課(ke)程描述INTRODUCTION
企業員工的職業化培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業員工的職業化培訓
課程特色
深入原理剖析(xi)、實戰動(dong)作分解、系統流程打造、互動(dong)演練鞏固
培訓對象
營(ying)銷(xiao)(xiao)經理(li)、銷(xiao)(xiao)售(shou)顧問、營(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)
課程背景
市場如戰場,孫子曰:上兵伐謀,又曰:昔(xi)之善(shan)戰者(zhe),先(xian)為(wei)(wei)不可勝(sheng),以(yi)待敵之可勝(sheng)。不可勝(sheng)在己,可勝(sheng)在敵。實踐告訴(su)我們,作為(wei)(wei)企業(ye)員(yuan)工要(yao)有非(fei)常專業(ye)的(de)職業(ye)技能(neng)和素養,才可能(neng)贏(ying)得一個(ge)又一個(ge)戰役(yi),企業(ye)也才能(neng)在激(ji)烈(lie)競爭中不斷取得成功。本課程將(jiang)為(wei)(wei)企業(ye)全(quan)面系統(tong)的(de)打造職業(ye)化(hua)團隊(dui),讓員(yuan)工在最短的(de)時間內(nei)從游擊隊(dui)提升為(wei)(wei)特種兵。
課程收獲
通過學習讓學員了解職業化的意義:
1、職業化涵義
2、嚴謹的職業道德
3、積極的職業心態
4、精湛(zhan)的職業團隊
培訓方式
面對(dui)面、互(hu)動式、模擬(ni)體驗(yan)式授課(ke)
課程大綱
職業化涵義
嚴謹的職業道德
積極的職業心態
精湛的職業團隊
職業化就是一種工作狀態的規范化、程序化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、形象、態度、觀念上符合職業規范和標準。
道德社會化
言行專業化
1)規范化
2)程序化
結果客戶化
誠信
誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、講信譽,言必信、行必果,一諾千金。
忠誠
所有企業領導必備的職業素養
心態的重要性
胡蘿卜原則
低調做人高調做事
管理中必備的五種心態
想改變自己命運的時候,從態度開始。
3)心態的重要性
心態決定一切
能力與心態
目標
有效目標的制定
溝通
《鬼谷子》捭闔第一:口乃心之門戶
表達:有話直說;有話變換說;不該說時不說
傾聽:有時候傾聽比表達更重要
信任
如何建立良好的信任度?
責任
4)管理中必備的五種心態
融入心態
堅持心態
空杯心態
學習心態
記憶—學習的必要條件
陽光心態
陽光心態是知足、達觀、健康的心態。
團隊的力量
在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了呢?——是螞蟻軍團來了!
團隊第一,精誠團結
從-雁行理論-看-團隊協作
這個秋天,當你見到雁群為過冬而朝南方,沿途以V字隊形飛行時,您也許已想到某種科學家論點已經可以說明它們為什么如此飛。
大雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而它們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。
大雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞…..
當每一只雁鳥展翅拍打時,造成其它的雁鳥立刻跟進,整個鳥群抬升。借著V字隊形,整個雁群比每只雁鳥單飛時,至少增加了71%的飛行距離。
當一只野雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊形中,繼續利用前一只雁所造成的浮力。
過去我們的工作方式是一只只單飛的雁,分工多而合作少…
接受他人的協助,也愿意協助他人是我們成功與否的必要條件…
除了本身的專長,還要扮演多能角色,才能與隊友同心協力,互助合作…
當領隊的野雁疲倦了,它會輪流退到側翼,另一只野雁則接替飛在隊形的最前端。
當有一只雁生病或受傷時,其它兩只會由隊伍飛下來協助保護它,直到它康復或死亡為止,然后他們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群
雁行理論!
競合時代
“競合”的意思就是競爭與合作
《孫子兵法》:不戰而屈人之兵,善之善者也
以合作為基礎,放眼(yan)全球去充分競爭
企業員工的職業化培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 曲宏國
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