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課程背景
企業沒有目標不能發展，部門沒有目標不能前進，個人沒有目標無法成功。每個企業、部門、個人每年都會有自己的目標。
目標并非命運，而是方向
目標并非命令，而是承諾
目標并不決定未來，而是動員企業的資源與能源以便塑造未來的那種手段。
*認為，并不是有了工作才有目標；而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。
可是，很多職業經理卻經常遇到以下的問題：
沒有清晰的、明確的目標，摸著石頭過河，走到哪里算哪里；
目標大而空，聽起來像口號，喊起來振奮人心，做起來無從下手；
生產、銷售等定量目標好定，研發、行政等定性目標不好定；
“一千個人，兩千條心”？目標變來變去，計劃趕不上變化，下屬們對目標不滿、抱怨
我們知道，企業成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時，工作效率就會大幅度降低。
而企業隨著市場經濟體制的進一步規范與完善，國外資本的注入，再也不能像原來那樣粗放式經營了，必須要朝著精細化，規模化，集約華的企業經營方向摸索與前進，否則就會被市場所淘汰。
目標的關鍵在于完成，沒有完成的目標規劃得再好也只是紙上談兵。
目標如何管理才能*程度的達成呢？
讓我們先把目光投向解放軍，學習一下這個目標明確、效率最高的組織是如果管理目標的
一個新兵到部隊后，首先要學習接受命令的方式是：
命令接受清楚（知道該干什么）后，下級要復述上級的指示內容；
沒有領會上級命令，應回答：報告，請首長再重復一下命令內容！
這是為什么？
為了目標的明確！
在軍隊，每天、每周、每月、每季度、每年，都要制定相應計劃，明確在某個時段該干什么，從將軍到士兵，沒有一個人不知道！
目標明確是軍事指揮的基本原則。解放軍的目標明確，不僅表現在戰略上，更多地表現在戰術層面上：上級知道應該命令下級做什么；下級也明白自己在什么時間、什么地點，如何去干什么---一切都在可控制之中。
解放軍組織的運作，很大程度上可以說，是個“目標管理”的過程。共同而明確的目標，使這個組織產生了強大的競爭力！
向解放軍學習目標管理！
15年軍旅生涯(ya)的(de)(de)李軍老(lao)師，集(ji)多年部隊(dui)實踐經驗、研究成(cheng)果和獨到訓練方法，總結(jie)成(cheng)一套實用(yong)性強的(de)(de)“解放軍目標管理”創新課程，是企業和個人提高自身能力(li)、提升(sheng)業績的(de)(de)必(bi)修課。

課程收益
通過學習本課程，您將能夠
1.深度理解解放軍目標管理的精髓
2.全面了解目標管理的具體內容和實施步驟
3.掌握建立目標管理體系的方法，提高目標管理實施的有效性
4.通過人人制定目標，上下溝通，共同制定評價標準，使個人目標、團隊目標和企業目標融為一體，真正落實目標管理，達成預定目標，提升經營績效
課(ke)程對象：企業各級(ji)管(guan)(guan)理人(ren)員、部門經理、總(zong)監、主管(guan)(guan)與負責建立目標(biao)管(guan)(guan)理體系的人(ren)士

課程特色：
理論精華單元講授+視頻精選片段賞析+典型案例分析+實戰演練+小組研討                             
強化解放軍目標管理模式互動演練，突出實戰性與實用性
課(ke)程(cheng)定制(zhi)：課(ke)前老師會通過問(wen)卷(juan)調查、訪談或親(qin)自赴企(qi)業現場調研等多種形式(shi)，全(quan)面深入了解(jie)客(ke)戶及(ji)學(xue)(xue)員真正(zheng)需求，量身定制(zhi)設計出(chu)有(you)針對性的(de)課(ke)程(cheng)內容及(ji)培(pei)訓形式(shi)，輸出(chu)《企(qi)業目標管理診斷與需求分析報告》，并提供科學(xue)(xue)合理的(de)整體解(jie)決方案(an)及(ji)落地(di)工(gong)具。課(ke)程(cheng)內容完全(quan)結合企(qi)業實際案(an)例和問(wen)題予(yu)以講解(jie)釋疑，保證(zheng)具有(you)針對性與實效性。教學(xue)(xue)方式(shi)推(tui)崇(chong)原用(yong)友大學(xue)(xue)校長田俊國先生建(jian)構主(zhu)義教學(xue)(xue)實踐之“五星教學(xue)(xue)法”。

課程大綱
第一單元 堅定不移--解放軍目標管理的精髓
一、目標---永遠不倒的“軍旗”
1.目標究竟是什么
【案例精選】一個父親與三個孩子沙漠中的對話
2.目標與使命的區別與聯系
【解放軍案例】我們都是來自五湖四海
3.決策離不開明確的目標
【解放軍案例】先瞄準，再開*
4.目標不怕定得高，就怕不夠高
【解放軍案例】解放軍與*軍隊半個多世紀的較量
5.目標準確的重要性
【解放軍案例(li)】朝鮮戰爭初期，志愿(yuan)軍的目標從(cong)“殲滅(mie)戰”到“零敲牛皮糖”

二、堅定不移---解放軍目標管理的“精髓”
1.目標把理想轉化為責任
【解放軍案例】為誰扛*，為誰而戰
2.責任在肩，燈塔在前
【解放軍案例】解放軍組織目標的“北斗星”
【小組討論】你心中的“北斗星”在哪里
3.管理者的首要任務——目標管理
【互動游戲】 目標是如何達成的
4、目標管理與軍隊作(zuo)戰、企業(ye)經營(ying)

第二單元 目標至尊--事半功倍的成長法門
一、目標管理概述
1.什么是目標管理
【小組討論】目標與任務、目的和標準的區別
2.目標管理（MBO）的真諦與基本原理
.系統原理
.控制原理（自我控制）
.激勵原理
.參與原理（授權的藝術）
【互動游戲】分蘋果
【思(si)考與討論】作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)者，你在工(gong)作(zuo)中遇(yu)到哪些(xie)目標管(guan)理(li)難題

3.目標管理的六大特征
（1）共同參與制訂---目標是在上司和下屬的共同參與下制訂出來的
（2）與高層一致---下一級目標必須與上一級目標一致，必須根據上一級目標分解而來
（3）目標應該是可衡量的
（4）關注結果，而不是“工作”或“活動”的本身或過程
（5）及時的反饋和輔導---反饋是將下屬的工作狀況與設定的目標比較；輔導是幫助下屬提高工作的能力
（6）以(yi)目(mu)標作為評(ping)估績效的標準

4.MBO與PDCA循環
5.目標管理中的挑戰
【視頻精品片段賞析】《目標戰》中的“野狼”與“飛狐”
【解放軍案例】《亮劍》李云龍的目標管理
6.目標管理的程序：目標的制定、分解、實施、輔導
【案例分析】哈(ha)佛商(shang)業案例討論

二、目標的制定與分解
1.目標制定過程中常見的問題
問題一：目的和目標的區別
問題二：定量目標與定性目標的問題
問題三：制訂多重目標的問題
問(wen)題(ti)四：目標短期沖突問(wen)題(ti)

2.目標制定的三大法則：.黃金法則（二八法則）.SMART法則.承諾法則
【解放軍案例】目標管理技術在解放軍渡江戰役中的應用
3.目標制定的對象
【案例分析】如何劃分在目標制定中高層經理、中層經理與員工的責任
4.目標制定的關鍵---雙向溝通
.如何進行有效的目標溝通
【解放軍案例】學習《亮劍》中李云龍高超的團隊目標溝通技巧
.如何召開高效的目標會議
【小組演練】高效會議管理技術中關于目標溝通的情景演練
【案例分析】對(dui)A公司營銷、運營、財(cai)務(wu)、行政人力資(zi)源系(xi)統之間(jian)目標的協(xie)調，部門目標協(xie)調如(ru)何評價

5.目標制定的程序
.上層目標:有效解碼
.團隊（部門）的定位
.團隊（部門）的主要業績領域
.分析成功關鍵因素
.參考目標負責制定工作目標
.目標的實時(shi)調整

6.目標制定的七個步驟
步驟一：正確理解公司整體的目標
步驟二：制訂出符合SMART原則的目標
步驟三：檢驗目標是否與上級的目標一致
步驟四：列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法
步驟五：列出實現目標所需要的技能和知識
步驟六：列出為達到目標所必需的合作對象和外部資源
步驟(zou)七：確定目標(biao)完成的(de)日期

7.制定下屬目標時常見的錯誤
.不對下屬分解部門目標
.認為下屬各司其職就行了，沒有必要為下屬制定什么目標
.沒有讓下屬充分理解公司和部門目標
.將制訂下屬目標當成是分配工作，不管下屬認同不認同
.認為制定下屬工作目標太費事
.制定的目標與工作績效很難一致
.自認為目(mu)標管理太(tai)難了(le)

8.為下屬分解目標遇到的挑戰
.下屬盡量壓低工作目標，討價還價
.下屬之間相互攀比
.下屬已經習慣于接受命令和指示
.下屬對工作目標無所謂
.下屬個人目標與組織目標、部門目標發生沖突
9、解決目標值溝通中的博弈問題
【沙盤演練】申報(bao)目標值(zhi)

10.用目標對話解決問題
要點一：解釋目標帶來的好處---下屬最關心的還是自身的利益
要點二：鼓勵下屬自己設定自己的工作目標
要點三：分析實現目標所需的資源和條件
要點四：循序漸進---可以按照先易后難、近期目標詳細而遠期目標比較概括等方式逐漸適應目標管理
要點五：目標與績效標準的統一
要點六：向下屬說明你所能夠提供的支持
【小組演練】有效的目標制定與分解：制定公司和部門的目標
【小組討論】目標管理強調個人英雄主義、還是強調團隊整體業績
11、制定企業級的目標：*的七大領域目標
企業在制定目標中常(chang)見問題(ti)解析與講師釋疑

第三單元 目標為王--達成才是硬道理
一、目標管理如何實施與輔導
1.目標管理開始時六大注意事項
2.如何確保目標的執行過程——目標執行力
目標是衡量執行力的重要尺度
目標管理直接影響執行力的高低
3.執行人自主管理并及時反饋
4.上級授權、分權、支持、溝通協調及例外管理
5.逐級控制、檢查及考核
6.跟蹤檢查要遵循的6個原則
7.以目標追蹤卡跟進目標的執行
目標管理中流程的表現形式：
目標展開圖
對策展開表與目標卡
【案例分析(xi)】某單位(wei)的目標(biao)展開圖(tu)和(he)部門目標(biao)對策展開表(biao)、員工目標(biao)卡

8.實行跟蹤檢查要注意的重點
9.跟蹤檢查的工具
10.“交辦事項”和“重點事項”的跟蹤檢查辦法
11.跟蹤檢查成果報告
12.目標的修正
13.如何評估目標執行的成果
14.充分有效授權:自我控制、自我激勵
（1）隨時緊跟（走動式管理）---及時匯報
（2）及時總結---不斷改進
（3）兌現承諾，及時更換不合格的人選
【解放軍案例】粟裕指揮(hui)豫東之戰目標(biao)管(guan)理高效運用的啟示

15.目標實施中如何進行有效授權
（1）授權的藝術:做你自己該做的事情
（2）授權的層次:不同員工/下屬的授權
（3）經理人:下屬搞不定的自己親自操刀
（4）有效授權與授權的三項原則
【解(jie)放軍案例】前敵委員會---有效授權

16.如何輔導、培訓和激勵下屬
（1）經理人目標實施的責任:隨時、隨地的輔導和激勵下屬
（2）自我成功的總結與復制
（3）只有下屬能力的提高才可能實現更好、更高的目標
【視頻精選案例賞析】《亮劍》里的領導激勵藝術
【小(xiao)組(zu)討論】現代經理(li)人的定位是什么

二、目標管理的總結、評價、獎懲與改進
1.如何進行目標實施的總結與評價（成果考評）
（1）自我總結、團隊總結、團隊間互評與上級評價
（2）有效召開總結會議
【解放軍案例】解放軍的班務會---及時總結，每天進步1%
2.目標結果的評價與改進
（1）目標推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制
（2）目標管理三個(ge)關鍵環節

3.成果考評---有效的目標獎懲
（1）成果考評原則和六項要素
（2）成果考評的主要內容
（3）考評原則
（4）考核角色
【解放軍案例(li)】《軍隊獎勵與表彰管理(li)規定(ding)》探究

4.目標推行過程的有效控管的控制原則
【案例分析】如何找出目標實施中的問題
5.解決目標實施中的問題的6個步驟
【案例分析】PDCA循環: 績效改進計劃和行動方案
6.目標的修正
（1）目標需要修正的原因
（2）如何修正目標
【案例分(fen)析(xi)】A公司的目標修正卡

7.建立有效的目標管理制度
（1）建立目標管理制度的關鍵點
（2）目標管理制度的八大成功要則
（3）實施目標管理的六點體會
（4）推動目標管理的難點
【小組討論】怎樣獎勵有效的目標管理制度和機制
【綜合案例演練】一家制藥公司在實施目標管理后反而導致了矛盾加劇和利潤下降
【小組研討】原因是什么？如何解決
【案例分享】香飄飄公司戰略目標策略——目測工指*實踐分享
課程回顧與總結
【集體行動學習】講師引導學員一起討論目標管理的難點，解放軍目標管理值得學習和運用的精髓，并總結出目標管理與學習型組織的愿景目標
【訓后作業】制定提高目標管理能力的目標計劃
備(bei)注(zhu)：本課程(cheng)有根據(ju)解放軍目標管(guan)理之道編制的目標管(guan)理工具包贈送學員課后運用