課程描述INTRODUCTION
工作目標計劃內容
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
工作目標計劃內容
課程大綱
1、什么是目標
目標的系統構成
社會目標
市場目標
經濟目標
管理目標
目標的來源
目標的體系構成
目標設定的SMART原則
目標設定的方法
目標的本質是客戶價值
什么是客戶價值
客戶系統經濟學
如何將客戶價值需求變為目標
案例分析:
企業的目標是什么?
企業的目標是否是一個明確的、合理的構成系統?
2、目標的分解
用流程方法對目標進行分解
過程性目標的衡量標準
組織目標:績效目標的關鍵源頭之一;
部門職責:績效目標的分包者設計依據;
崗位職責:績效目標的分擔者設計依據;
職業規劃:行為過程性、素養性指標設計依據;
資源配置:完成指標需要的資源。反映了此項工作的重要性、緊迫性、復雜性以及其它技術性指標;
結果應用:收益的分配機制。
實操:
分解企業的目標為部門的目標。
分解部門的目標位崗位的目標
3、什么是工作目標計劃
4、工作目標計劃的作用
5、職責、任務與計劃的關系
6、工作目標計劃管理的文化環境
凝聚力
資源儲備
執行能力
流程化運作
制度化管理
人才儲備
績效管理
7、工作目標計劃管理八要素
人:人員適崗模型、數量、配置與職責、授權;
機:設備、設施、模具、工具、量具、檢具:
耗:原材料、外協件、外購件、低值易耗品、勞保用品、費用;
法:制度、工作流程、加工工藝、檢驗方法;
環:場所與環境要求;
時:時間與時限;
測:衡量工作質量的標準;
評:績效評價的方法與激勵方式。
8、工作目標計劃的原則:SMART原則
明確具體的
可衡量的
可接受的
切實可行的
時間性
9、工作目標計劃設定的方法
設定的步驟
任務的分解
魚骨圖法
計劃的特點
預見性:預見自然進程、結果與各影響因素的影響;
可行性:資源、制度、人員配置到位;進程合理;
指導性:具體的方法與進程;具體的目標與標準;
可變性:可能遇到的困阻與應變預案;
形象化:進程與結果的具象與物證;
數字化:量化進程與結果;
正確性:實現沙盤推演、預算與事實的一致性;
經濟性:費用最小化抑或效益*化指向;
安全性:避免風險措施的有效得力。
計劃的要點
實操:
設定自己部門、崗位的月度工作計劃。請注意部門、崗位之間的互動。
10、工作目標計劃調整的程序
11、工作目標計劃追蹤管理
追蹤的作用
追蹤的原則
適時性
權衡性
務實性
明確性
流程性
追蹤的途徑
工作日志
客戶反映
會議跟蹤
口頭聞訊
現場勘查
表單記載
工作總結
追蹤的方法
追蹤方法常見問題
追蹤常見障礙
克服追蹤障礙的方法
12、工作目標計劃常見問題
13、實例實戰
14、案例分析
15、計劃工具:進度表(甘特圖)
16、計劃工具:目標任務書
17、追蹤工具:目標進度檢查表
18、計劃與總結的銜接
19、計劃與總結的問題舉例示要
限于事務,不顧戰略
支離破碎,缺乏連貫
閉門造車,脫離團隊
含糊期艾,不知所云
簡單羅列,了無方案
20、總結對工作目標計劃的檢討要則
21、總結(jie)的常(chang)見(jian)結(jie)構
工作目標計劃內容
轉載://citymember.cn/gkk_detail/254942.html
已開課時間Have start time
- 劉峰松
目標管理內訓
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 目標為王——狼性團隊巔峰激 何峰
- 能量激增——以目標為導向的 何峰
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤(kun)
- 從戰略到OKR實戰OKR管 劉(liu)成熙(xi)
- 《管理破局-目標與績效管理 伍純(chun)
- 《目標與計劃管理工作坊》 徐莉
- 如何進行2025年全年目標 劉成熙
- 《戰略與創新落地:年度經營 楊小林
- 執行力集結號——目標管理與 吳文飛
- 市場經營考核與激勵機制設計 劉成熙
- 高效目標達成與執行力訓練 何峰