課程描述(shu)INTRODUCTION
管理者的教練課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的教練課程
教練技術在今天已經不再神秘
越來越多的管理者已經把教練技術應用于工作實踐;
教練技術在管理上能夠發揮什么樣的作用?
教練技術能否解決90/95后員工的自我意識過強的問題?
教練技術能否挖掘員工內心真正的動力?
教練技術是不是真的可以起到四兩撥千斤的效果?
請您(nin)來到這里,聽聽資深企(qi)業(ye)教(jiao)練(lian)、合一(yi)教(jiao)練(lian)溫耀南先(xian)生怎么說……
一、越來越火的教練
當一個概念火起來的時候,既不能盲目跟風,也不能置之不理。
一個概念能火,必然有其正逢其時的緣故,但也并非完全適合自己。這時候,認真務實的學習態度會令你既了解又不盲從,從而真正收獲對你有用的東西。
學習教練,也是學習如何把知識轉化為行動,變成績效。
1.為什么教練這個概念會火起來
i.VUCA時代,“管人理事”的傳統管理思維遭遇挑戰……
ii.教練調動運動員的潛能,自主積極面對比賽;正是企業需要的!
iii.教練自己未必是*,但是卻能培養出*;正是企業需要的!
2.教練的本質
i.教練技術創始人添高威對教練的描述
教練將人們的潛能釋放出來,幫助他們達到*狀態。
重點是幫助人們學習而不是給他們授課。
ii.教練的目標
幫助人們建立覺察力、責任感和自信
教練互動過程的深層目標是建立客戶的自信
iii.教練狀態
一種管理方式、一種對待他人的方式、一種思維方式、一種生活狀態
3.教練與心理學
i.教練與NLP
ii.教練不是心理咨詢
iii.教練不(bu)是(shi)“打雞(ji)血”、也(ye)不(bu)是(shi)“心靈雞(ji)湯”
二、教練的基礎
市場上流行的教練課程,大多是培養職業教練的課程。
我們在企業中,需要學習教練,但是并非要把管理者培養成職業教練。因此,我們學習教練的態度是:認識教練文化的精髓,掌握最常用的教練工具。
1.教練的基本理念
i.對于人
內心的障礙通常比外部障礙更令人恐懼
客戶自己已經具備了他所需要的一切資源
人的心理和生理不斷互相影響
唯有你自己可以通過覺察力來做最好的自己
一旦人們得到高品質的反饋或者輸入,改變隨之而來,無需強求
ii.對于事
關注未來的可能性,而不是過去的錯誤
所有的語言都有其自身的限制,言語需要環境才能給予它特定的意義
iii.對自己
覺察給我力量
覺察有無限層次
2.經典教練工具1:3F傾聽
i.聚焦:聽他語言背后的意圖和訴求
ii.感覺:聽他語言背后的情緒和感覺
iii.事實:聽他語言背后的事實
3.經典教練工具2:GROW模型
i.目標:明確這件事兒的目標
ii.事實:現在什么情況呢
iii.選項:有哪些解決方案?還有呢?還有呢?
iv.意愿:你打算從哪里入手?
4.經典教練工具3:問題之眼
i.分析問題三要素:角色、目標、行為
ii.解決問題(ti)三(san)步走:是什(shen)么?為什(shen)么?怎么辦?
三、教練在企業的應用
“管事”“理人”,需要相應的工具和方法。
在具體工作場景中,怎樣應用教練的工具?面對幾個經典場景,使用教練的手法和傳統手法有什么差異?
1.企業內部教練型管理者的角色定位
i.我對你(下屬)負責
ii.你對你的行為負責
iii.我們共同對目標(結果)負責
2.員工激勵
i.激勵不是心理輔導
ii.去發現:他的動力、他的意圖、他的恐懼
iii.實現:明確目標、激發動力、落實行為
3.問題解決
i.重新定義問題
ii.經典教練工具的綜合使用
iii.實現:從分析問題到達成目標的可實施方案
4.工作會議
i.用教練的思路分析:會議低效率的原因是什么?
ii.用教練的狀態開會:會議流程與現場引導
iii.實現:高效會(hui)議+會(hui)后(hou)落實
四、教練的自我修煉
教練首先是態度和文化,然后才是工具方法。沒有正確到位的功力和覺察,你所使用的技術無異于給自己和團隊增加了一個負擔。
所以,教練的自我修煉非常重要。當我們自己活出教練狀態,我們的言行自然就是教練式管理。
這部分內容來自于溫老師獨創的教練體系:合一教練。
合一教練,是原創的,符合中國人文化習慣的,自我教練體系。
1.習慣之門:從習慣層面了解自己、了解他人
i.習慣的鏈條:信號-模式-終止
ii.三種習慣:行為、思維、情緒
iii.習慣的特質:重復、持續、穩定;低能耗、高效率;自動運行、自我強化
2.覺察之路:由外而內的訓練+由內而外的呈現
i.覺察的三個層次
ii.覺察是可以訓練的
iii.覺察永無止境
3.合一之身:正身、正心、正念;覺察、流動、合一
i.什么叫“正”?
ii.變(流動)與不變(合一)
iii.已知(zhi)和未知(zhi)
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