課程描述INTRODUCTION
職業心態與責任意識
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
職業心態與責任意識
第一單元:自我認知與心態修煉
一、了解自己的人格特質
1、認識自我,揚長避短
2、個性與團隊和諧
3、低調做人,高調做事
二、自我情緒控制
1、工作情緒與心理健康
2、壓力源分析
3、心理壓力對工作業績的影響
4、壓力疏導與情緒控制
三、心態決定一切
1、職業素養從心態開始
2、合作心態助于與人共事
3、寬容心態增強人格魅力
4、付出心態獲得知(zhi)識和能(neng)力
第二單元:認知企業與個人發展
一、認知企業
1、了解你的企業多少?
2、規則的意義及與企業管理制度
3、對企業文化與團隊建設再認識
二、對企業負責就是對自己負責
1、選擇大于努力,尊重自己的選擇
2、強化責任意識,明確自己的職責
3、立足本職崗位,扮演好目前的角色
三、有“為”才能有“位”
1、工作是展示能力的機會
2、崗位是個人發展的平臺
3、執行力靠(kao)細(xi)節與結果
第三單元:溝通與人際關系協調
一、認識外界人際風格特征
1、個性與人際風格特點
2、人際風格的四大分類
3、人際風格的特征與溝通技巧
4、培養自己的幽默感
二、人際關系協調的潤滑劑
1、溝通從心開始
2、把握有效溝通四要點
3、人際關系維護與處理
三、高效溝通
1、良好的開端將決定溝通的結果
2、避免溝通中10種致命的過失
3、高效溝通與跨部門合作意識(shi)
第四單元:適應環境與行動能力提升
一、改變自己,適應環境
1、適應環境,學會生存
2、改別人難,改自己易
3、熟知社會和企業管理法則
二、提升職業素養
1、責任意識——職業根基
2、執行力———職業能力
3、細節制勝——職業習慣
4、追求結果——職業手段
三、追求卓越的工作質量
1、追求品質是個人價值與尊嚴的起點
2、強化訓練有素的專業能力
3、融入企業團隊
4、跳槽需慎重(zhong),另座山未必(bi)高(gao)
第五單元:職場成功與職業生涯規劃
一、職業生涯規劃黃金階段
1、職業生涯黃金階段
2、個人因素對職業選擇的影響
3、影響職業生涯的環境因素
4、阻礙職場發展的四種表現
案例:(實現職業生涯靠意識修煉)
二、職業生涯規劃前提條件
1、職業成功源于職業興趣
2、自我職業錨的測試
3、職場迷茫三對策
三、職業生涯規劃的制定
1、個人職業生涯SWOT分析
2、邁過職業生涯五道坎
3、規劃職業生涯三大主題
4、五步設計你的職業生涯
體驗游戲:員工職業規劃————雄鷹計劃
1、培訓應用“體驗式學習”和“心理教練技術”進行授課,利于啟發引導。
2、側重培訓(xun)效(xiao)(xiao)果轉化。授課中穿插分組(zu)互(hu)動游戲(xi)、技巧(qiao)練習、個(ge)人心理測試等(deng)活動形式,深化培訓(xun)內容,強化培訓(xun)效(xiao)(xiao)果。
職業心態與責任意識
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