性格分析與員工輔導技巧
講師：吳立國 瀏覽次數：2545
課(ke)程描述INTRODUCTION
性格分析與員工輔導技巧
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
性格分析與員工輔導技巧
培訓對象：
基層管理員工的自我認知與提升；
中層管理人員的管理技能提升；
高級管理人員領導力提升等。
培訓目標：
1、使學員認知自我性格，熟悉個人性格優缺點，發揚優勢，彌補缺陷，完善自己；
2、幫助管理者快速識別員工性格，用人之長，容人之短，根據員工性格安排其適合的工作，合理配置人力資源；
3、幫助管理者針對員工性格選擇適合員工的領導方式和溝通方式，提升溝通效率；
4、幫助領導者根據自己的性格，選擇適合的領導方式，確定個人領導風格；
5、從性格的角度幫助團隊領導者選擇團隊成員，明確不同性格員工在團隊中扮演的角色和定位，通過調整不同性格團隊成員調整團隊的功能和作用，塑造執行力強的高效團隊；
6、幫助學員從性格角度重新審視個人婚姻，認知矛盾來源，明確處理方式，提升工作甜蜜度和幸福感；
7、使學員正確判斷子女的性格，因“性”施教，根據孩子性格選擇適合孩子天性的培養方式，掌握調適、修正和完善子女性格的方法；
8、使學員掌握如何快速識別別人性格的方式和技巧；
9、了解性格差異，掌握性格特征，世間萬事，一目了然，提升個人智慧和情商。
課程大綱：
一、性格初探：
1、關于性格的集中主要研究方法
（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。
2、各種性格研究方法的優點；
3、各種性格研究方法的缺點；
4、各種性格研究方法的適用范圍；
5、本次課程的理論基礎：四型人格介紹
二、性格定位：認知你的性格類型
1、情景模擬一：你是內向還是外向？
2、情景模擬二：你是理性還是感性？
3、通過以上問題，初步判定你的性格；
4、試卷測試：測定你的性格類型。
延伸：
1、 你是哪種性格？
2、 你的性格有什么特點？
三、性格揭秘：掰開揉碎說性格
1、表達型：
（1）表達型性格的人的優點；
（2）表達型性格的人的缺點；
（3）表達型性格的人應該如何改進自己的缺點；
（4）表達型性格的人是如何對待工作的；
（5）表達型性格的代表動物；
（6）表達型性格的代表人物。
2、力量型：
（1）力量型性格的人的優點；
（2）力量型性格的人的缺點；
（3）力量型性格的人應該如何改進自己的缺點。
（4）力量型性格的人是如何對待工作的；
（5）力量型性格的代表動物；
（6）力量型性格的代表人物。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的優點；
（2）完美型性格的人的缺點；
（3）完美型性格的人應該如何改進自己的缺點。
（4）完美型性格的人是如何對待工作的；
（5）完美型性格的代表動物；
（6）完美型性格的代表人物。
4、和平型
（1）和平型性格的人的優點；
（2）和平型性格的人的缺點；
（3）和平型性格的人應該如何改進自己的缺點。
（4）和平型性格的人是如何對待工作的；
（5）和平型性格的代表動物；
（6）和平型性格的代表人物。
四、性格與溝通——不同性格類型的表達方式與接收方式
1、表達型：
（1）表達型性格的人的表達方式及特點；
（2）表達型性格的人喜歡接受的表達方式及特點；
（3）與表達型性格的人溝通的注意事項；
（4）如何向表達型的下屬布置任務；
（5）如何“搞定”表達型的客戶/上級；
（6）如何“討好”表達型的老婆。
案例：如何追求表達型的女孩子。
2、力量型：
（1）力量型性格的人的表達方式及特點；
（2）力量型性格的人喜歡接受的表達方式及特點；
（3）與力量型性格的人溝通的注意事項；
（4）如何向力量型老板匯報工作；
（5）如何向力量型的下屬布置任務；
（6）如何“拿下”力量型的客戶；
（7）如何與力量型的老婆相處。
3、完美型：
（1）完美型性格的人的表達方式及特點；
（2）完美型性格的人喜歡接受的表達方式及特點；
（3）與完美型性格的人溝通的注意事項；
（4）如何向完美型老板匯報工作；
（5）如何與完美型的同事/朋友相處；
（6）如何“吸引”完美型的客戶；
補充：完美型的人，是活的最累的。
4、和平型：
（1）和平型性格的人的表達方式及特點；
（2）和平型性格的人喜歡接受的表達方式及特點；
（3）與和平型性格的人溝通的注意事項；
（4）向力量型的下屬布置任務的關鍵點——設定時間節點；
補充：壓力傳遞法來激發和平型員工的積極性。
五、輔導有道——如何輔導不同性格下屬
1、如何管理力量型下屬
力量型下屬內心需要：成就與掌控
（1）結果導向——你打仗，我牽馬
（2）亮一手絕活鎮住他
（3）給你空間和自由
（4）另眼看待
（5）讓他做“領導”
2、如何管理和平型下屬
和平型下屬內心需要：安全與輕松
（1） 態度與愛心
（2） 低八度，慢兩拍
（3） 準時回家不加班
（4） 情誼更比金錢重
（5） 輔導栽培有耐心，我做你看更舒心
（6） 有了錯誤不要怕，我的失誤比你大
（7） 決策最是難搞定，大的主意幫他拿
（8） 集中決策不表決，鼓勵他要多說話
（9） 會哭孩子有奶吃，不哭也不要落下
4、 如何管理活潑型下屬
活潑型下屬內心需要：關注、認可、喜愛
（1）愛要說出口，表揚經常有
（2）先愛后管教，下屬易接受
（3）尋找興趣點，“好玩”是關鍵
（4）關注即激勵，獎勵快兌現
4、如何管理完美型下屬
完美型下屬內心需要：被支持、被保護
1、條理要清晰，一二三四五
2、決策有根據，道理要講足
3、決策要謹慎，確定就別改
4、要將心比心，你做我放心
六、性格與調整——優化與完善個人性格
1、“江山易改本性難移”的新時代解讀
2、改變性格的環境和條件
3、持續優化性格，塑造成功人生
性格分析與員工輔導技巧
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