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五型班組的管理

一、創建“五型”班組的基本內容及指導思想

二、班組長的角色認知與心態調整
◆ 新時期下班組管理人員面臨的挑戰和機遇
◆ 班組長的地位和使命、重要作用
◆ 班組長的管理水平現狀分析
◆ 認識企業管理中的各種角色
◆ 了解所在的班組（部門）
◆ 自己為什么擔任班組長
◆ 班組長的權力和管理原則
◆ 角色認知——對自己和環境的分析
    ◆ 如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握
案例分析

三、學習型班組的創建
◆ 班組長在創建學習型班組中的作用
◆ 班組在“創爭”中的地位和作用
◆ 如何建立班組的共同愿景
◆ 如何在日常工作中組織好班組的團隊學習
◆ 班組如(ru)何(he)**崗位(wei)練(lian)兵(bing)等學習活動(dong)，有效激(ji)發班組的(de)創新(xin)意(yi)識(shi)。

四、安全型班組的創建
◆ 班組安全生產管理制度健全與日常管理
◆ 如何結合生產實際，建立班組內部崗位標準化操作流程
◆ 班組如何有效運行HSE管理體系，確保生產安全
◆ 班組積極開展隱患檢查與治理活動
◆ 一線主管人員安全管理的“四到原則”
◆ 造成工傷事故的主要因素分析
◆ 工作安全四階段法
◆ 處理災害事故的方法
◆ 預防安全事故的三大利器
◆ 安全管理操作流程
◆ 如何塑造安全文化
    ◆ 如何培養員工的安全意識
案例分析

五、清潔型班組的創建
◆ 清潔型班組建設的7大特征
◆ 推行“5S”班組現場管理，創建清潔型班組
◆ 5S管理的主要內容——整理、整頓、清掃、清潔、素養
◆ 實施5S現場管理的方法、工具及如何進行班組的現場改善。
◆ 企業推行5S管理的作用
◆ 整理、整頓的含義和推行步驟與技巧
◆ 清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧
◆ 素養的含義和推行步驟與技巧
◆ 5S推行失敗的原因分析
◆ 5S實施的重點難點及解決之道
    ◆ 節約型班組建設與勤儉班組文化塑造
案例分析

六、節約型班組的創建
◆ 創建節約型班組的關鍵——班組如何進行現場成本管控
◆ 如何消除班組現場的浪費現象
◆ 班組如何將成本分解并落實到人
◆ 成本觀念的更新和現代成本控制；
◆ 班組成本管理與控制的關鍵點；
◆ 為什么說成本降低10%＝利潤增加20%以上？
案例講解

七、和諧型班組的創建
◆ 和諧班組班組長的角色定位
◆ 和諧班組班組長的心智模式
◆ 和諧班組班組長的思維模式
◆ 和諧班組班組長的素質要求
◆ 和諧班組班組長的能力要求
◆ 和諧班組班組長的境界要求
◆ 班組成員的自我和諧——自我心態調整
◆ 班組個人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通
◆ 個人與班組的和諧--班組團隊協作精神的創建
◆ 如何有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會
◆ 如何管理新時期員工 
◆ 有效激勵下屬的方法 
◆ 如何管理技術員工 
◆ 如何對待不合作的刺兒頭
◆ 如何管理斤斤計較的員工
◆ 怎樣讓有背景的下屬聽你的
◆ 如何管理“老上級”
◆ 如何管理阿諛奉承的員工
◆ 新員工的管理與培訓技巧
◆ 如何建設成功的團隊
◆ 如何對員工實施獎懲
◆ 如何把激將法用在火線上
◆ 如何對待非正式的小群體
◆ 如何化解班組間的矛盾
    ◆ 和諧班組建設之領導力塑造
案例分析

八、五型班組的根基：班組長應學習的管理技術與勝任力提升
1、管理概念與方法
◆ 作業技術、管理技術及方法   
◆ 怎樣提高人際技術
◆ 什么是理念技術
◆ 什么是 PDCA
◆  PDCA問題解決流程
◆ 什么是重點管理
◆ 什么是5WIH
2、如何發現問題和解決問題
◆ 問題原因的冰山理論
◆ 頭腦風暴法應用 
◆ 簡單問題的處理技巧
◆ 異常問題與解決問題的思考點
◆ 問題改善的思考步驟   
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題解決的流程與發掘問題的手法
◆ 生產現場常見問題處理方法
3、目標設定與計劃管理能力
◆ 目標與計劃管理的意義
◆ 目標管理與計劃管理的區別
◆ 目標管理五要素
◆ 目標管理的兩大特征和實質
◆ 目標的設定與分解
◆ 制定計劃的基本要點
◆ 制訂工作計劃的技巧
◆ 制定計劃常見的錯誤與對策
    ◆ 工作追蹤標準和5個原則 
案例分析
4、班組長的時間管理與溝通技巧訓練
◆ 上班前要做的事項
◆ 上班后立即要做的事項
◆ 上班中要處理的事項
◆ 下班前不可疏忽的事項
◆ 缺乏時間管理意識的征兆
◆ 為什么說生產經理必須做好時間管理
◆ 有效的時間管理的幾個步驟
◆ 班組長究竟應該如何控制和支配自己的時間？
◆ 從時間管理中對我們的成本思考
◆ 時間管理的40個準則
◆ 溝通的重要性
◆ 企業管理溝通的方式
◆ 管理溝通基本概念
◆ 和下屬溝通的技巧
◆ 和上級溝通的技巧
◆ 與同事的溝通
◆ 溝通的三個要點與步驟
    ◆ 如何避免現場管理溝通中的誤區 
案例分析
5、輔導下屬與工作教導技能訓練
◆ 教導的含義、重要性和好處
◆ 優秀教導員的三大特質
◆ 傳統、低效教導方法的認識
◆ 高效教導 VS 教導時機
◆ 高效工作教導四步法
◆ 教導準備四階段
1）、制作訓練預定表
2）、制作工作分解表
3）、準備所需物品
4）、整理工作場所
◆ 工作教導四階段
1）、第一階段——學習準備
2）、第二階段——傳授工作
3）、第三階段——試做
4）、第四階段——考核成效
◆ 三種特殊教導方法
1）、冗長工作的教導方法
2）、嘈雜工作場所的教導方法
3）、感覺與秘訣的教導方法
    ◆ 教導員入門常犯的8大錯誤

五型班組的管理