課程描述(shu)INTRODUCTION
團隊協作障礙破解
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協作障礙破解
□ 課程背景:
“如果你能夠(gou)讓一個組(zu)織中(zhong)(zhong)的(de)所有成員(yuan)(yuan)(yuan)齊心協力,那么你就可以在任(ren)何時(shi)候、任(ren)何市(shi)場狀況下(xia)、任(ren)何行(xing)業(ye)中(zhong)(zhong)縱橫馳騁,戰勝(sheng)挑戰”。然而目前(qian),大多數企(qi)業(ye)中(zhong)(zhong)的(de)團(tuan)(tuan)隊協作仍(reng)然讓人難(nan)以駕馭。究其(qi)原因,是因為(wei)它們(men)陷入了(le)團(tuan)(tuan)隊合(he)(he)作的(de)五大障礙(ai)。而這五大障礙(ai)并(bing)非各自獨立,相反它們(men)共(gong)同(tong)形成了(le)一個協作模式(shi),這使(shi)得(de)它們(men)中(zhong)(zhong)的(de)任(ren)何一個都可能成為(wei)企(qi)業(ye)團(tuan)(tuan)隊致(zhi)命的(de)殺手。這五個障礙(ai)分(fen)別是:缺乏信任(ren)、害怕沖突、欠(qian)缺投入、逃避責任(ren)和忽視結果。本(ben)課程講師根(gen)據(ju)學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)學(xue)習的(de)特點及需求,進行(xing)學(xue)習模式(shi)的(de)全新(xin)創新(xin),一改很(hen)多培訓課程一貫的(de)說教,采用學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)最喜(xi)歡(huan)、也是最能引(yin)發學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)觸動和思考的(de)方(fang)式(shi):情境模擬!通(tong)過管(guan)理情境的(de)設計,結合(he)(he)管(guan)理過程中(zhong)(zhong)實際問題,學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)參與(yu),分(fen)析探討,講師引(yin)導與(yu)提煉,學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)為(wei)主(zhu)。
□ 培訓目標
1 了解團隊協作存在的五大障礙的根源,并進行有針對性的破解;
2 提高團隊協作能力,規避五大障礙陷阱,打造高凝聚力團隊;
3 了解障礙的存在,突破障礙心態,結合企(qi)業實際,熔煉團隊精神;
□ 授課對象:
企業總監、部(bu)門經(jing)理(li)、項目經(jing)理(li)等既有上司又有下屬的中堅干部(bu) 。
□ 授課形式:
理論講授+案例分析+角色扮演(yan)+分組討論+游戲(xi)體驗(yan)+情景模擬+互動答疑。
□ 課程大綱:
障礙一、缺乏信任(信任是高效團隊的核心源泉)
1、缺乏信任的團隊,成員的表現全是虛與蛇委。
忽掩推責,勾心斗角,團隊目標無法達成。
2、充滿信任的團隊,成員的表現齊心協力,充滿默契。
能量十足,凡事放心,團隊任務又快又好完成。
3、克服“缺乏信任”的障礙與建議,建立團隊信任方法。
團隊活動:信任背(bei)摔。
障礙二、害怕沖突(可控的沖突,更有利于團隊和諧)
1、害怕沖突的團隊,其共同特點剖析
使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊
把時間和精力用在形式主義上
2、擁抱沖突的團隊特點:
汲取所有團隊成員的意見
快速地解決實際問題
3、克服“害怕沖突”的障礙建議
有意識地挖掘引起爭論的話題,實時提醒爭論的必要性
案(an)例:王總在(zai)管(guan)理中(zhong)如何制造沖突(tu),并經常化解沖突(tu)?
障礙三、欠缺投入(沒有誠心的投入,哪有鐵心的伙伴)
1、缺少投入的團隊,其成員的表現。
隊伍中的指令和主要工作任務模糊不清。
人浮于事,無法達成共識和做到令行禁止。
2、全力以赴的團隊的行為表現。
制定出明確的工作目標,并列出工作重點。
成員毫不猶豫,勇往直前,不達目標不罷休。
3、克服“欠缺投入”的障礙的建議。
制定最終期限。
給予有效激勵。
視頻:看亮(liang)劍,悟李云龍團隊的100%凝聚力(li)。
障礙四、逃避責任(責任勝于能力,無責任,不團隊)
1、逃避責任團隊的表現
成員對于團隊里工作表現突出的同事心懷怨恨
把責任壓在團隊領導個人身上
2、負責任團隊的表現
保質保量完成任務
尊重團隊中以高標準要求工作的同事
3、克服“逃避責任“的障礙建議
建立并公布工作目標和標準
定期進行責任團隊與個人嘉獎
小組活動(dong):團隊(dui)責任心反向行動(dong)游(you)戲。
障礙五、忽視結果(團隊協作無結果,那就是勞民傷財)
1、忽視結果的團隊,其行為表現
腳踩西瓜皮,滑到哪就是哪,無法取得進步
失去得力的員工, 很容易解體。
2、重視結果的團隊表現
有得力的員工加入
不提倡注重個人表現,正確對待成功和失敗
3、提升集團業績的方法
以結果為導向的團隊考評與激勵
小組討(tao)論:兩位武大郎的差(cha)異在哪里?
團隊協作障礙破解
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