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精細管理培訓課程

課程大綱
第一天 培訓內容：精細管理是什么？為什么？怎么做？
1、思考：
是什么讓我們成長？
是什么讓我們收獲？
2、導入：
2-1、精細管理的解析：
L：LEADER 領導是第一位的
E：EXECUTIVE 以執行為導向
A：ANALYSIS、ASK AND ANSWER 不斷分析、提問和回答
N：NEVER SAY “*” 永不說“不”
2-2、“精細”，意味著什么？
2-3、“精細管理”意味著什么？
2-4、細節障礙：是什么造成了我們忽視細節？
3、精細管理的內涵：一個儲運主管的故事
精細管理內涵1：人
精細管理內涵2：事
所以：
精細管理關鍵要素一：做精英“人”
精細管理關鍵要素二：樹精細“志”
精細管理關鍵要素三：行精益“事”
4、做精英人
4-1、什么是精英型人才？
4-2、精英型人才的特征
4-3、為了成為精英人才，我們需要：
成為一個專業精英
成為一個敬業精英
成為一個樂業精英
成為一個職業精英
5、樹精細志
5-1、豎精細志，意味著對理念有精到的認知，包含：
變化無處不在，但一切從自己開始
資源永遠是稀缺的，所以要：
開放的心態：打開窗子向外看，那里有一個非常大的世界
細節決定成敗：樹立細節意識和執行理念（好的執行理念和不好的執行意識）
5-2、對知識有*的理解
理解“管理”的本質
理解“管理者”的角色和職責
理解“有效性”的內涵
理解“成功”的范圍
6、行精益事
6-1、做人：管理者對工作應有精當的行為
學會說五句話
做好個人5S
養成五個好習慣
不斷提升影響力
6-2、做事：精細管理中三大核心過程、三大關鍵步驟以及五個制勝細節
*化過程：三大步驟五個細節
精實化過程：三大步驟五個細節
精益化過程：三大步(bu)驟五個細節

第二天如何用精細管理提升組織競爭力，實例演練
1、提升組織競爭力
1-1、組織競爭力的兩大來源
內練一口氣：組織內的管制能力
外練筋骨皮：組織間的協作與配合
1-2、組織內的管制能力： 精益管理
1-3、組織間的配合與協作： 系統集成
1-4、“精細”的理解：過程與結果的一體化
1-5、“管理”的理解：是什么？要什么？怎么做？
1-5、“精細”的前提：
管理干部改變思路從按照經驗和感覺做事情，轉變為按照方法和流程做事情
2、精細管理方法上的特點
拉動式準時制
全面質量管理
團隊工作法（Team work）
并行工程（Concurrent Engineering）
3、怎樣利用精細管理來提升組織競爭力
3-1、簡述：豐田方式的哲理體系（包含一個基礎、一個目標以及兩大支柱）
3-2、精細管理涉及的關鍵要素
打造“精英型”團隊（特別是領導）
重組“精益型”過程
執行“精細型”管理
死摳“*型”細節
建立“精華型”文化
3-3、精細管理涉及的核心過程
現狀檢討
動作分解
群策群力
細節剝離（KD）
固化執行
3-4、根據關鍵要素以及核心流程，構建“精益管理”矩陣
3-5、實例說明：“精益管理”在不同系統（運作部門）中的應用范例
4、管理精細化過程中的問題和挑戰
4-1、思想僵化
4-2、干部失責
4-3、流于概念
4-4、瞬間熱情
4-5、“說”“做”脫節(jie)

精細管理培訓課程