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高效溝通與執行力提升

【培訓背景】
為什么企業中基層管理團隊的執行力還有待提升？
為什么企業的中基層管理團隊很難勝任相應的管理職責？
為什么企業的技術或業務骨干很難快速成為優秀的管理者？
為什么企業中基層管理團隊未能真正起到承上啟下的作用？
為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！
為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！
在今天，執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性被提(ti)(ti)到(dao)了前(qian)所未有(you)的(de)(de)(de)(de)顯著地位(wei)。因為越來越多的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)案(an)例說明：中國(guo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)不(bu)缺乏思想，不(bu)缺乏嚴謹(jin)的(de)(de)(de)(de)制度(du)，也(ye)不(bu)缺乏可行(xing)的(de)(de)(de)(de)發展戰略；而是缺乏執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力！往往有(you)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)策略卻在實際執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)過程中流(liu)于形(xing)式(shi)或得不(bu)到(dao)認(ren)真、無條件(jian)的(de)(de)(de)(de)貫(guan)徹，從而使企(qi)(qi)業(ye)(ye)在激烈(lie)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)競爭(zheng)中先機盡失(shi)，更遑論從競爭(zheng)對(dui)手手中搶(qiang)奪市場(chang)份額了。這(zhe)是一(yi)個(ge)令(ling)人(ren)(ren)(ren)擔憂的(de)(de)(de)(de)普(pu)遍現狀。在強(qiang)調(diao)個(ge)人(ren)(ren)(ren)與企(qi)(qi)業(ye)(ye)核心能力的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)時代，建立個(ge)人(ren)(ren)(ren)與組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際互動(dong)關系(xi)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)成功經營(ying)的(de)(de)(de)(de)*途徑(jing)，也(ye)是執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力能順利貫(guan)徹執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)下(xia)去的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)良好(hao)途徑(jing)，本(ben)課程通過全方位(wei)的(de)(de)(de)(de)訓練，協(xie)助您的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)建立完善的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際溝(gou)通系(xi)統，提(ti)(ti)升組(zu)(zu)織(zhi)成員間(jian)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際溝(gou)通能力，強(qiang)化(hua)組(zu)(zu)織(zhi)內部(bu)外部(bu)的(de)(de)(de)(de)合作關系(xi)與績(ji)效，從而提(ti)(ti)升組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)力。

【課程對象】企業中(zhong)高層管理(li)人員、 儲備干(gan)部等

【課程收益】
1、加強中層干部的執行能力；
2、清楚認知中層管理者的角色定位；
3、上下溝通、上傳下達的溝通素質與溝通技巧；
4、掌握(wo)中(zhong)層干部(bu)的(de)綜合素質及領(ling)導(dao)藝術的(de)修煉。

【課程大綱】
一、認識溝通
1、我們所理解的溝通
2、溝通的三段論
3、有關溝通的幾個常識
4、有效溝通的七個“C”
5、溝通的本質
6、溝通的層次與方式
7、四個關于溝通的簡單問題
8、什么因素決定溝通成效？
研討：為什么公司中(zhong)高管與員工之間總是(shi)存在著溝通障礙？

二、溝通的步驟與方法
1、溝通的基本步驟
A、了解自己的目的
B、預計對方的反應
C、確認雙方的同感
D、營造合適的環境
E、達成最理想的結果
2、溝通從不滿開始
3、溝通的三個要點
A、讓對方聽得進去
B、讓對方聽得樂意
C、讓對方聽得合理
4、避免溝通中的11種失誤
5、改善溝通的途(tu)徑

三、如何進行有效溝通？
1、有效溝通的方法與技巧
2、我們是如何溝通的？
3、如何學會傾聽？
4、改善聆聽的12大技巧
5、時刻準備聆聽
6、有效提問提升您的溝通品質
7、幾個有效溝通的建議
8、理想(xiang)的(de)溝通(tong)境界

四、對于溝通的總結
1、全面發展您的溝通技巧
2、您的行動計劃
3、溝通之后的落實
[實戰演練] 公眾演說訓練
[實戰演練(lian)] 贊美的(de)藝(yi)術(shu)

五、卓越執行力訓練導言
1、企業家談執行力
2、對于執行力的理解
3、執行力不足(zu)的表(biao)現形(xing)式(shi)及(ji)危害

六、組織執行力不力的八大原因
1、管理者沒有常抓不懈
2、管理制度不嚴謹，朝令夕改
3、制度本身不合理
4、執行過程過于繁瑣或囿于條款
5、缺乏將工作分(fen)解和(he)匯總的(de)好方法

七、提升執行力的三大核心流程
人員流程、戰略流程與運營流程
八、如何提升個人執行力
1、執行力強的九個特征
2、提升下屬執行力應注意的幾個方面
3、建立人才保障系統
4、激勵原則

九、如何提升組織執行力
1、什么是組織執行力？
2、組織執行力的六項實務程序表
3、影響組織執行力的關鍵因素
4、提升組織執行力的重點
5、構(gou)建組(zu)織(zhi)執行力的內容

十、如何培育組織執行力文化？
十一、領導人在執行力中的作用
十二、高效執行力的48字真經
[情景分析]6-sigma分析企業執行力現狀
課程總結與現場答(da)疑/咨詢

高效溝通與執行力提升