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物流外包的運作管理

課程背景：
   企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)高(gao)速(su)發展的(de)(de)(de)背(bei)后(hou)，等待企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)將(jiang)(jiang)是(shi)(shi)一場流(liu)(liu)(liu)程固(gu)化、成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)標桿、風險管(guan)控(kong)的(de)(de)(de)革命。高(gao)速(su)發展的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，往往掩蓋了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理中的(de)(de)(de)風險及不規(gui)范。車輛、場地、資源、人工等的(de)(de)(de)環(huan)節是(shi)(shi)自營還是(shi)(shi)外(wai)(wai)包？將(jiang)(jiang)是(shi)(shi)一場大(da)的(de)(de)(de)博弈。在(zai)全(quan)(quan)球經(jing)(jing)(jing)濟放緩，工業(ye)(ye)(ye)進入(ru)4、0的(de)(de)(de)年代，國內(nei)人口紅利(li)的(de)(de)(de)優勢消失，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營艱難，成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)降(jiang)低(di)(di)將(jiang)(jiang)繼(ji)續成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理的(de)(de)(de)頭(tou)等大(da)事。如何(he)有效(xiao)控(kong)制(zhi)風險的(de)(de)(de)前提下，降(jiang)低(di)(di)物流(liu)(liu)(liu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)物流(liu)(liu)(liu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)管(guan)理成(cheng)(cheng)為(wei)一個有效(xiao)的(de)(de)(de)體系平衡，燕鵬飛老師結(jie)合15年的(de)(de)(de)大(da)型第三(san)方物流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理經(jing)(jing)(jing)驗(yan)，總結(jie)出一套資源外(wai)(wai)包及管(guan)控(kong)的(de)(de)(de)方法論(lun)，這套理論(lun)可以有效(xiao)的(de)(de)(de)在(zai)全(quan)(quan)國性經(jing)(jing)(jing)營的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進行良好的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管(guan)控(kong)，同(tong)時降(jiang)低(di)(di)外(wai)(wai)*程中產(chan)生的(de)(de)(de)風險。

課程大綱：
一、2015-2016中國物流業發展*動態（1小時）
1、全民電商、微商給物流管理的帶來的影響
2、中國物流企業盤點（合同物流、零擔網絡、快遞網絡）
3、電商物流盤點（順豐電商、菜鳥、百世電商、越海電商）
4、2016年物流企業發展新趨勢

二、企業物流外包及對物流公司的要求 （1小時）
1）目前企業物流外包分析 
2）物流外包及對物流公司的要求 
●物流外包的概念及內容 
●物流外包必須考慮的四大關鍵因素 
●物流外包的方式
●企業對物流公司物流管理的期待
3）案例分析：都市麗人的物流管理外包
4）案例分析：順豐的物流外包管控

三、物流企業管理識別及成本分析（1小時）
1）物流公司成本構成 
●運輸成本構成 
●倉儲成本 
●配送服務成本構成 
2）物流公司服務費用計算四種方式及利弊分析 
3）物流公司成本構成分析 
●量、本、利分析法 
●案例分析：某企業采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析 
●物流服務成本構成指數變動與價格調整分析法 
●服務價格與非價格因素成本修正分析法 
4）營業稅(shui)改增值稅(shui)給物流企業帶(dai)來的影響(xiang)

四、物流供應商開發與物流服務招標 （1小時）
1）物流供應商開發 
●物流供應商開發的幾種方式 
●物流供應商開發的途徑 
●開發物流供應商應考慮的條件和要素 
●開發物流供應商的業務程序及操作細節說明 
2）物流供應商評估操作方法 
●物流供應商評估的標準 
●物流服務商評估的(de)方(fang)法 

五、物流供應商考核 （1小時）
1）如何對合格供方進行考核 
●物流供應商考核的分工、職責 
●原始統計資料的來源 
2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核（KPI）權重、標準及計分方法 
●定性分析考核方法 
●定量分析考核法 
3）提高承運(yun)商服務質(zhi)量(liang)的措(cuo)施 

六、物流協議及物流外包風險控制 （1小時）
1）物流合作協議 
●如何確定物流公司服務內容及范圍 
●物流合作協議的基本內容與條款/附件1物流服務范圍/附件2物流管理保密協議/附件3物流服務價格及結算協議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單 
2）物流外包面臨的風險 
3）運輸貨損貨差責任追索與事故處理
●運輸事故責任劃階段劃分 
●運輸貨物交接與風險交割的四原則 
●運輸事故處理五大關鍵要素 
4）規避物流外包風險的措施 
5）物流外包談判與規避風險 
●如何明確物流外包的談判重點內容 
●如何做到規避物流外包風險從物流外包談判開始 
●物流外包談判技巧 
6）案例分(fen)析：某國際物流公(gong)司(si)的鐵路噩夢

物流外包的運作管理