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辦公室的5S管理

【課程背景】
   在(zai)辦公(gong)室(shi)，你能在(zai)30秒內找到(dao)想(xiang)要的(de)(de)(de)(de)任(ren)何物(wu)品(pin)嗎？其(qi)(qi)他人在(zai)你的(de)(de)(de)(de)辦公(gong)區域，能在(zai)30秒內找到(dao)他們需要的(de)(de)(de)(de)物(wu)品(pin)嗎？辦公(gong)室(shi)的(de)(de)(de)(de)5S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，其(qi)(qi)目(mu)標(biao)就是去(qu)除所有多(duo)余的(de)(de)(de)(de)物(wu)品(pin)，設(she)立舉手(shou)可得的(de)(de)(de)(de)擺(bai)放模式，創建可視化且能高效(xiao)辦公(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境(jing)。什么是5S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)？5S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是起源(yuan)于日本的(de)(de)(de)(de)一種比(bi)較(jiao)優秀的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)法，它的(de)(de)(de)(de)思路(lu)非常簡單樸(pu)素，針對企(qi)業中每(mei)位員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)日常行為方(fang)面提出(chu)要求(qiu)，倡導從(cong)小事(shi)(shi)做起，力求(qiu)使(shi)每(mei)位員工(gong)(gong)都養成事(shi)(shi)事(shi)(shi)“講究”的(de)(de)(de)(de)習慣，從(cong)而提高整體(ti)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質量。推(tui)行“5S”管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)就是為員工(gong)(gong)創造一個干(gan)凈、整潔、舒適(shi)的(de)(de)(de)(de)辦公(gong)環境(jing)，*程度提高員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率，讓員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)得更安全、更舒暢，將資(zi)源(yuan)浪(lang)費降到(dao)*點，從(cong)而營(ying)造濃郁的(de)(de)(de)(de)企(qi)業文(wen)化氛(fen)圍。

【課程目標】
◆ 理解辦公室推行5S的重要性，掌握每一個5S的具體實施方法和有效工具；
◆ 掌握在辦公室推行和實施5S管理的實施流程和注意事項；
◆ 你將有機會和黃杰老師直接探討辦公室5S活動中所遇到的棘手問題，尋求解決方案；
◆ 學會“故善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人作勢”的方法。
◆ 理論講解+案例分析+模擬練習，辦公室管理一天輕松掌握。
◆ 將以(yi)相當小的代價學(xue)習到黃杰老(lao)師十多年(nian)來實際工作中所積累的卓越管理理念(nian)和行之有效的管理技巧；

【課程大綱】
第一部分、5S 管理的基本概念和定義
 ◆ 為什么說：人造環境，環境造人
 ◆ 5s 的起源：企業獨特的一種管理方法
◆ 革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣
◆ 自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣 
◆ 1S-整理的定義與其目的
 ◆ 2S-整頓的定義與其目的
 ◆ 3S-清掃的定義與其目的 
 ◆ 4S-清潔的定義與其目的
 ◆ 5S-素養的定義與其目的
◆ 案例分析：文明禮貌的習慣
◆ 案例研討：某世界500強工廠存在的問題
◆ 案例分析：為什么說5S不僅僅是打掃衛生
◆ 案例分享：您會擦桌子？您會洗手嗎？
◆ 案例分析：某合資企業為什么要采用海爾的管理模式
◆ 案例分析：為(wei)什么中國企業的信息化建設項(xiang)目會失敗或(huo)不成功

第二部分、5S實施要點和關鍵
 ◆ 整理：（正確的價值意識---「使用價值」，而不是「原購買價值」）
 ◆ 整頓：（正確的方法+整頓的技術 ）
 ◆ 清掃：（責任化---明確崗位5S責任 ）
 ◆ 清潔：（制度化及考核---5S時間；稽查、競爭、獎罰 ）
 ◆ 素養：（長期化---晨會、禮儀守則 ）
◆ 整理之"要"與"不要"分類標準范例 
 ◆ 整頓的推進重點：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態。
 ◆ 清掃的推進重點：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得光亮完好，創造一個一塵不染的環境。
 ◆ 清潔的推進重點：將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。
 ◆ 修養的推進重點(dian)：對于規定了(le)的事情，大家都要按要求去執(zhi)行，并養成一(yi)種習(xi)慣。

第三部分、如何推進辦公室5S管理活動推行
◆ 辦公室5S的八大原則
◆ 文件整理前的準備
◆ 文件夾和文件柜標識方法
◆ 如何設定文件分類管理基準
◆ 辦公桌內文具的整理、整頓
◆ 怎樣制定辦公室5S活動規范表
◆ 辦公區域的整理、整頓難點分析
◆ 辦公室5S推進體制的分解與講解
◆ 辦公室5S推展手法的分解與講解
◆ 如何制訂辦公室5S管理推行手冊
◆ 在推行辦公室5S管理中如何處理內部抗拒 
◆ 辦公室5S推行成功與失敗因素檢討 
◆ 辦公室5S成功實施之管理法寶
◆ 辦公室5S活動常見困難的形成因素
◆ 目視管理方法在辦公室5S管理中的應用
◆ 顏色管理在辦公室5S管理中的應用
◆ 如何讓辦公室日常5S制度化實施
◆ 案例分享：辦公室5S檢核表（現場）
◆ 案例視頻：文件5S的錄像觀看和研討
◆ 案例研討：一般管理者的辦公室5S要點
◆ 案例研討：基層管理者的辦公室5S要點
◆ 案例研討：高級管理者的辦公室5S要點
◆ 案例分(fen)享(xiang)：為什么(me)這(zhe)個公司(si)的(de)文件這(zhe)么(me)亂？

第四部分：辦公室5S與管理人員辦公環境管理疑難問題研討與交流

辦公室的5S管理