国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
沖突覺察與解決
 
講師:梁(liang)棟 瀏(liu)覽(lan)次數:2572

課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

沖突解決課程

· 全體員工

培訓講師:梁棟    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

沖突解決課程

【課程背景】
無論工作還是生活,我們時常要面對人與人之間的沖突,沖突給我們帶來了無盡的痛苦和煩惱。明明是為了解決問題,卻不知為何變成了爭執;明明是為了對方好,卻不知為何他完全不領情;明明是想增進關系,卻不知怎么就成了互相傷害!而這一切,都來自我們的大腦面對刺激所產生的情緒,情緒只能被處理,而不能被控制,所以如何處理情緒就成了我們解決沖突的關鍵因素。
本課程從情緒的來源入手,詳細分(fen)析造成各種沖(chong)突的原(yuan)因,給出如何(he)覺察和解(jie)決沖(chong)突的方法。

【課程收益】
認識覺察的重要性和意義;
了解情緒的來源;
掌握兩套重要的溝通工具,幫助學員解決溝通中的情緒;
掌握(wo)情緒(xu)導泄的方(fang)法,幫助他人處理情緒(xu)

【課程特色】
情境化:各式人際交往場景再現,理解更輕松;
工具化:三套溝通工具、一套自我修煉方法幫助學員解決情緒;
實用化:沒有大道理,只(zhi)有理論結合工具,提供鍛煉通道;

【課程對象】全體員工

【課程大綱
演(yan)練:課前評(ping)測問卷填寫

一、情緒概述
1、情緒大腦
1)人的兩種心理
案例:弗洛伊德講的故事
2)三重腦模型
案例:工作、生活場景中三重腦模型的展示
3)信號雙通道原理
案例:兒慈母孝、雞飛狗跳
4)認識情緒

二、自我意識
1、*
1)覺察的概念
2)覺察的作用
案例:二祖惠能的故事
2、人的兩種角色
1)人的行為來源
2)貢獻者
3)乞討者
案例:現場學員的的信念系統
3、情緒覺察
演練:請假的案例
1)事實
演練:區分事實與評判
2)感受
3)意圖
4)沖突覺察日記
演(yan)練:覺察日記練習(xi)

三、人際關系
1、尊重的力量
1)尊重的定義
2)不尊重的行為
案例:評判、忽視、獎懲、威脅的案例
3)自尊與尊重的關系模型
視頻:《一禪小和尚》
案例1:諂上驕下的案例
案例2:車間改革失敗的案例
4)被尊重的公式
2、沖突管理工具
1)情緒柔道
2)深度匯談-ORID
演練:ORID復盤課程內容
3)抱怨XYZ法則
案例:生活、工作中的抱怨
3、溝通之道
1)溝通的原則
2)堅守溝通目標
視頻:《中國合伙人》
3)打造安全氛圍
案例:工作、生活的場景解讀
4)3F傾聽模型
演練:小組討論500萬
案(an)例:車(che)間沖突的(de)解決案(an)例

四、總結與答疑

沖突解決課程


轉載://citymember.cn/gkk_detail/258474.html

已開課時間Have start time

在(zai)線報名Online registration

    參加課程:沖突覺察與解決

    單位名稱:

  • 參加(jia)日期:
  • 聯系(xi)人:
  • 手(shou)機(ji)號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開(kai)票信(xin)息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
梁棟
[僅限會員]