.“最高貴的復仇是寬容”----雨果
6.原諒了別人就解放了自己,不原諒就是在持續傷害自己
7.寬容心態對促進團隊凝聚力有哪里幫助?
8.人際(ji)溝通“三(san)多三(san)少”?
員工積極心態打造
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