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車間主管技能訓練

一、準確把握生產主管的---角色與職責、必備的素質與能力
1、生產主管的多重角色---預防角色錯位
2、生產主管的管理范疇與主要職責---責、權、利的準確認識與把握
3、優秀生產主管面對工作應有的責任與使命
4、成功主管必須具備的能三大核心能力
5、生產主管在工作中幾種類型與比較
案(an)例分析與小組研(yan)討 角色認知分析互動

二、如何發掘和解決生產中存在的問題
1、為何生產中存在大量問題卻視而不見，解而不除？
2、十大錯誤觀念影響問題的發現與解決
3、面對問題的心態
4、管理人員思考與解決問題的三步曲
5、如何從人、機、物、環中找出問題、消除浪費
6、如何與相關部門及時、有效，協作解決問題
7、問題解決工具6大方法 5W1H 3c 3G 頭腦風暴法等
案例分析與研討：某外企利用目視管理活用生產信息，生產效率提升30%，成本下降20%
案例研討分析：多家知名外企(qi)成(cheng)功(gong)經驗(yan)分享

三、生 產 計 劃 控 制 管 理
1、如何更好地安排和實施具體生產計劃，確保生產進度
2、如何確保生產物料的準時配備
3、如何確保車間或生產線作業順暢
4、如何減少換線、換模時間以適應多種少量的生產模式
6、如何對作業人員進行合理的排單
7、如何有效運用生產過程的管制工具
8、如何處理生產異常與及時反饋
9、生產過程事前、事中、事后控制
10、如何解決生產中出現的“瓶頸”
案例：列舉多家中公型公司的生產過程控制實例
案(an)例：列舉##公司生產(chan)排(pai)單的案(an)例分析技巧(qiao)

四、現 場 品 質 管 理
1、生產主管在產品質量中所擔當的角色與職任
2、品質成本（COQ）的正確理解與準確把握
3、生產過程中品質如何來控制
4、自檢、互檢、專檢如何真正做到實處，得到有效控制
5、出現品質異常時如何來處理
6、品質信息如何進行反饋、跟進、與處理
7、品質異常會議與例行會議該如何來開展才更加有效
8、如何加強部門之間的配合來提升品質
9、生產主管應提升自己對檢驗方法、手段、檢驗過程的了解與掌握
案(an)例研討分析：兩家(jia)知名企業生(sheng)產品質控制實例分享

五、現 場 成 本 控 制
1、微利時代現場成本管理在總成本降低中所占的比重
2、現場成本個案演算
3、現場改善是成本降低的基礎
4、如何挖掘成本浪費所在（生產現場七大浪費）
5、如何消除多余人員之浪費
6、如何降低材料損耗之成本
7、如何減少機器維修與停工之浪費
8、如何減少各種制造之費用.
9、如何減少庫存、超量生產之浪費
10、如何減少各種搬運之浪費
案(an)例：某港資上市企業一年(nian)降低各種(zhong)制造(zao)費用8000萬

六、生產主管應具備的溝通能力──管理的核心
1、認識你的IQ、EQ與AQ
2、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
3、溝通的原則、心態、與技巧（決定你的人緣）
4、溝通障礙的產生與防范
5、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
6、報告、聯系、商討（日本團隊的精髓）
7、如何與下屬建立相互依賴的關系
8、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
9、如何與同級進行配合與協作（怎樣獲得相關部門與同事的支持與配合）
案例研討分例

七、員工的培養與激勵---成為教練性主管
一位好的管理者就是一位好的老師
1、員工心態培養---態度決定一切
2、培養部下應有的態度
3、如何做好教育訓練（三大絕招）
4、OJT訓練的五項基本原則
5、績效輔導四個重點
6、如何激發部屬的工作熱情（零成本與低成本照樣很有效）
7、良好氛圍塑造應注意的三個方面
8、指責部屬的正確方法
9、如何處置表現不良的部屬
10、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
案例分析、分組研討：結合工作實際，互動發表。
綜合(he)案例分(fen)析與疑(yi)難問題解答

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