課程描述INTRODUCTION
經銷商銷售團隊管理
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
經銷商銷售團隊管理
第一章:如何進行銷售團隊的招聘與選擇
1、經銷商招聘戰略
——企業發展規劃 ——人力資源戰略規劃
2、招聘渠道
——招聘渠道的類別與應用 ——有效的渠道管理
3、對高效銷售人員的泂察
——成功員的特征 ——觀察應聘者的四個緯度
4、面試規范
——面試的類別 ——電話
——面試的準備 ——提問的技巧
——如何在傾聽中獲取信息 ——如何做理性決定
——怎(zen)樣(yang)通(tong)知(zhi)應聘人(ren)員
第二章:經銷商團隊的定位
1、銷售人員的職業定位
——崛起的中堅階層 ——不菲的身價
——價值創造高薪 ——銷售人員的崗位職能
——銷售人員的工作要點
2、樹立積極的心態
——熱愛銷售及銷售管理工作工 ——保持強烈的進取心(PMA黃金定律)
——積極心態的好處 ——銷售心態的壞處(墨菲定律)
——如何塑造陽光心態
3、培養良好的營銷職業道德
——為什么要具有良好的職業道德 ——職業道德中的合成謬誤
——違反職業道德(de)的主要表現(xian) ——營銷經理應具備的基本(ben)職業道德(de)(誠信、守(shou)法、敬業、務實)
第三章:經銷商銷售團隊日常管理制度
1、銷售人員管理辦法
——銷售人員職責 ——銷售人員的行為規范
2、銷售人員的考核辦法
——考核中常見的問題 ——考核基本原則
——考核指標的設定
3、銷售人員的激勵辦法
——銷售人員的物質激勵 ——銷售人員的精神激勵
4、銷售拜訪及日報工作
——為什么要管理銷售拜訪 ——如(ru)何進行日報管理
第四章:經銷商銷售人員的激勵策劃
1、 常用激勵的錯誤
——什么因素才能激勵銷售人員 ——為什么銷售人員缺乏激勵
2、 基本的激勵原理
——馬斯洛需求論 ——赫茨伯格雙因素理論
——期望理論 ——公平理論
3、 打造進攻性的“狼性”團隊
——激勵(li)銷售員的進(jin)取意識 ——以(yi)績效與(yu)激勵(li)引導銷售人(ren)員
課題二:經銷商終端實效營銷
第一章:終端營銷的投入產出分析
如何進行終端投資、收入和成本預測
如何進行終端投入及盈利分析
分公司終端投入及盈利分析
案例分析:格力終端優勢的建立
美的廚(chu)衛實現(xian)六倍增(zeng)長
第二章:終端核心能力的構建
終端硬件環境
終端軟件環境
終端的用戶服務能力
終(zhong)端的促銷活動能力
第三章:終端的管理
終端如何配置人員及其職責
終端的運營管理
終端的開店作業規范
如何提升終端導購服務技能
如何提升終端的促銷執行能力
【案例分析(xi)】:華帝終端專賣店(dian)的成功經驗
第四章:終端價格管理
賣得好的終端店面價格更高
消費者對價格敏感度分析
終端價格談判的技巧
如何進行價格讓步
多賣一分錢就是純(chun)利潤
第五章:如何做好終端的促銷與推廣
如何組織終端的促銷活動
如何做好特價促銷
如何做好贈品促銷
如何做好聯合促銷
如何做好抽獎促銷
如何做好活動促銷
如何做好路演促銷
如何做(zuo)好現場促(cu)銷
第六章:如何有效實施終端POP廣告
只有“創意”才能引起“注意”
售點廣告效果最好的廣告
如何發揮售點廣告的*效力
如何發(fa)布與維(wei)護終端(duan)POP廣告
經銷商銷售團隊管理
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