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班組人員日常管理

參加對象Who should Attend:
一線(xian)主管(guan)、班組長、工(gong)(gong)段長及(ji)希望參與(yu)管(guan)理工(gong)(gong)作的人員

課程簡介和目標Course objective:
生產一線主管、班組長在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色，是公司各項工作實現的關鍵。制造企業的各項管理，大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的一線指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。因此在長期實踐和摸索中發現，要想成為一名出色的基層班組長必須具備如下的管理能力：
1、讓管理人員清晰自身崗位職責，
2、熟練掌握班組人員的日常管理，目標設定，目標分解，合理安排工作時
3、了解質量管理的理念和全員質量管理的意識，
4、提高控制能力，讓參訓人員掌握在生產過程中控制質量的方法。
5、發現(xian)現(xian)場(chang)管理(li)中的浪費(fei)并(bing)持(chi)續改(gai)善

課程大綱
一、現場基層管理干部的時間管理
清晰自身崗位職責
現場基層管理干部的一天
1.上班前工作內容重點
2.上班后工作內容重點
3.上班中工作內容重點
4.下班前工作內容重點
5.下班后工作內容重點
案例：基層管理干部一日工作安排計劃
設定目標與制定工作計劃（針對班組人員略講）
設定工作目標的作用
目標的導向思維
目標設定的依據
目標設定的 SMART 原則
KRA & KPI 
目標的實施
工作計劃的定義
制定計劃的形式
計劃的跟蹤與協調
計劃達成結果(guo)確認

二系統解決現場效率、品質、庫存、交貨周期之方法
１．現場的“浪費”現象
“浪費”的定義
第一大浪費 – 過量生產
第二大浪費 – 庫存
第三大浪費 – 搬運（重點講解）
第四大浪費 – 多余的工藝
第五大浪費 – 等待
第六大浪費 – 糾正、檢驗和返工（重點講解）
第七大浪費 – 多余的動作
２．改善現場“浪費”的利器 – 四階段分析法
作業分解
作業分析
創造對策
推動新方法

三、質量意識第一
1.什么是質量意識
2.為什么員工要有質量意識？
3.質量意識與我們的生活工作均相關
4.思想對行為結果的影響
5.摒棄不好的質量觀念
6.樹立正確的質量觀念
7.質量人員的素養和自我提升
8.嚴格按標準作業
9.5S意識
10.團隊溝通意識
11.異常意識
12.出現異常怎么辦？
13.不合格品如何控制？
14.問題改善意識
15.多問幾個為什么
16.持續改進，每天前進一步
17.細節決定成敗
（分(fen)(fen)組PK游戲(xi)及小組討論(lun)分(fen)(fen)享(xiang)）

四、全過程質量控制的方法與手段
1、過程或工序質量控制
A、檢驗分類  
B、檢驗計劃的有效編制   
C、檢驗組織架構的設置及人員分工 
D、首檢的控制要點  （重點講解）
 E、自檢與互檢的控制要點   （重點講解）
F、專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要點 （重點講解）
G、檢驗作業指導書編制的控制要點
2、質量改進 （班組略講）
課程總結(jie)與問題解答

班組人員日常管理