《有效管理·MTP》管理培訓
講師(shi):于濱 瀏覽(lan)次數(shu):2551
課程描(miao)述INTRODUCTION
MTP有效管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP有效管理
【課程背景】
管理被人們稱之為是一門綜合藝術,綜合是因為管理涉及基本原理、自我認知、智慧和領導力;藝術是因為管理是實踐和應用。卓有成效是一種習慣,是不斷訓練出來的綜合體。——現代管理之父-**
MTP(Management Training for Development Program),是MTP管理才能發展中心根據企業特質以及多年來在企業的實務操作,將這些經驗心得描述為適當的案例,并攝取多位大師的精華,*的管理理論,發展出現的【MTP管理才能發展培訓】
本課程旨在通過學習,幫助班組長提升綜合系統能力,掌握在工作中自我定位與有效的管理意識,建立良好的人際團隊協作意識以及學會科學有效的建立團隊協作氛圍;掌握并提升溝通認知及能力并行之有效的掌握初步的培育和激勵員工的能力
【課程收益】
深度了解基層管理者所需的管理認知,氛圍打造、溝通與培育激勵四大核心素養能力
使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應具備的知識、技能與認知觀念,邁向職業化經理人
使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下下的橋梁
培訓管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效指導、管控和協調輔導能力
塑造高效、團結、互愛、責任心、積極主動、懂得感恩與溝通的團隊氛圍
【課程大綱】
導入:認知層
一、時代角色認識
案例:【百歲人生】提升基層管理者格局認知
1)基層管理者角色的重要性與新時代管理者
① 承上啟下,中協調
互動感知:人生標尺+給10年后的你寫5條人生建議
2)六大案例感知“角色*”
①我的自律與*
②個人到群體號召
③難忘的經歷
④人類的本源(從樹林大猩猩到人類)
⑤人生五大感知
⑥透過現象看本質-剝洋蔥理論
3)管理人員素養、能力、智力、結構是什么
① *良好習慣與如何打造高效能團隊
4)管理者角色個性與EQ
案例:哈佛大學四代科學家研究成果
能力層:
二、可復制的管理力
1、提煉管理重、難點
1)正念管理力(管理人員正向思維態度)
① 目標管理
② 重要緊急矩陣
工具:重要緊急四象限,SMART,PDCA,5W2H
案例:為什么我的下屬總和我有隔閡?
2、正定思維力(結構化思維)
案例:如何開好日/周例會+思維導圖意識
1) 情緒ABC理論
① 信念決定成果
案例:公交車上哭鬧的小孩
工具:情緒ABC原理
2)結構化思維幫你成為職場精英
① 麥肯錫高效工作法
案例:從技術走向管理的管理啟示
練習:用結構化思維完成工作匯報。
工具:結構化思維
3、 正念溝通力
1) DISC性格測試分析
工具:喬哈里窗
2) 管理者職業化溝通技巧
① 良好的職業形象塑造管理者溝通時的專業視覺感(講授及糾錯)
② 良好的面部表情塑造管理者溝通中的卓越體驗感(講授及體驗)
③ 良好的姿勢動作塑造管理者溝通現場卓越形象(講授)
互動:手勢五技巧-標準學與練
3)管理者登臺講說技巧
① 眼神
② 聲音
③ 語言五大技巧
④ 音質與發音專業學習
互動:肢體語言規范化訓練
4、職場溝通
1)職場內溝通
① 上下級溝通(請示與匯報;有效說服-從同意到愿意)
工具:*思考帽
② 同級,跨部門溝通(合作)
案例:面對我不能理解的事情,怎樣與領導說?(升維,降維)
工具:5W2H,SMART
③ 新時代溝通
1)電話溝通
2)微信溝通
3)創新溝通
案例:非暴力溝通:愛喝酒的他
案例:從技術走向管理的管理啟示
案例:從* Sales走向管理的管理者常犯的錯誤
提升層:
三、可復制的領導力
1、授權與培育
1)有效授權與培育責任
互動:BINGO
2)掌握培育的要點(挖掘培育需求與ASK)
案例:亮劍精神
3)新員工的培養(迎接員工與員工期待)
互動:描述你心中最完美的上司(a善于溝通,b知人善用信任授權、c明確目標)
互動:描述您心中最完美的下屬(積極主動,執行力,悟性高,思維明銳,綜合素養)
工具:OJT
4)“當責”領導意識
①領導的認知、行動、人際關系、專家技巧
②領導的自覺自信、正直、熱情、利他思維
③領導風格:指揮式,教導式,協助式,授權式
5)團隊沖突與沖突管理
6)解決問題思維與發現問題思維
7)優秀卓有成效的團隊分享
2、總結與回顧
MTP有效管理
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