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中國企業培訓講師
品管七大工具手法講義
 
講師(shi):宋小平 瀏覽次數:2591

課程描述INTRODUCTION

品管方法培訓

· 品質經理

培訓講師:宋小平    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

品管方法培訓

    第一講:質量管理方法的變遷
    1、質量管理的發展過程;
    2、統計手法在管理中的七大應用;
    3、現代管理的五大要求;
    4、數據段類型與要求;
    5、品(pin)管七大手法的(de)特(te)點;

    第二講:質量問題分析與改善
    1、解決質量問題的七個步驟;
    2、界定、描述質量問題;
    3、5Why的分析實例(案例);
    4、5Why深度分析法的要點;
    5、5Why深度分析法的運用;
    6、 5Why法分析問題的步驟;
    7、一個應用5Why法的錯誤案例;
    8、 5Why深度分析法的優點;
    9、 5Why深度(du)分析(xi)法的注意事(shi)項(xiang)。

    第三講:統計基礎知識學習
    (一)統計基礎理論
    1、統計數據的基本概念;
    2、統計方法的應用;
    3、影響質量波動的六個因素;
    4、統計數據整理的方法;
    5、繪制統計分布數列;
    6、時間數列的計算和應用;
    7、標準差的計算和應用;
    (二)平均值的計算與應用
    1、統計平均值的概念;
    2、算術平均值的計算;
    3、加權、調和平均值;
    4、全距和中位數;
    5、眾數的計算方法;
    6、平均差的計算方法;
    7、平均值的應用。

    第四講:品管七大工具手法;
    (一)七大工具基礎
    1、統計圖表;
    2、頭腦風暴法;
    3、分層(分組)法;
    4、質量調查表;
    (二)排列圖方法學習
    1、排列圖的概念;
    2、排列圖的應用原則;
    3、排列圖的應用步驟;
    4、排列圖的應用實例;
    5、排列圖的電腦畫法;
    6、排列圖的應用要點。
    (三)魚骨圖方法學習
    1、魚骨圖的概念;
    2、魚骨圖的類型;
    3、魚骨圖的格式;
    4、魚骨圖的制作原理;
    5、魚骨圖的使用步驟;
    6、魚骨圖的注意事項;
    7、魚骨圖的分析方法。
    (四)直方圖方法學習
    1、直方圖的概念;
    2、直方圖的用途;
    3、直方圖的畫法;
    4、直方圖的應用步驟;
    5、直方圖的分析、判斷方法;
    ①偏態形;
    ②離島形;
    ③雙峰型;
    ④常態性;
    ⑤缺齒形;
    ⑥絕壁形;
    6、使用直方圖的注意事項。
    (五)散布(相關)圖方法學習;
    1、散布(相關)圖的概念;
    2、散布(相關)圖的形狀;
    3、散布圖的類型;
    4、散布圖的應用步驟;
    5、散布圖的計算方法;
    6、應用散布圖的案例;
    7、散布圖的判斷方法。
    (六)控制圖方法學習;
    1、控制圖的概念;
    2、控制圖的原理;
    3、控制圖的種類;
    4、控制圖的設計;
    5、計量值控制圖;
    6、計數值控制圖;
    7、控制圖的研判;
    8、控制圖的應(ying)用。

品管方法培訓


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宋小平
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