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培訓師養成課程

【開課背景】
80、90后帶著高科技的背景、快消品的概念、特立獨行的價值觀向現代的企業進軍。他們的行為正在影響著世界、在改變著世界、更在引領世界！
小到穿衣打扮、消費習慣，大到市場流向、擴張趨勢。年代人群主流的更替正考驗著企業與市場接軌的成功性，更是企業長青的關鍵課題！
對具有“高智商低情商、高消費低收入、高夢想低認知”的3高3低新一代職場人群的管理方法只有串平企業、員工、客戶三條價值線，才能*化驅動團隊的創造力。單一的物質激勵不再是新職場人的*需求，更不能適應日新月異的終端行業團隊管理。
如(ru)果您的(de)銷售(shou)團隊正在(zai)為(wei)：80、90后不好管、沒有團隊文化、員(yuan)工自(zi)驅力不強、團隊沒有凝(ning)聚力、人員(yuan)流失率大、成交率低(di)、銷售(shou)技能差(cha)、業績(ji)無法提升、 進店率差(cha)......類(lei)似的(de)問題(ti)，趕快(kuai)派你的(de)管理人員(yuan)或者培(pei)訓師(shi)加(jia)入吧！

【課程對象】
-加盟商、總監、部門經理、主管、督導、店長、培訓師、金牌銷售員
-企業儲(chu)備管理人員(yuan)

【課程目標】
-樹立良好的工作心態
-提煉團隊文化的價值觀
-系統掌握店面管理流程
-提升銷售技能運用
-如(ru)何(he)帶好80、90后員工

【課程簡介/特色】
1、通過大量實戰案例分析，深度了解人性需求、客戶需求、團隊需求
2、理論(lun)新穎、聯(lian)系實(shi)戰、系統性(xing)強、案例生動、操作性(xing)強、幽默(mo)易懂

【課程綱要】
一、培訓師的養成
1、角色定位——培訓師的基本認知（角色與職責）
2、培訓師的基本素養
3、培訓師的基本技能
-突破上臺的恐懼感
-提升演講的自信心
-樹立想上臺的強烈愿望
-4項形體訓練
-演講的真正含義
-語言邏輯能力
-框架搭建技能
-管理技能
-交流技能
-分析及解決問題能力
-信息處理能力
-復制技能學習

二、團隊文化建設與打造
-企業為什么需要團隊文化
-企業文化與團隊文化的區別
-企業需求梳理
-員工需求梳理
-客戶需求梳理
-如何打造團伙共性價值觀 
-如何激勵團隊自驅力
-如何打造員工的歸屬感     
-如何打造快樂團隊
-團隊文化打造的(de)鎖(suo)喉*——八步執行感化

三、銷售技能復制工具包
《終端心情銷售特訓營——技能復制工具包》
如果一個技能體系推廣或者管理行為，不能串平員工自身與工作本質的價值觀，結果注定是沒有爆發力，管理者的瓶頸
就彰顯這里。不要拒絕90后，他們是未來的主流，更是企業必須去面對的團隊群體。為了你的企業能與時俱進、實效發展，為了企業90后的新團隊、趕快做管理體系吧！因為——你的對手已經開始在做了！！
心情銷售-1）銷售技能
①10秒名片傳遞             ②迎送賓意義與重要性         ③心情銷售基本五項
④10秒顧客需求判斷、顧客類型判斷及破冰話術              ⑤鞋、服裝基本測量
心情銷售-2）成套搭配
①體型、版型、搭配對比專業認識    ②終端常見人群配裝    ③成套搭配技巧
心情銷售-3）陳列管理
①顧客進店誘因             ②陳列目的及現代陳列理念     ③陳列VMD基礎知識           ④終端陳列十步曲           ⑤櫥窗陳列8原則              ⑥賣場陳列基礎知識及管理
心情銷售-4）業績管理
①業績規劃分配             ②庫存業績規劃分配           ③陳列版面業績規劃   ④QTY分析
心情銷售-5）庫存管理
①庫存優化周轉             ②陳列庫存優化               ③庫存銷售目標計劃  
④促銷方式的制定           ⑤底貨渠道規劃
心情銷售-6）費用管理
①店鋪基金管理             ②店鋪日常收支、日常費用管理
心情銷售-7）店面管理
①員工的招、育、用、留     ②店面系統管理的5大方法
心情銷售-8）報表管理
業績、財務、貨品 、陳列、客情、規章、督導等報表規范
心情銷售-9）VIP管理
①VIP定位                 ②VIP終生價值計算            ③VIP等級規劃  
④VIP售后政策             ⑤VIP售后服務                ⑥VIP附加值服務  
⑦VIP成本預算方法         ⑧VIP體系關鍵因素            ⑨VIP落地工作計劃 
心情銷售-10）售后管理
①質量問題判斷            ②處理流程                    ③處理的邊界線  
④售后模式                ⑤服(fu)裝常見問題認(ren)識            ⑥國家相關標準(zhun)

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