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組織與人才培養

    組織發展與人才培養
    ----講師 徐棟梁
    培訓對象：人(ren)力(li)資源從(cong)業(ye)者(zhe)、企業(ye)管(guan)理人(ren)員

    授課方式：
    課堂講授50%+案例分(fen)析(xi)20%+實(shi)操(cao)演練(lian)20%+工具應用10%，突(tu)出實(shi)戰(zhan)性(xing)

    課程大綱：
    第一講 組織發展的基本原理與診斷
    1. 組織發展的基本原理
    1） 組織發展的必要性
    i. 個人層面
    ii. 組織層面
    2） 組織發展的思路：標準-評估-盤點-培養
    3） 課前的講師問題提示：人才培養主體？人才培養目的？
    2. 公司的組織發展問題收集與分析
    1） 組織與人才方面的主要問題（*3）
    2） 原因分析與分類
    3） 解決方向（意識層(ceng)面(mian)？機制層(ceng)面(mian)？工具層(ceng)面(mian)？）

    第二講 從業務需求到戰略人才準備度
    1. 戰略與組織能力模型
    1） BLM戰略與執行模型說明
    i. 戰略過程
    ii. 執行要素
    2） 戰略的層次與要解決的問題
    i. 公司層戰略：選擇戰場
    ii. 經營層戰略：贏的方法
    iii. 職能層戰略：后勤與能力支撐
    3） 執行層面的要素與常見問題
    i. 執行方向：目標不清晰
    ii. 執行能力：組織能力建設
    iii. 執行意愿：雙因素激勵理論
    3. 戰略解碼工具：戰略地圖說明
    1） 戰略地圖模型
    i. 地圖模型：2-3-4-3
    ii. 模型與業務戰略的選擇：差異化？成本領先？
    2） 財務維度：股東視角
    3） 客戶市場維度：客戶視角
    4） 內部流程維度：核心競爭力
    5） 學習成長維度：能力建設與發展
    4. 戰略地圖實操與解析
    1） 戰略地圖案例與制作方法
    i. 戰略地圖繪制方法
    ii. 繪制的主要工具與方向
    2） 練習：繪制戰略地圖
    3） 點評：繪制的優點與不足及建議
    5. 戰略重點主題與戰略人力資源準備度
    1） 如何進行戰略地圖到戰略重點主題的轉換
    i. 戰略主題提取方法
    ii. 常見問題與解決方法
    2） 戰略關鍵人才的準備度
    i. 關鍵人才類別的識別與計算
    ii. 常見問(wen)題與解決(jue)方(fang)法

    第三講 人才標準設計
    1. 組織發展的四個階段
    2. 人才標準設計
    1） 設計過程說明
    i. 四個步驟
    ii. 五種方法
    2） 測評工具說明
    i. 類別與適用建議
    ii. *
    iii. DISC
    iv. PDP
    v. 工具交叉對比
    3） 練習：DISC的標準測試
    4） 點評：測評結果解析
    5） 能力測評標準開發
    i. 冰山模型
    ii. 素質
    iii. 行為技能
    iv. 學習敏銳度
    v. 潛力測評
    vi. 任職資格
    6） 練習：素質模型的設計
    7） 點(dian)評：優缺點(dian)與注意(yi)事項

    第四講 任職資格體系設計
    1. 任職資格體系說明
    1） 起源與國內應用情況
    2） 專業類能力等級模型
    3） 體系的構件
    i. 崗位通道
    ii. 能力標準
    iii. 評價流程
    2. 崗位通道選擇
    1） 崗位分類
    2） 崗位序列選擇
    3. 能力標準設計
    1） 任職資格經典模型
    2） 基本條件
    i. 學歷
    ii. 工作經驗
    iii. 歷史績效
    iv. 專業職稱
    3） 素質
    i. 核心素質（企業價值觀）
    ii. 通用素質
    iii. 專業素質
    4） 知識與工作技能
    i. 必備知識與基本技能
    ii. 行為標準
    iii. 行為開發模型
    iv. 工作技能標準設計
    v. 案例：專業職能人員工作技能標準
    vi. 案例：一線操作人員工作技能標準
    5） 練習：XXX序列工作技能標準設計
    6） 點評：優點與不足及建議
    4. 任職資格標準模型的發展
    1） BCC模型
    2） 反思(si)與建議(yi)

    第五講 人才測評
    1. 人才測評的方法
    1） 無領導小組討論
    i. 作用
    ii. 操作流程與注意事項
    2） 公文筐測驗
    3） 角色扮演法
    4） 案例分析法
    5） 即席演講法
    6） 結構化面試
    7） 綜合
    2. 任職資格測評
    1） 階段一：申請認證通道和級別
    2） 階段二：確定認(ren)證的(de)級別是(shi)否通過，以及認(ren)證的(de)等級

    第六講 人才盤點
    1. 人才盤點工具設計
    1） 工具模型
    2） 工具設計
    3） 工具使用
    4） 案例：XXX公司的人才九宮格
    5） 結果應用建議
    2. 練習：XXX部門人才盤點
    3. 點評：體會與分享
    4. 人才梯隊建設
    1） 崗位繼任計劃
    2） 人才梯隊示意圖
    3） 人才庫管理機制
    4） 人才(cai)招聘(pin)

    第七講 人才培養體系
    1. 人才培養的需求來源
    2. 企業培訓體系的三大構件
    1） 教研
    2） 教務
    3） 資源與制度
    3. 培訓體系（企業大學）的構建
    1） 培訓體系模型
    2） 案例1：XXX培訓體系
    3） 案例2：XXX培訓體系
    4） 案例3：XXX培訓體系
    5） 案例4：XXX培訓體系
    4. 不同群體的培養方法
    1） 能力金字塔模型
    2） 一線人員
    i. 能力矩陣
    ii. 師帶徒
    3） 技術&銷售人員
    i. 導師制
    ii. 項目學習
    4） 職能專業人員
    i. 專業培訓
    ii. 自學
    iii. 工作拓展
    5） 管理人員
    i. 班組長
    ii. 中層經理
    iii. 高管群體
    5. 內部講師的培養簡述
    6. 內部課程的開發的“天龍八部”
    7. 知識管(guan)理(li)的工(gong)作建議

組織與人才培養