課程描述INTRODUCTION
高端人才招聘與深度面試
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
高端人才招聘與深度面試
【課程背景】
精(jing)準招聘(pin)是(shi)一種(zhong)綜合(he)考(kao)察候選人的(de)能(neng)力(li)、個性并與人才測評技術相結(jie)合(he)的(de)招聘(pin)模式。深度面(mian)試能(neng)高效的(de)尋找到符合(he)企業要求的(de)候選人,通過(guo)素質模型的(de)構建對候選人各方面(mian)能(neng)力(li)考(kao)察達到更加精(jing)準的(de)效果。
【課程收益】
1、掌握面試的基本流程、工具及操作要點
2、學會人才畫像及各類人員素質模型的建立
3、掌握面試候選人問、看、聽的技巧
4、掌握控制面試時間及局面的技巧
5、掌(zhang)握(wo)結構(gou)化面(mian)試(shi)的技巧及如(ru)何(he)識破“面(mian)霸”詭計倆
【課程對象】
經營層、各直線(xian)經理、人力資源經理、招(zhao)聘專員(yuan)等(deng)
【課程大綱】
第一講 高端人才畫像--究竟招聘什么樣的人才
1、生物有基因、人才有密碼
2、勝任力模型解讀
3、“坑”與“蘿卜”的辯證法
4、素質冰山理論
5、招聘鉆石模型
(1)崗位基本剛性要求
(2)應知應會專業知識
(3)工作必備綜合技能
(4)職業態度
(5)特別加分項(設置高權重)
6、各序列高端人才畫像及素質模型設計
(1)管理類
(2)營銷類
(3)研發類
(4)職能類
7、如何判斷能力素模型的好壞
案例1: 某公司人才密碼解讀案例
案例2:各類人員素質模型維度及權重設置
演(yan) 練(lian):招聘現(xian)場(chang)人(ren)才畫(hua)
第二講 簡歷篩選--初看的技巧
1、分析簡歷結構
2、重點看客觀內容
3、審查簡歷的邏輯性
4、對簡歷的整體印象
5、HR關注硬性指標
6、用人部門發掘彈性指標
7、先看崗位做什么
8、再看崗位需求什么
9、常見疑點匯總
(1)學歷的疑點
(2)家庭情況的疑點
(3)工作時間的疑點
(4)職業發展的疑點
(5)工作內容的疑點
案例1: 招聘電氣工程師簡歷解讀案例
案(an)例(li)2:招聘售后服務工程師簡歷(li)解讀案(an)例(li)
第三講 結構化提問--問和聽的技巧
1、面試時間的控制與把握
(1)準備階段
(2)面試階段
(3)面試后階段
2、結構化面試——基于行為表現的STAR技術
(1)工作情景或者具體任務
(2)所要達到的目標
(3)采取的具體行動
(4)行為所導致的結果
3、結構化面試STAR技術的關鍵鑒別
(1)是觀點還是行為
(2)是你的行為還是你們的行為
(3)是概括性的、抽象總結還是一個具體的事件
4、如何操作結構化面試:“八步法”
(1)確定面試要素
(2)編寫各要素的詳細定義說明
(3)確定要素的目標值
(4)設立要素權重
(5)編制具體的評分表格
(6)設計結構化面試題庫
(7)對相關主考官培訓,知識轉移
(8)現場實施結構化面試,及時評分
5、結構化面試的深度追問
(1)探實情
(2)找證據
(3)挖真像
(4)做評價
6、五好面試法
(1)做好準備
(2)記好筆記的技巧
(3)提好問題
(4)掌握好時間
(5)整合好信息
7、面試的常見誤區
案例1: 有工作經驗候選人的結構化面試案例解讀
案例2:無工作經驗候選人的結構化面試案例解讀
案例3:結構化面試深度追問框架解讀
演(yan) 練:以素(su)質模型為基礎的(de)結構化(hua)面試問(wen)題設計
第四講 人才測評--判斷應聘人動機合適度的技巧
1、關于自己--櫥窗分析法
2、人才測評優勢發現
3、優勢識別的34個主題
4、崗位發展通道吻合度
5、霍蘭德的職業選擇測評
(1)社會型
(2)企業型
(3)常規型
(4)實際型
(5)調研型
(6)藝術型
案例1: 候選人職業傾向人才測評案例解讀
案例2:候選人優勢識別案例解讀
演(yan) 練(lian):工具包的(de)應用(yong)—優(you)勢測評(ping)現場演(yan)練(lian)
第五講 直覺驗證--深度看的技巧
1、人才錄用決策直覺驗證十問
2、功名看器宇
3、事業看精神
4、條例看語言
5、人才測評和直覺驗證的中西醫結合
案例1:《冰鑒》曾國藩識人術
案例2: “兩看一(yi)問一(yi)答”面試法案例
第六講 背景調查--判斷應聘人給出事例真假的技巧
1、背景調查的分類
2、背景調查的內容
3、背景調查的方式和方法
4、背景調查的基本流程
5、如何讓背景調查的結果更有效
6、應該特別注意的幾個問題
案例:員(yuan)工背(bei)景(jing)調(diao)查的結(jie)構(gou)化問卷案例解析(xi)
第七講、試用考察
1、試用期員工考察什么
(1)企業文化匹配度
(2)職業態度
(3)職業能力
(4)職業績效
2、試用期員工怎么考察
3、新員工的四周期感受
4、試用期員工去留決策經典二問
案(an)例:華為導師制新(xin)員(yuan)工管理工作流程
高端人才招聘與深度面試
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