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管理者職業素養的培訓

【課程大綱】
第一部分：中層管理者為什么更需要加強職業素養
1.企業五要素：員工、顧客、利潤、競爭、社會
2.企業為什么要設中層？
3.為什么中國的成功企業家中許多人都是從部隊轉業的？
4.中層管理者的責任與使命
5.現代中層管理者的標志
6.如果缺失職業化塑造，中層管理者將會怎樣？
7.職場倫理對職業人的影響
8.職場倫理的認知，公司品牌與個人品牌的關系
9.管理者的勝任力模型
10.員(yuan)工(gong)職(zhi)業角色定位

第二部分：職業道德的認識----職業道德的紅線（知恥）
1.職業道德的定義
2.職業道德的規范
3.職業道德的8榮8恥
4.職業道德8項提倡8項反對
5.職業道(dao)德(de)3大紀律8項注意

第三部分：管住自己的嘴——為樂業清源（凈口）
討論：80%的郁悶來源于嘴和耳朵——瞋與嗔
1.能守住秘密，不胡言——積道德
2.不犟嘴、不爭論——積陰德
3.不講負能量的話、不惡語傷人——積福德
4.如何做到傾聽與贊美——積功德
5.職場如何說(shuo)服別人接(jie)受自已的觀(guan)點

第四部分：管理自己的心態——為樂業正本（正心）
案例討論：漁夫的啟示
1.窮人和富人的區別
2.如何愛上自己的崗位——認知上的敬業
3.以目標為導向——行為上的敬業
4.愛上自己的企業——感情上的敬業
5.責與債——責任心的認知
6.工作是為了實現目標而非任務——責任心的本質
7.支持和維護組織的目標——責任心的基礎
8.高度的熱情和額外的努力——責任心的升華
9.做有用的人——奉獻精神的認知
10.愛是付出，對世界有用是付出——奉獻精神的本質
11.以做功德的心態在崗位上奉獻——奉獻精神的基礎
12.體現生命的價值——奉獻精神的升華
13.職業(ye)化(hua)心(xin)態(tai)模型——商業(ye)、專業(ye)、敬(jing)業(ye)、職業(ye)、事業(ye)、樂業(ye)

第五部分：樂業習慣的養成——行為影響心態（修身）
1.改善時間管理的習慣——提高工作效率
2.改善拖拉的習慣——提高執行力
3.改善上傳下達的習慣——提高溝通力
4.改善創新的習慣——提高績效
5.崗位基本規范
6.語言基本規范
7.社交基本規范
8.工作習慣的養(yang)成

第六部分：管理自己的情緒——性格決定命運（養性）
1.情商的認知
2.認識未知的自己
3.駕馭自己的情緒
4.自我激勵與提升
5.破解他人情緒密碼
6.情商改善人(ren)際關(guan)系(xi)

第七部分：陽光的職業品牌塑造——打造人格魅力（明德）
1.個人職業品牌的影響
2.職業品牌的美度——形象與禮儀
3.職業品牌的高度——目標
4.職業品牌的長度——規劃
5.職業品牌的寬度——眼界
6.職業品牌的深度——專業
7.職業品牌的密度——人脈
8.職業品牌的氣度——胸懷
9.職業品牌的信度——口碑
結束：總結分享

管理者職業素養的培訓