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人(ren)力資(zi)源(yuan)共享服務中心培訓

【課程背‌‌景】
人力資(zi)(zi)源(yuan)管理領域(yu)的(de)(de)鼻祖-戴維•尤里奇最(zui)早提出“人力資(zi)(zi)源(yuan)共享中心”的(de)(de)概念，其(qi)核心要義旨在整合相同資(zi)(zi)源(yuan)，實現(xian)資(zi)(zi)源(yuan)應用(yong)的(de)(de)*化(hua)和效率的(de)(de)最(zui)優(you)化(hua)。
人(ren)力資源(yuan)共享(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心（HRSSC）是指企業(ye)集團(tuan)將各業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)單元所有與(yu)人(ren)力資源(yuan)管(guan)理(li)有關的(de)行政事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)性工作（如員(yuan)工招聘培訓、薪酬福利(li)核算與(yu)發放、勞動合同管(guan)理(li)等）集中(zhong)起(qi)來，建立一個服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心。該中(zhong)心為集團(tuan)所有的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)單元提供人(ren)力資源(yuan)管(guan)理(li)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)單元為其支付服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)費用。通過人(ren)力資源(yuan)的(de)共享(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心的(de)建立提高人(ren)力資源(yuan)的(de)運營效率，更好的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)單元。
企業(ye)集團的人力(li)資源(yuan)部門則專注于戰略性人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)的實施，使人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)實現戰略轉(zhuan)型；同時，業(ye)務單元可以更加專注于核心業(ye)務的開展(zhan)，提(ti)高業(ye)務單元的運營效率，從而使其(qi)更加專業(ye)化，更具有競(jing)爭力(li)。

【課程收益】
1.系統的(de)學習(xi)人力資源(yuan)共享服務中心的(de)概念、歷史(shi)與現狀；
2.了解人力(li)資(zi)源共(gong)享服務中(zhong)心的(de)驅動力(li)、架構、職能、模式及特點等；
3.明(ming)確如何建立符(fu)合企(qi)業實際需求(qiu)的人(ren)力資源共享(xiang)服務中(zhong)心；
4.熟知人力資源共享(xiang)服務中心項目的風險管(guan)理；誤(wu)區和成功(gong)秘訣；
5.分享(xiang)人力(li)資源共享(xiang)服務中(zhong)心相關工具 ；
6.探(tan)索(suo)人力資(zi)源共享服務中心(xin)的持續改進和(he)未來發展趨勢；

【課程特色】
1.通(tong)過國(guo)內外理論研究、市場分析和實(shi)戰經驗(yan)，系(xi)統的(de)介(jie)紹人(ren)力資源共享服務中(zhong)心相(xiang)(xiang)關的(de)理論，分析相(xiang)(xiang)關的(de)搭(da)建(jian)過程、工具，使學員能(neng)系(xi)統的(de)掌(zhang)握相(xiang)(xiang)關知(zhi)識(shi)、技能(neng)、挑(tiao)戰和持續改進計劃，為實(shi)戰做好(hao)相(xiang)(xiang)應的(de)理論準備。
2.實(shi)戰案例的(de)(de)分析和(he)建立人(ren)力資源(yuan)共享(xiang)(xiang)服(fu)務中心(xin)全(quan)方位的(de)(de)思考，助您有效地克服(fu)人(ren)力資源(yuan)過渡到共享(xiang)(xiang)服(fu)務過程中可(ke)能面臨和(he)挑戰，為(wei)您成(cheng)功搭建人(ren)力資源(yuan)共享(xiang)(xiang)服(fu)務中心(xin)和(he)搭建后的(de)(de)持續改進打下堅實(shi)的(de)(de)基礎。
3.提(ti)供*實踐策(ce)略,專(zhuan)家提(ti)示, *的行(xing)業洞察力(li)和(he)最重要的工具以確(que)保你有*的成功機會。

【課程大綱】
引言：三(san)支柱和六大模塊的(de)親密關系
1.與(yu)人力資源管理(li)實踐的關系(xi)
a.構建搭建
b.組(zu)織流程(cheng)
c.知識經驗
2．中(zhong)國企業(ye)三支柱的升級
a.視(shi)角擴展(zhan)
b.平臺支(zhi)撐
c.對(dui)象清晰
d.文化內(nei)涵
模塊一：體系架構(gou)的(de)選擇，SSC的(de)理念和設計(ji)
1.SSC，作戰資源的后臺
a.SSC的背景和緣起
b.從金字(zi)塔(ta)到(dao)倒三角的模式轉(zhuan)型
c.在SSC模式(shi)下，業務流(liu)程的變革
a)招聘(pin)流程(cheng)
b)培(pei)訓(xun)流程
c)績效流程
d)薪酬管(guan)理流程
2.SSC職能(neng)下的(de)角(jiao)色定位，角(jiao)色來(lai)源和(he)能(neng)力要求
a.與(yu)其(qi)他兩支柱之間的關系
b.角色來源
c.整體勝任力模型（22項素質(zhi)和4個象限）
d.舉(ju)例；多個不(bu)用企(qi)業對于(yu)SSC的勝任力(li)素質(zhi)定位
模塊(kuai)二：高價值與(yu)高風險齊飛：如何搭建SSC以及其(qi)適用范(fan)圍(wei)
1.業(ye)務(wu)層面(mian)的需求
2.文化價值層面
3.實際效(xiao)能層面
案(an)例(li)分(fen)析：
a.中興(xing)三支柱以及SSC模(mo)型詳解
b.吉(ji)列(lie)汽車SSC模型詳(xiang)解
模塊三(san)：移動互聯時代，SSC還能飛多(duo)遠
1.時代對(dui)新能力的要求
2.BAT大拿：騰訊的一(yi)馬當先： 從SSC到SDC的案例分析

【授課專家】
賀蓓(bei)（Monica），近15年知名世(shi)界500強企(qi)業人力資源(yuan)管理和人力發(fa)展的(de)經驗，服務過的(de)知名企(qi)業有聯合利華，百威英博等，先后擔任(ren)過招聘顧問HRBP,高級人才項(xiang)目經理和組織發(fa)展負責人的(de)職位。
她擅長于勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)力模(mo)型(xing)的(de)(de)(de)搭建(jian)和(he)(he)人才測評(ping)，多次參與并編寫過(guo)高潛人才測評(ping)的(de)(de)(de)案(an)例和(he)(he)評(ping)估方法，并為(wei)企業量身定制過(guo)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)力模(mo)型(xing)以及開發基于勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)力模(mo)型(xing)的(de)(de)(de)招聘和(he)(he)績效(xiao)體(ti)系。善(shan)于將教(jiao)練技術和(he)(he)引導方法融入于教(jiao)學(xue)場(chang)景，讓培訓的(de)(de)(de)課(ke)程的(de)(de)(de)交付隨場(chang)景而(er)調適，隨學(xue)員(yuan)而(er)變
人力資(zi)源共享服(fu)務中心培(pei)訓