課程描述INTRODUCTION
員工職業形象課程
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業形象課程
課程背景:
結合新的百佳、千佳創建標準,精準解讀服務評價體系的標準細則,以形象禮儀為切入點展開規范化、落地化的執行流程及方案,并給出提升解決的方法。很多的員工都認為穿制服是最簡單和最隨意的事情,每天不用過腦子就知道怎么穿,但我們往往忽略了制服本身存在的意義,也低估了形象可以創造的價值。
任何事物的(de)(de)聯系一定是從看開始的(de)(de),那網點(dian)(dian)的(de)(de)形象,員工的(de)(de)形象就是企(qi)業(ye)形象的(de)(de)直觀反映。作為(wei)銀行(xing)業(ye)需(xu)要傳(chuan)遞給外界(jie)的(de)(de)感受就是要專(zhuan)業(ye)、可(ke)靠,那如(ru)何贏(ying)得良(liang)好的(de)(de)第一印象,形象一定是切入(ru)點(dian)(dian),建立(li)相互認可(ke)的(de)(de)視角(jiao),快(kuai)速給客戶傳(chuan)遞真誠(cheng)、可(ke)靠、專(zhuan)業(ye)之感。
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
1.認知形象帶來的價值;
2.了解著裝的禮儀等級,職場著裝在工作中的意義;
3.深度掌握塑造可信服力職業形象的關鍵點,達到整體的和諧統一;
4.掌握化妝的技巧,輕輕打(da)造清新自然、知(zhi)性(xing)大方的職(zhi)業妝容。
課程對象: 針對銀行全員
授課方式:講授、案例分析、現場練(lian)習、游戲互動、提(ti)問、互動。
課程大綱/要點:
一、職業形象的真諦(開場)
1.職業形象帶給銀行的價值
1)職業形象的重要性
2)如何把握關鍵的第一印象
3)讓形象先為專業說話
>游戲(xi)互(hu)動:通(tong)過游戲(xi)了(le)解第一印(yin)象的重(zhong)要性
二、塑造可信服力職業形象(女士篇)
1.銀行職業形象的定位
2.女士儀容職業化標準
1)妝容
2)手腳
3)發型
3.女士儀表職業化標準
1)制服的合體程度
2)胸牌的標準
3)絲巾的標準
4)鞋子的標準
5)襪子的標準
4.佩戴手勢的四大原則
5.女(nv)士(shi)職業配飾小技巧
三、塑造可信服力職業形象(男士篇)
1.男士儀容職業化標準
1)面容
2)手腳
3)發型
2.男士儀表職業化標準
1)制服的合體程度
2)胸牌的標準
3)領帶的標準
4)襯衫的標準
5)腰帶的標準
6)鞋子的標準
7)襪子的標準
3.男士配飾的職業要求
>提問(wen)互(hu)動:看圖(tu)找(zhao)一找(zhao)圖(tu)片中(zhong)職業形象的錯誤
四、打造優雅知性的職業妝容(實操)
1.職業妝容理論與實操
1)認識皮膚
2)肌膚護理
2.上班,請保持精致的妝容
1)最美的職業彩妝
2)五官妝容的打造方法
●粉底主義
●眉妝的畫法
●眼妝的畫法
●腮紅的畫法
●口紅的畫法
●陰影的畫法
3.補妝的妝術
4.化妝的禁忌
>實操:根據老師所講的化妝步驟,進行實際操作
2.職業發型的操作步驟
1)適合職業的發型
2)職場發型的打造
●職業長發盤發
●中長發的打造
●短發的日常打理方法
3.長發、中長發、短發的職業發型禁忌
>講解、提問
五、職業發型的打造方法(實操)
1.適合銀行業的職業發型
2.職業發型的打造
1)長發的職業盤發
2)中長發的職業標準
3)短發的職業標準
3.長發、中長發、短發的職業標準禁忌
>實(shi)操(cao):可(ke)根據老師講(jiang)解的(de)發型(xing)標準,進(jin)行(xing)實(shi)操(cao)
員工職業形象課程
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已開課時間Have start time
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商務禮儀內訓
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