課程(cheng)描述INTRODUCTION
一線員工心態培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一線員工心態培訓
一.課程背景:
很(hen)多(duo)企(qi)業負責(ze)人經(jing)常抱(bao)怨現(xian)在(zai)的(de)員(yuan)工不好管理,對(dui)工作(zuo)缺乏熱(re)情(qing),整(zheng)天消極(ji),抱(bao)怨,責(ze)任感不強 執(zhi)行(xing)(xing)力不佳,完全是(shi)當一(yi)(yi)(yi)天和(he)尚撞一(yi)(yi)(yi)天鐘,得過(guo)且過(guo),沒有(you)長遠的(de)目(mu)標和(he)計(ji)劃!熟(shu)不知這些現(xian)象的(de)存在(zai)只(zhi)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)原因,那(nei)就(jiu)是(shi)員(yuan)工的(de)心(xin)(xin)(xin)態出了問題,心(xin)(xin)(xin)態決定行(xing)(xing)為,行(xing)(xing)為導致結果,當我們看(kan)到結果不好是(shi)因為行(xing)(xing)為出了差(cha)錯,而要改(gai)變員(yuan)工的(de)行(xing)(xing)為,必(bi)須先從改(gai)變心(xin)(xin)(xin)態開始!因為“心(xin)(xin)(xin)態決定一(yi)(yi)(yi)切”,心(xin)(xin)(xin)態改(gai)變了,一(yi)(yi)(yi)切都隨之而變!
二.授課方式:
激情授課+情景演練+案例分(fen)享+互動游戲+課后作(zuo)業
三、授課對象: 全體員工(gong)
四、課程收獲:
1、 增強學員的學習意識,思想轉變意識,打造學習型組織
2、 改變學員消極負面的心理,塑造健康 快樂 積極 陽光的工作心態。
3、 轉變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨 拒絕借口
4、 提升忠誠度,樹立敬業,負責的工作態度!提升團隊執行力!
5、 加強團隊合作,協調上下關系 開(kai)拓創新的意識,讓員工學會感恩。
五、課程大綱:
《打(da)造*員工(gong)心(xin)態訓練營》
第一天內容大綱
第一章節:學習改變
1.商場如戰場---不學習的員工是企業*的成本,宰掉顧客的“殺手”!
2.專家才是贏家---員工不“專”,企業就沒有利潤!
3.企業成功的速度與企業學習的速度成正比!員工沒有學習力,企業就沒有競爭力!
4.工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么?
5.學習最快的方法---向成功者學習,向最優秀的員工學習!
第二章節:積極工作
1、 什么是積極心態?----積極心態的力量!
2、 討論: 積極心態與消極心態對工作的影響?
3、 員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?
4、 如何打造積極的團隊倍增公司績效?
5、 員工如何建立積極的信念打造*團隊?
6、 如何通過建立積極的心態消除員工存在的陋習?
第三章節:承擔責任
1.你在為誰而工作?定位不同,結果差別甚遠!
2.責任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失*?.
3.給現代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉!
4.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運的人?
5.放棄責任,就等于放棄成長!承擔責任是一個人成熟的標志!
6.如何做公司最有價值的員工?
第四章節:堅持付出
1、 職場成功的秘訣:熱愛工作 堅持到底 不找借口
2、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
3、 工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
4. 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務!
5. 員工分三種類型:紅蘋果 青蘋果 爛蘋果,你是屬于哪一類?
6. 尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!
第五章節:拒絕借口
1、 找借口就是推卸責任
2、 行行出狀元,沒有做不好的工作,只有做不好工作的人
3、 今天工作不努力,明天努力找工作,你有失業的經歷和感受嗎?案例講解
4、 我是一切問題的根源,要讓事情變好,先把自己變好!
5、 問題就是機會,公司有問題,太好了,你的機會來了!
6、 案例“我做的(de)是(shi)否夠(gou)好(hao)”?不為錢(qian)而工(gong)作 錢(qian)就大量的(de)來到(dao)你身邊
第二天內容大綱
第六章節:團隊合作
1.為什么要合作?團隊合作的意義在哪里?
2.成功在于配合:配合公司 配合團隊 配合同事
3.無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?
4.分享:海豚的團隊協作給了我們哪些啟示!
5.合作是一種境界,如何打造合作團隊
6.狼的智慧
第七章節:*執行
1.西點軍校為什么能培養出如此多的優秀人才?
2.服從是執行的基礎,沒有服從就沒有執行,服從是成長最快的秘訣!
3.服從是領導之母,不懂得服從就不會領導!
4.假如你是領導者,你希望什么樣品質的員工?
5.不抱怨 不埋怨 不計較 不比較
6. 執行是工作的最基本道德,執行成就自己
第八章節:寬容理解
1.什么是寬容?
2.寬容心態對促進團隊凝聚力有哪里幫助?
3.人際溝通“三多三少”?
4.未來企業和個人贏的策略是什么?
第九章節:凡事感恩
1、 為什么要感恩?--“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、 如何培養員工對公司感恩的心?
4、 案例:感恩的福報
5、 感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多
6、 養成感(gan)恩(en)(en)的習慣:常懷感(gan)恩(en)(en)的心 多講感(gan)恩(en)(en)的話 多做感(gan)恩(en)(en)的事
一線員工心態培訓
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