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如何理解目標管理

【課程背景】
世界管理大師*.*說：“所謂企業管理其實就是目標管理”。
創業初期時，我們的目標很簡單，就是要活下去；到了成長期，我們的目標可能就是要邁過一條溝；到了穩定期，我們的目標可能是要成為行業第一；到了下坡期，我們的目標可能是要華麗轉型，但卻遇到了十字路口。
有人說繼續前行，有人說向左，有人說向右，莫衷一是。
這個時候應該借個梯子登高望遠，同時要確保梯子是個好梯子，而且是靠在正確的墻上。這個正確的墻上應該有使命、戰略、商業模式、中長期目標以及組織能力建設的再升級等等。
所以在企業發展的不同階段，我們應該設定什么樣的目標，這些目標應該源自哪些領域？如果一不小心，把目標給弄偏了，這個時候我們的努力很有可能就等同于犯罪。
當建立了目標之后，我們又該如何執行，如何通過考核來確保目標的達成，拿到我們想要的一個又一個結果。
然而在考核時，我們經常聽到員工議論，我又不傻，你考核什么，我就重視什么不考核的，我就不做或者不優先去做？
過去我們(men)站著把錢賺了，未來很有可(ke)能我們(men)要(yao)(yao)匍匐在(zai)地(di)(di)上，臉還要(yao)(yao)貼在(zai)地(di)(di)板上，才可(ke)能賺到(dao)錢。企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)想持續(xu)(xu)成(cheng)功，我們(men)既要(yao)(yao)頭頂燦爛(lan)星空，自上而(er)下的(de)頂層(ceng)設計；又要(yao)(yao)心(xin)懷道德(de)律令，自下而(er)上的(de)底層(ceng)邏輯，同(tong)(tong)時(shi)二者還要(yao)(yao)以創(chuang)造客(ke)戶(hu)價值為(wei)中心(xin)，有機(ji)地(di)(di)協同(tong)(tong)共生，才能確保企(qi)業(ye)(ye)在(zai)做正(zheng)確的(de)事(shi)，確保持續(xu)(xu)成(cheng)功。

【課程收益】
1.理解并掌握目標管理，提升領導力，快速拿到結果。
2.系統化了解目標應該源自哪些領域，從而有效地去設定目標。
3.掌握如何正確地拆解目標而不是簡單的拆分目標。
4.掌握如何制定適合的考核方式以及指標，提升員工能力、提升組織能力。
5.系統化了解創造價值，科學的評價價值以及分配價值的底層邏輯。
6.了解能夠量化的一定要量化，重視結果；不能量化的，強調責任，塑造當責文化。
7.了解(jie)如(ru)何培養下屬，讓(rang)其(qi)快速成長。

【課程特色】翻轉(zhuan)式課堂(tang)教學，萃取東西(xi)方(fang)的經(jing)典實操工具以及模(mo)型，引導學員提出自己的好問題，界定問題和解(jie)決問題。

【課程對象】分公司總(zong)經理、下屬公司總(zong)經理、部門總(zong)、部門經理，部門主管等(deng)。

【課程大綱】
一、正確的目標從哪里來？
1.使命愿景價值觀和戰略
2.八大領域
3.客戶需要與客戶需求
工具:五(wu)力模型(xing)、*的(de)經典(dian)五(wu)問(wen)、波(bo)士頓矩(ju)陣

二、缺乏頂層目標設計，你所做的一切可能都是錯的。
1.定目標的SMART原則
2.定目標的4個法則
3.科學的目標體系
4.目標拆解
5.目標侵蝕
案例：華為海外分支機構的目標制定
工(gong)具：OKR、BSC、KPI、跨(kua)越鴻溝、*

三、再*的戰略目標，如果沒有*的執行，基本上等于形同虛設。
1.計劃（你有你的計劃，世界有世界的變化）
2.行動與檢查
3.授權（責權利）
4.指導
5.管理上司（用人之長）
案例：新品牌鍋圈食匯的快速發展
工具(ju)：OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝

四、為什么吼叫和讓其怕的管控越來越無效？
1.激勵
工作游戲化
意義感
成就感
2.溝通
非暴力溝通（觀察、感受、需要和請求）
表達事實、專注傾聽、不恥下問
簡單真誠
案例：騰訊的人才激勵
工具：五步(bu)布置工作(zuo)法、非暴力溝通模型(xing)、認知(zhi)心理學ABC、關鍵(jian)談話行動路徑(jing)模型(xing)

五、如果不能衡量,就無法管理（績效考核）
1.業績（定量）指標
2.非業績（定性或定量）指標
3.自我批判
4.關乎成長與未來
案例：這樣的經理算是優秀的經理嗎？
工(gong)具(ju)：KPI、OKR、BLM模(mo)型

六、員工真正需要的不是沒有溫度的數字和結果，而是Review（績效面談）
1.事實
2.給予反饋（忌用三明治法）
3.傾聽與提問
4.商討改善
5.行動總結
6.跟進計劃
7.GROW模型
目標
現狀
選擇
行動
練習：現場演練
工(gong)具(ju)：三級反饋、BIC，GROW模型、PARR模型

七、如有神助的管理工具OKR
1.什么是OKR
2.OKR與KPI的區別
3.須規避的坑和原則
4.如何實施OKR
練習：現場設置OKR 
工具：頭腦(nao)風暴(bao)、CFR、魚缸會議

如何理解目標管理