《校招新人的培養與輔導》
講師：萬盛蘭 瀏覽次數：2565
課(ke)程描述INTRODUCTION
校招新人的培養與輔導
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
校招新人的培養與輔導
【培訓對象】：適用于中基層管理干部、部門經理、主管
【培(pei)訓方(fang)式】
生動授課、多媒體(ti)(ti)演示(shi)、個體(ti)(ti)實(shi)訓、角色扮演、互動交流等使(shi)培(pei)訓效果達到最好！
【課程目標】
1、 通過學習，讓學員了解校招新人的心(xin)理特(te)性與職場特(te)性；
2、 通過學習，讓學員(yuan)了解并(bing)熟悉新員(yuan)工管理要(yao)領與技巧；
3、 通過學習，讓學員(yuan)能(neng)夠(gou)提升自身(shen)與新人員(yuan)工的溝通能(neng)力；
4、 通(tong)過學習，讓學員(yuan)掌握如何進行(xing)輔導前的準備、如何進行(xing)輔導對話來有(you)效地輔導下屬；
5、 通過(guo)學習，讓學員(yuan)掌握如何(he)調整并強化新(xin)員(yuan)工管(guan)(guan)理對(dui)素質(zhi)與行(xing)為，提高管(guan)(guan)理效能。
【課程大綱】
第(di)一講 校招新人的心理與行為特征
1、案例分(fen)析：王經理(li)與李經理(li)的管理(li)模式
自我檢視：寫(xie)下(xia)五個(ge)關鍵詞
2、校招新人員工的(de)分析
1）校招新人(ren)員工定(ding)義
2）校招(zhao)新(xin)人員工的成長環(huan)境分析(xi)
3）校招新(xin)人員工的心理(li)特征
4）校招新人(ren)員工的行(xing)為特點
5）校招(zhao)新人(ren)員(yuan)工的溝通習性
3、校招新(xin)人員工的職場(chang)特質
1）校(xiao)招新(xin)人所重視的工(gong)作需求因(yin)素
2）校招新人的主要壓力
3）校(xiao)招新人員工的職(zhi)場(chang)特質
第二講 面對校招新人員工的管理(li)新模式
1、案例分析(xi)：張經理的管理盲點(dian)
2、突破校招新(xin)人員工管理(li)盲點的新(xin)思維
1）從下屬到伙伴
2）從自己(ji)的(de)地盤到他(ta)的(de)地盤
3）從表面形式(shi)到心理層次
3、管(guan)好校(xiao)招新人員(yuan)工的關鍵(jian)動作(zuo)
1）陽光管(guan)理
2）彈性管理
3）個性化(hua)管(guan)理
4）留白式管理
5）參與式管理
第三講 校招(zhao)新人員工的領帶與激勵技巧
1、面(mian)對校招新人員工的領導力變革
1）充分(fen)溝(gou)通，充分(fen)理解(jie)
2）從教訓到教練(lian)
3）支持(chi)式(shi)團隊(dui)文(wen)化
2、管理(li)者的有效(xiao)領導作法
1）增強(qiang)工作吸引力
2）重視激(ji)勵(li)性引導
3）給(gei)予空間(jian)和(he)舞臺
4）個性化團隊的建設
5）有分有度(du)地授(shou)權
6）及時(shi)及正(zheng)確的鼓勵(li)
3、與(yu)校招新人員工溝通(tong)的(de)面談技巧
1）角色演練：張經理該(gai)怎(zen)么說
2）真誠而直接
3）善(shan)意而寬(kuan)容
4）正面而積極
第(di)四講 輔導校招新人的實戰技能(neng)
1、破除(chu)輔導下(xia)屬的三個(ge)誤區
1）輔導沒效果是因為對方笨
2）輔導就是告(gao)訴對(dui)方應該做什么
3）被輔導者(zhe)應(ying)多聽少講(jiang)
2、輔導前的準(zhun)備
1）重新(xin)認識下屬
2）重新認(ren)識(shi)您的輔導風(feng)格
3、輔(fu)導(dao)對話(hua)的GROW模型(xing)
1）確定目標(biao)——Goal
2）澄(cheng)清現狀——Reality
3）選擇方案(an)——Option
4）承諾行動——Way Forward
4、輔導的技巧
1）聆聽(ting)三層次
2）進階三技巧(qiao)
A、建立責任感(gan)
B、運用(yong)直覺
C、情緒(xu)處(chu)理
第五講 激勵新人(ren)的實戰技能
1、認識人類驅動(dong)系統
1）人類驅動力的三個升級版本(ben)
A、生(sheng)存驅動
B、外部驅動(dong)
C、內部(bu)驅動
2）區別外部(bu)驅動與內(nei)部(bu)驅動的三個關鍵
2、外(wai)驅力(li)如何(he)正確打開
1）不(bu)恰當(dang)的外部驅動(dong)可能帶來的問(wen)題
2）使(shi)用外部(bu)驅動的正(zheng)確(que)姿(zi)勢(shi)
3、自(zi)主和勝任如何激發內驅
1）能夠產生內部驅動(dong)的需(xu)求是(shi)什么
2）如何通過提(ti)升自主來增加內(nei)部驅(qu)動
3）如何(he)通過提升效能來增加內部驅動
4、關聯如何(he)激(ji)發(fa)內驅(qu)
1）滿足關聯(lian)需求可以提升意義(yi)感
2）如(ru)何(he)在人際(ji)關系層面上滿足(zu)關聯需(xu)求
3）如何在組織機構層面上(shang)滿足關聯需求
5、內化(hua)外驅增強激(ji)勵效(xiao)果
1）驅動力的演化是一個漸變的光譜
2）外(wai)部(bu)驅(qu)(qu)動(dong)如何演化成為內部(bu)驅(qu)(qu)動(dong)
3）影響(xiang)管理者能否內化下屬驅動力(li)
第六講 高效(xiao)溝(gou)通(tong)的實戰技能
1、高效溝通概述
1）決定工作績效的三(san)方面：態度、知識(shi)、技巧
2）溝通技巧是成功(gong)人士必備的(de)三大(da)基本技能(neng)之一
3）高(gao)效溝(gou)通(tong)概述
2、高效溝(gou)通的(de)技(ji)巧(qiao)
1）完整(zheng)的溝(gou)通(tong)過(guo)程：編碼、解(jie)碼、反饋
2）高效編碼(ma)的技(ji)巧
A、高效(xiao)編碼的(de)出發點——終(zhong)點思維
B、高效編(bian)碼(ma)的(de)邏輯性——結構思維
3）高效(xiao)解碼的技巧(qiao)
A、關(guan)鍵(jian)的(de)溝通技巧之有效提問
B、關鍵的溝通(tong)技(ji)巧(qiao)之有效聆聽
4）積極(ji)反饋技巧
3、高效溝(gou)通的內容設(she)計(ji)
1）確定溝通的目(mu)標的目(mu)的三(san)問
A、給誰聽（看）
B、啥意圖——從隱形到顯性
C、達共識——提高說服力
2）設計溝通結(jie)構
A、溝通(tong)結(jie)構設計原理——“金字塔(ta)原理”
B、高效溝通的(de)邏輯建設——歸納與(yu)演繹
C、高效(xiao)溝(gou)通的兩種表達結(jie)構
3）設計溝通(tong)的內容
A、溝通的要點設計
B、溝通(tong)的(de)觀點設計(ji)
校招(zhao)新(xin)人的培養與輔導
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/252489.html
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