課程描述INTRODUCTION
人才發展體系建設
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才發展體系建設
【課程背景】
培訓項目現存問題(一)體系問題:因培訓三大體系建設不完善,導致人才培養效能低及管理梯隊斷層問題,因未能實施全流程操作,導致的計劃完成率底、轉化率低等問題;現存問題(二)技能問題:因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法,或未做到以學員為中心,所導致的培訓管理閉環不徹底、執行不落地、兩層皮等問題;
針對基于6D的思維進行系(xi)(xi)統學(xue)習提(ti)升(sheng),強(qiang)化培(pei)訓項目(mu)系(xi)(xi)統化:課程依(yi)據企業需(xu)求全方(fang)位、多角度開(kai)發設計,針對性強(qiang)、接受度高;實(shi)戰(zhan)化:內(nei)容源于對實(shi)戰(zhan)經驗的總結升(sheng)華(hua),精益求精,結果導向(xiang)、實(shi)用性強(qiang);多樣化:現場教學(xue)、實(shi)戰(zhan)案例、研(yan)討(tao)分析、工具方(fang)法、輕松(song)幽默、互(hu)動(dong)升(sheng)華(hua)
【課程收益】
1、從認知、邏輯、體系整體提升系統培訓管理者綜合能力
2、塑造培訓人員整體培訓能力
3、提(ti)煉培訓(xun)人員關鍵模塊能力
【課程大綱】
角色認知、導入:
甲骨文公司的啟示-新時代下培訓管理各層級與趨勢的啟示
案例分享:【百歲人生】提升整體“培訓人”管理認知、快速吸引注意力
1、角色剖析:
六大破冰場景、感知“培訓管理與實施*認知”
①我的自律與*
②個人到群體號召
③難忘的經歷
④人類的本源(從樹林大猩猩到人類)
⑤五感邏輯
⑥透過現象看本質-剝洋蔥理論
2、認知升級:“培訓管理”整體趨勢的系統閉環邏輯
① 國際化視野看培訓發展與需求
互動:兩日課程目的倒三角梳理與思維導圖記憶閉環
② 培訓三大體系概括
③ 培訓體系的重要性
④ 一場培訓VS系列培訓(技能因素)
⑤ 影響培訓效果的內外因素
互動:我司落地九宮格的統一思考
3、培訓管理現狀與發展
1)培訓管理者/培訓人必有心理建設
案例:公交車哭鬧的小孩,負面情緒與培訓管理工作
工具:ABC理論
2)培訓管理存在的突出問題
3)培訓體系重要性-培訓管理實施一般流程
案例:培訓管理與規劃需求時期的意識
4)培訓發展階段與部門能力人員能力需求的本質
案例:“不帶評論的觀察是培訓管理者智力的最高形式”
案例:從業人員TTT
5)培訓工作就只是培訓部門的工作嗎?
案例:創新培訓開發新模式
案例:哈佛大學四代科學家研究成果實景感受培訓重點關注方向-調節狀態案例
6)培訓規劃的具體內容
模型工具:人力資源六大模塊與人力資源三支柱模型感知培訓
7)培訓需求確認
案例:邁巴赫與奧拓、茅臺酒的啟示、電信的互動
8)需求調研常用方法回顧
① 問卷與訪談法
② 培訓管理工具 TDL、PDCA
③ 五基培訓需求分析法
④ 如何篩選關鍵問題
案例:IDEO的啟示
互動:高峰和低谷
⑤ 需求調研分析步驟
案例:需求與BSC的結合
9)問卷設計內容的注意事項
10)當面訪談法的優缺點
案例:DISC的啟示
11)認識組織需求分析模型
工具:Goldstein三層次分析模型、需求差距分析模型、SWOT分析法
案例:35分
12)綜合培訓管理小常識
① 如何平衡培訓預算
② 培訓計劃編制的步驟
③ 培訓計劃的工具設計
互動:感恩墻
13)如何撰寫培訓計劃方案報告
① 年度培訓計劃制定十步法
② 總結:年度培訓計劃十要素+八要點+四依據
互動:我企業的年度培訓計劃優化
案例:重要分解的麥當勞與冰箱里的大象
工具:*六項思考帽
能力篇
1)基于6D的培訓項目管理與流程優化
工具:6D模型學習,SCQA
互動:基于6D我企業培訓項目優化
2)效果量化評估技術
① 效果評估的目的
② *四級評估的意義與心得應用
③ 落地教練技術的意義與新的應用
工具:落地教練技術
互動:感恩墻+落地教練的啟示
3)課程體系建設
① 崗位勝任力研究方法
② 績效管理體系建立與培訓的結合
工具:SMART、KPI、海氏法
③ 培訓項目全流程操作要點
④ 基于勝任力的課程體系建設流程
案例:培訓教學教材設計的含義
案例:按照職能事項及培訓對象設計的培訓組織建設方法
工具:培訓制度建設
⑤ 培訓問題的五大解決思路
案例:達克效應
夯實技能篇
1)培訓實施能力提升-基層能力+語言能力+控場能力+設計能力+教學能力
2)內訓師隊伍建設
① 內訓師的優勢
② 內訓師價值分析
③ 內訓師三個等級
④ 內訓師能力要求
⑤ 內訓師職責
互動:什么人適合做內訓師,內訓師培養
工具:霍蘭德職業測評
3)人力資源管理的培訓與開發
① 人才充足率
② 登臺能力塑造
③ 開場的建議與禁忌
④ 人才培訓與崗位勝任
工具:麥肯錫金字塔模型
互動:社會沙盤劇
4)利用思維導圖的思路+一張圖點睛總結展示我所學
總結互動:BINGO
5)回顧與總結
人才發展體系建設
轉載://citymember.cn/gkk_detail/263890.html
已開課時間Have start time
- 于濱
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