課程描(miao)述INTRODUCTION
員工職業心態
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
激發激勵員工
課程背景
企業運營管理中,很多基層管理者因為專業能力出色而被提拔上來,,他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級之間的“助力器”,承擔著承上啟下、上通下
做為一名管理者,我們常常會感到迷惑:
-為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪
- 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作
-為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術
-為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標
-為什么……
今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,而且往往在管理中過分關注事而忽略了人。而要想關注人,關注下屬,激發激勵和合理授權是管理者必不可少的基本功。
課程目標
1、了解管理者的角色職責,在工作中發揮管理者應有的功能;
2、能夠以關注人的管理思維運用合理方法和工具激發、鼓勵下屬并合理授權;
3、了解培育人才的重要,學習到工作中如何啟發下屬尋找解決問題的能力
4、了解人(ren)性特點,能夠帶人(ren)帶心,激發下屬工作(zuo)干勁與意愿,提(ti)振工作(zuo)士氣
課程對象
中基層管理者
從技術崗轉型(xing)為管理者(zhe)
課程時長
1天
課程大綱
Part1: 管理者角色認知與定位
思考:您眼中的管理者是什么樣子的?
一、管理者角色解讀
1、管理者與非管理者之區別
案例:王經理的苦惱
2、管理者角色關系轉換
-從做任務到做管理;
-從個性化到組織化;
-從個人目標到團隊目標;
-從自已做到激發、授權他人做。
二、 當代管理者的思維誤區
1. 對事不對人
2. 強將手下無弱兵
3. 追求快速答案
三、 當代員工的心理特征
-承受力下降
-需求提升
-心理參照值提升
四、 建立正確管理思維導向
1. 建立關注人的思維
2. 建立引導的思維
3. 建立關(guan)注成果導向的思維
Part2:管理者的激勵誤區
思考:員工的工作熱情是何時消退的?
一、 當代管理者的激勵誤區
1. 過度依賴薪酬制度
2. 忽視員工的預期公平心理
3. 誤把表揚當做激勵
二、 除了物質激勵,員工還在乎什么?
1、 赫茨伯格的雙因素理論
2、 全面薪酬理(li)論(lun)
Part 3: 激發員工的工作熱情
1、 視頻分析---泰迪的故事
2、 激發欣賞練習---發現自己與下屬的卓越
3、 激發下屬的三腦原理
4、 激發下屬的HAPPY模型
5、 如果下屬犯了錯如何激發?
-情境一:下屬態度行為積極,但是執行結果不好,如何激發?
-情境二:下屬的任務未達預期,有對抗情緒(xu),如何激(ji)發?
Part4: 新生代員工的激勵方法
1. 參與激勵
2. 特質激發
3. 團隊激勵
4. 彈性激勵
5. 游戲化激勵
6、課程總結與(yu)回顧
激發激勵員工
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已開課時間(jian)Have start time
- 湯信芳
員工心態內訓
- 《塑造職場陽光心態》 沙健
- 心態修煉與職業倦怠應對 唐健偉
- 職場心態塑造法則 劉梅
- 員工對企業忠誠度與感恩心培 李樹利
- 責任意識與奉獻精神 侯春(chun)梅
- 開心工作,快樂生活 --- 李芳
- 心態激勵 ——心態決定結果 何峰
- 陽光心態與職業化 陶娟
- 五維陽光心態與情緒管理 劉梅(mei)
- 自動自發與基層執行力 臧其(qi)超
- 新員工情緒壓力舒緩與陽光心 侯春(chun)梅
- 打造主動、快樂的物業管理團 朱華