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心態調整與自我管理

課程背景：
1、態度決定一切，心態不只是會影響到員工的工作表現，還會影響到員工的生活；員工卻缺乏對心態的了解，并缺乏調整心態的心理學理論和方法
2、員工對待工作的方式有偏差，缺乏對工作的尊重，認為工作只是謀生的方式和手段，缺少企業精神；
3、員工缺乏自我管理的意識和方法，不懂得合理規劃時間，導致每天處于“忙、盲、茫”的工作狀態，重要工作不能及時完成；
4、員工總感覺工作壓力太大，又不是到壓力來自哪些方面，缺乏對壓力的科學認知，未掌握足夠多的釋放壓力的方法；
5、工(gong)作當中員工(gong)經常意氣用事(shi)情緒(xu)導向，未能用理性的態(tai)度對待(dai)工(gong)作，導致(zhi)工(gong)作表(biao)現不盡如人意，甚至影響到工(gong)作的開展，破壞單位形(xing)象。

培訓目標
通過理論學習與案例分析，使學員：
1、明確心態對個人工作和生活的影響，掌握調整心態的心理學理論和方法；
2、意識到時間對職業人的重要性，合理管理個人時間，做到有條不紊的工作；
3、意識到壓力對個人的作用，分析壓力的來源，并找到釋放壓力的方式方法；
4、懂得情緒的合(he)理性以及管理不好情緒的嚴重后果，學會做好情緒管理的方法。

培訓對象
各層級員工

課程大綱
第一部分、心態調整
一、從過橋實驗看心態對能力的影響；
結論：心態影響能力
二、從“死囚實驗”看心態對心理的影響；
結論：心態影響生理
討論：今天，你“變態”了嗎？
三、不忘初心，方得始終——人為什么要活著；
生命的本質，在于追求快樂——亞里士多德
四、如何才能保持快樂；
觀念：遠離負能量的人，增加自己的正能量；
理論：心理學理論“踢貓效應”對個人工作和生活的影響
方法：如何破解踢貓效應
五、如何調整心態
1、改變不了事情，就改變對事情的態度
案例+理論：費斯汀格對人的影響
2、人不是被事情本身所困擾著，而是被對事情的看法困擾著
案例+理論：ABC理論在生活中的影響
3、態度決定結果，態度改變命運
觀念：要改變命運，先調整心態
六、職業人應具備的工作心態
1、心態積極，樂觀自信
2、明確目標，堅持到底
3、離開你的“舒適區”
4、把工作賦予意義
5、愛上你的工作
6、與正能量的人同行
7、學會熱愛麻煩
8、干一行，愛一行
9、為你自己工作
10、把工作(zuo)當(dang)成事業來做

第二部分、自我管理
模塊一、時間管理
一、時間管理的概念
1、時間管理的概念。
2、掌握時間管理是邁向成功的第一步
3、給時間管理賦予定義
4、何謂時間管理
5、時間管理的元素
6、時間管理的關鍵 
二、 時間管理工具
（一）時間管理矩陣
1、究竟什么對我們最重要
2、如何判斷"重要"
3、緊迫性是指必須立即處理的事情
4、如何處理ABCD四類事務
5、個人管理四步驟
討論：我的事項應如何分類
（二）80/20法則
1、生活的80/20法則
2、80/20法則在時間管理方面的應用
3、找出你的經典時間
4、你的可以產生80%效果的事項有哪些
（三）艾維利法則
1、艾維利法則的內容
2、如何對事項進行排序
3、如何應對突發事項
4、保證高效完成
（四）時間記錄表
1、什么是時間記錄表
2、時間記錄表的適用范圍
3、時間(jian)記錄表的使用注意要點

模塊二、情緒管理
一、為什么要管理我們的情緒
1、能夠控制情緒是一個人成熟的標志
分享：能把脾氣拿出來是本能，能把脾氣壓回去才是本事
案例1：千古奇冤：周瑜到底是怎么死的？
案例2：曹操VS孫策：成功之人必有其成功之處
分享：*心理學家埃利斯的ABC理論詳解與應用
2、情緒的失控容易導致行為的沖動
案例：成吉思汗“盛怒殺愛鷹”
3、控制不了情緒，會導致不可挽回的后果
4、惡劣的情緒具有傳染性，會產生連鎖反應
案例：心理咨詢師之死
二、情緒與情緒管理概述
1、理解情緒
2、情緒的分類
3、積極的情緒可以提高人的免疫力
案例：笑一笑，十年少
4、消極的情緒破壞人的身體健康
案例：死囚實驗
5、情緒的平靜是理智的思維和行動的前提
案例：拳王泰森之辱
6、情緒的失控，往往導致難以估計的后果
案例：罪犯的懺悔
7、分享：先處理心情，再處理事情
三、如何進行情緒管理
觀點：情緒是可以被管理的
1、察覺個人情緒
2、采取相應行動
（1）治標
A、回到目標中來
案例：你這樣打過蚊子么？
B、轉移注意力
案例：愛巴的故事
C、適度宣泄
案例：善于控制情緒的林肯
D、自我安慰和心理暗示
（2）治本
A、冷靜三思
案例：數到十再說話
B、改變態度，調整心態
案例：塞翁失馬，焉知非福
C、長期堅持，形成習慣
案例：習慣養成表(biao)

模塊三、壓力管理
一、為什么進行壓力管理
思考：不進行壓力管理會怎樣？
1、實現工作與生活的平衡
思考：工作和生活，哪個是根本？
分享：工作和生活的相互補充
2、實現壓力與個人承受力的平衡
思考：壓力一定是壞事么？
分享：不同人承受壓力的程度不同
討論：你的績效最高點在哪里？
3、維護身心健康，避免悲劇發生
案例：搜狐財經：用生命在工作的中國白領
4、提升抗壓能力，助力職業發展
案例：草莓人的尷尬
二、壓力管理知識概述
1、如何看待壓力；
2、如何理解壓力；
3、為什么會有壓力
“亞歷山大”普遍存在
4、外部壓力來源分析
（1）家庭壓力
（2）工作壓力
（3）社會壓力
（4）環境壓力
分享：幸福生活，快樂自己
2、內部壓力來源分析
（1）不能自我肯定
（2）追求完美
3、影響壓力輕度的因素
（1）認知評估
（2）應對能力
（3）可預測性
（4）可控制性
（5）主觀喜好
（6）事件的重要性
5、壓力的正面作用和負面影響
（1）壓力對心理的影響
（2）壓力對生理的影響
（3）壓力對行為的影響
三、如何進行壓力管理
1、壓力診斷——你的壓力水平如何？
2、瀝青感受，界定壓力所在
3、緩解壓力的方法和措施
（1）啟動個人減壓閥
（2）從整理辦公桌開始
（3）呼吸新鮮空氣
（4）轉移注意力，避開壓力源
（5）好好休息
（6）傾訴
（7）辯證分析
（8）改變看法
（9）改變活法
（10）切勿目標過高
（11）培養良好習慣
（12）提升(sheng)個人(ren)抗(kang)壓(ya)能力(li)

心態調整與自我管理