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防錯原理培訓

課程背景：
六(liu)(liu)個西(xi)格瑪(ma)的(de)(de)(de)(de)定義是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)每百萬次(ci)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)機會，只允許出(chu)現 3.4 次(ci)失誤(wu)(wu)。推行“六(liu)(liu)個標準差”的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)經由設計并改(gai)善監控流程操(cao)作(zuo)，將流程的(de)(de)(de)(de)失誤(wu)(wu)降低到*，六(liu)(liu)個西(xi)格瑪(ma)不(bu)(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種質量管理(li)技術(shu)，更是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種嶄新(xin)先進的(de)(de)(de)(de)經營管理(li)理(li)念(nian)和(he)方法！既然是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管理(li)技術(shu)，防(fang)錯(cuo)法則是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)實現企業六(liu)(liu)個西(xi)格瑪(ma)管理(li)目標有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)利器之一(yi)！因(yin)為(wei)關(guan)于錯(cuo)誤(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)出(chu)現想(xiang)靠(kao)人控制(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)控制(zhi)不(bu)(bu)(bu)住的(de)(de)(de)(de)！只有(you)(you)通過科學的(de)(de)(de)(de)防(fang)錯(cuo)技術(shu)，才能真(zhen)正(zheng)有(you)(you)效(xiao)避免錯(cuo)誤(wu)(wu)發生！而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)靠(kao)人來控制(zhi)，更不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)靠(kao)感覺和(he)經驗來控制(zhi)！因(yin)為(wei)經驗是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最靠(kao)不(bu)(bu)(bu)住的(de)(de)(de)(de)！本課程將給(gei)您系統的(de)(de)(de)(de)分析(xi)錯(cuo)誤(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)“源頭”,如何從根本上防(fang)止(zhi)錯(cuo)誤(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)可(ke)能性，*限度降低犯(fan)錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)概(gai)率提升效(xiao)率、保證品質、降低成本。

參加對象: Who should attend
企業領導者、生產廠長、工程QA部門經理、研發等主管﹑IE﹑PE﹑QE等工程師、現場管理及技術(shu)人員等。

課程大綱：Course Outlines
第一講：防錯法概述
1.1 防錯的起源與發展
1.2 防錯的概念
1.3 為什么要防錯？ - 管理學上的墨菲定律
1.4 防錯的收益 - 公司更需要“防火英雄”
1.5 防錯的基本原則
1.6 防錯的作用
1.7 錯誤的定義與人為差錯
1.8 錯誤的十種類型：遺忘、生手、誤解、意愿、識別、疏忽、遲鈍、標準、意外、故
意
1.9   十種錯誤的原因
1.10  失誤與缺陷 - 海因里希法則 1:29：300
1.11  產生失誤的一般原因
1.12 制造過程常見失誤
1.13 業務過程的常見失誤
1.14 三類檢測方法
1.15 應用防錯法實現“零缺陷”
1.16 如何找到管理上“亂源”
1.17  5 why 問 5次為什么找到問題根源
1.18  故障樹圖
1.19  導致問題發生的 5 種亂源現象：故障源、不良源、錯用源、污染源、管理源
1.20  如何有效(xiao)的控制“亂源”

第二講：防錯原理
2.1   對待失誤的兩種出發點
2.2   防錯的十大原理  - 斷根原理
2.3   斷根原理有效運用
2.4   案例分析：西門子公司通過改善工具讓不良缺陷大幅度降低
2.5   練習：斷根原理
2.6   防錯的十大原理  - 相符原理
2.7   相符原理的有效運用
2.8   案例分析：豐田公司如何運用相符原理解決漏打螺絲
2.9   練習：相符原理
2.10  防錯的十大原理  - 層別原理
2.11  案例分析：**公司如何運用層別法解決物料管理問題
2.12  練習：層別原理
2.13  防錯的十大原理  - 保險原理
2.14  案例分析：富士康公司如何運用保險原理解決設備問題
2.15  練習：保險原理
2.16  防錯的十大原理  - 自動原理
2.14  案例分析：東芝公司如何運用自動原理解決零件問題
2.15  練習：自動原理
2.16  防錯的十大原理 - 順序原理
2.17  案例分析：諾基亞公司如何運用順序原理解決操作順序問題
2.18  練習：順序原理
2.19  防錯的十大原理 - 隔離原理
2.20  案例分析：醫院如何運用隔離原理解決病毒問題
2.21  練習：隔離原理
2.19  防錯的十大原理 - 復制原理
2.20  案例分析：三星公司如何運用復制原理解決錯誤問題
2.21  練習：復制原理
2.22  防錯的十大原理 - 警告原理
2.23  案例分析：夏普公司如何運用警告原理解決配料問題
2.24  練習：警告原理
2.22  防錯的十大原理 - 緩和原理
2.23  案例分析：華為公司如何運用警告原理解決設備報警問題
2.24  練習：緩和原理
2.25  防錯的四種模式
2.26  結合(he)實際問題課(ke)堂(tang)練習

第三講：防錯技術與工具
3.1 防錯思路
3.2 防錯法則
3.3 防錯技術
3.4 防錯工具
3.5 防錯檢測技術
3.6 防錯裝置
3.7 防錯人機工程學
3.8 結合實際問題課堂練習

第四講：防錯法的應用
4.1 防錯應樹立的觀念
4.2 防錯法實施的一般步驟 
4.3 防錯應用案例
4.4 幾類常見的防錯裝置
4.5討論與練(lian)習

第五講：其他補充手段
1、防錯法概述
3、防錯法的應用
4、結合實際問題課(ke)堂練習

第六講：答疑和討論

防錯原理培訓