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中國企業培訓講師
學華為拿結果:構建責任結果導向的績效訓戰營
 
講師:劉老師 瀏覽次數:2575

課(ke)程描述INTRODUCTION

績效實施課程

· 人事經理· 培訓經理· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:劉(liu)老師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE

課程(cheng)大綱Syllabus

績效實施課程

課程對象:人(ren)(ren)力資源(yuan)總(zong)監/經理/主管(guan),培(pei)訓負(fu)責(ze)人(ren)(ren),團隊(dui)負(fu)責(ze)人(ren)(ren),各部門中高層管(guan)理者等。

課程收獲
企業收益:
1、幫助企業建立一套符合戰略經營目標的績效管理體系;
2、打破平均主義,吃大鍋飯的現象,以激勵促進效率的提升;
3、提高各級管理者對員工激勵和輔導的技能,激發員工積極性。
崗位收益:
1、學會運用制定績效指標的方法和工具,制定績效考核制度;
2、掌握基于BSC的KPI指標設計方法,實施和應用平衡記分卡;
3、學會設計績效考核表和獎金計算模型,實施有效的績效考評;
 4、掌握更(geng)高效的績(ji)效面談技巧,讓員工接(jie)受績(ji)效指標并高效完成。

課程特色
1、從績效計劃、執行輔導、評估反饋、運用改進四個維度,引導學員細無巨細全方位學習績效考核指標的設計建立和推行運用,從而提升學員績效管理能力;
2、課程不僅提(ti)供(gong)詳實(shi)的(de)(de)工具和方法論,還提(ti)供(gong)實(shi)戰案例及互動實(shi)操練習,便于學員(yuan)消(xiao)化吸收理論,以優秀的(de)(de)案例經驗帶動學員(yuan)對方法工具的(de)(de)運用和落地(di)實(shi)踐。

課程大綱
第一章:績效管理概述

一、績效管理在企業管理中的位置
1、人力資源管理在企業管理中的位置
2、績效管理在人力資源管理中的位置
3、人力資源管理的四大機制
二、企業績效管理有效實施的幾點思考
1、企業的改革精神與目標體系
2、員工的思想工作及心態轉變
3、績效管理方案的科學性與合理性
三、績效管理工作涉及的常見問題
1、目前企業績效管理中存在的問題探討
2、企業績效管理工作的相關配套
(1)績效考核主體
(2)績效考核周期
(3)員工績效基準值設計
(4)企業績效獎金池設計思路
3、如何轉變各級管理者在績效管理方面的意識?
4、績效管理涉及到利益的再分配,如何獲得理解和員工的支持?
5、如何規避形式主義,平均主義和大鍋飯現象怎么解決?
四、企業績效管理流程
1、績效考評指標和標準的制定
2、績效實施和輔導
3、績效考評
4、績效考評(ping)結(jie)果反饋與應用

第二章:績效考核指標的設計
一、企業的目標管理
討論:目標不明確會導致哪些問題?
1、目標管理有效的邏輯
2、分解目標的工具與方法
3、目標具體化的標志:指標、標準、權重
二、指標的分解思路
1、企業的戰略目標
2、部門或崗位職責
3、短板或不足
4、企業關鍵成功因素等
三、常見指標術語的介紹與解釋
1、KPI
2、PCI
3、WAI
4、NNI
5、BSC
6、OKR
四、指標分解與練習
1、結果性指標
2、態度性指標
3、能力性指標
互動練習:結果性指標分解
總結:現場提煉形成各典型崗位指標庫
五、設定考評標準
1、標準設定的原則(SMART原則)
六、設計績效考核表
案例:某崗位績效考核表設計討論
現場分享:績效考核表如何設計
1、績效考核表的分數如何統計(附帶公式設定講解)
分享:各類(lei)崗位績(ji)效考核表(biao)現場分享,可提(ti)供學員(yuan)

第三章:基于BSC的KPI指標設計
一、平衡計分卡介紹
1、平衡計分卡的理論背景及概述
2、平衡記分卡的指標類型及其相互關系介紹
(1)學習與發展指標
(2)內部流程指標
(3)客戶角度指標
(4)財務角度指標
二、如何實施和應用平衡記分卡
案例:某大型企業應用平衡記分卡實例
1、應用BSC技術提煉企業層面的KPI
2、應用BSC技術提煉部門層面的KPI
3、應用BSC技術提煉崗位層面的KPI
4、應用BSC形成企業的戰略地圖
5、形成企業的指標庫
練習:根據給定案例,利于BSC的思路提取KPI
三、基于BSC技術的績效考核表設計
工具:績效考核表參考模板

第四章:績效實施與輔導
一、績效輔導的主要作用
1、過程糾偏與指導
2、收集考評信息
二、管理者應具備素質探討
互動:好的管理者應具備哪些素質
1、管理者的素質模型
三、關于執行力
思考:影響執行力的因素有哪些?
1、提高執行力的幾點建議
2、高效執行力文化的打造
四、如何有效激勵下屬
案例:這樣的員工如何激勵
1、激勵的心理學原理分享
2、激勵(li)下屬的具體舉(ju)措分享(xiang)

第五章:績效考評
一、績效考評中存在的問題
1、難以量化的問題
2、主觀誤區(首因效應、近期效應、刻板效應,暈輪誤差)
二、績效考評方法介紹
1、排序法、行為觀察法、關鍵事件法
2、加權選擇量表法、績效合約法
三、績效考核結果的計算方案
練習:獎金計算方案
1、績效考核結果計算的關鍵點
案例分享:某大型企業的績效考核計算方案
四、企業獎金池設計原則與方法
1、企業獎金池設定的常用方法
2、獎金池設定的原則
五、企業年終獎方案如何設計
1、約定發年終獎的條件
2、年終獎方案如何設計
六、績效考評結果的分析
1、獎金總額的管控思路及結果分析
2、考核結果分布是否符合正態分布
3、克服(fu)平均主(zhu)義的幾(ji)點思考(kao)

第六章:績效考評結果的反饋與應用
案例:考評結果的反饋誤區
一、績效反饋面談
1、面談的周期、形式、內容
工具:績效面談表的設計
互動:如何有效的進行績效面談
二、績效考評結果的應用形式
1、獎金計算與薪酬調整
2、職位變動與優勝劣汰
3、先進評選與人才培養
4、人才職業生涯規劃
案例:華為的人才發展整(zheng)體方案

第七章:企業績效管理系統的運行評估與優化
一、評估內容
1、績效管理系統本身存在的問題(制度、方案、體系合理性)
2、與其他系統之間的銜接問題
工具:績效管理系統評估問卷表
二、主要評估的指標
1、被評估人數
2、績效面談質量
3、信息收集質量
4、績效等級分布
5、績效管理與企業績效的關聯度
6、員工的認可度
三、績效管理系統運行的改進思路
1、指標制定方面
2、過程實施方面
3、績效考評方面
4、績效反饋與結果應用方面
案例研討:華為績效管理案例分享
案例研討:海底撈績效管理案例分享
案例研(yan)討:萬科集團績效管理案例分(fen)享

專家簡介
華為企業管理顧問、戰略管理實戰專家 劉善武
實戰經驗
從事企業管理工作、管理科學研究與管理咨詢工作近三十年,結合BLM業務領先模型創立了“8V 企業管理制勝模式”,長期擔任華為、中集等知名企業管理咨詢顧問,被證明卓有實效。
授課風格
堅持管理(li)實踐是檢(jian)驗管理(li)理(li)念的(de)*標(biao)準,依據 “知(zhi)行合一、對癥施治” 的(de)原則,分析問題(ti)精準透徹(che),直指(zhi)問題(ti)核心(xin),深受企業(ye)學(xue)員歡迎。

績效實施課程


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